芽莊竹島萬豪度假村及水療中心的評論

景色不錯，私人沙灘沙子很細膩，海面相當平靜，本身是一個海灣，還沒有船的幹擾，是我見過最平靜的海灣了。住店可以無限次乘坐纜車和擺渡快艇，但需要注意時間。早餐很豐富且乾淨，有西式韓式中式的菜餚。總體來説房間性價比很高了。

5.1期間給我升級了海景單間非常開心😁，景色非常美，這個酒店是海島上臨海的景區酒店，類似迪士尼裏的酒店一樣！換國內節假日得2000左右一晚上吧？總之很滿意！

優點：1）早餐豐富，食材新鮮，貼合國人口味；2）沙灘、泳池、景觀符合五星標準。 缺點：1）酒店是有翻新的，空調等部分設施仍顯陳舊；2）house keeping令人咋舌，傍晚回到房間發現浴巾沒換，拖鞋扔到垃圾桶給我撿回來放回原處；3）從前台到後台，服務人員培訓與監督嚴重不到位，且有歧視之嫌。如果有幸酒店的售後看到此留言，請與我聯繫。

房間有點年頭了，但是保養的不錯。服務態度可以，早飯很好，果汁是鮮榨的。另，我們定了酒店接機，結果他們忘了…本來很生氣的，酒店説報銷打的費用。到達後又主動給我們升級了房型，還減去了一個小童的費用 還給了下島到新酒店的專車送…很有誠意😂不過酒店吃飯很貴 建議讓酒店送到碼頭附近吃。

酒店的接待很細心，會主動幫我們提取行李，而且每次見到職員時，他們都笑容滿面。 另外酒店知道我的父母是週年紀念，還為他們準備了蛋糕及佈置，非常貼心。還有酒店的設計很體貼，去完沙灘後，會有沖洗腳的水龍頭，令我可以即時清洗乾淨

酒店位於珍珠島，可以乘坐吊車或酒店安排船隻接送往返酒店，入住目的主要是去主題公園放電，酒店包埋門票，升級獨立別墅有泳池，衛生一般。

可能是2個月前新掛牌的萬豪 各方各麪都不盡如人意 給旅行帶來了很糟糕的體驗。 訂房的時候花錢選的權益10點入住到了沒有房間 酒店説他們也不知道什麼時候能入住 最後讓一點才入住 行李箱運送的也很慢 因為行李箱延遲到了 無法拿到裏面的雨傘 迫不得已找酒店借的雨傘出去玩 雨傘還被大風颳斷了 劃傷了長者的手 酒店還讓賠償 最後攜程幫着找經理投訴才免除 當天下雨天氣很冷還下雨 門鎖還壞了在門口等待很久來修門鎖 並且別墅房型熱水器太小了 根本不夠3個卧室的人洗澡 每個人都衹能洗涼水澡 最後退房時候3個人都發高燒了 酒店方面也沒有給我出實質性的補償 總之這次旅行給我帶來非常不好的體驗 服務設施與價格完全不匹配 希望酒店管理團隊加強管理 優點是：擺渡車很方便 早餐挺不錯的

接送機和送達市區酒店真的非常好，沙灘和泳池非常不錯，服務很好，餐食味道不錯，特別自己去餐廳點單的出品挺好

性價比超高，我們連住了三晚，去遊樂場玩的一定要住島上，玩個兩天，泳池大海，小朋友不要太愛，就是泳池居然晚上七點就關了，那個時候我們才玩回來。晚上自助餐不咋地，還不如免費的早餐。白天來回選纜車，晚上晚飯選快艇，掌握時間還挺方便的

服務不好 園區大 需要酒店電瓶車接駁 結果經常等20分鐘 最誇張的是送機場的商務車 提前一天預訂並付款160萬越南盾 相當於460人民幣 結果第二天早上我們退房要去機場的時候前台説需要再付160萬越南盾 因為節假日漲價了 我拿出昨天付款發票交涉了十來分鐘 他們才同意按原先發票來 真是宰客沒商量 如果我事先沒留下付款收據 就很麻煩了 這種收費3-4千一晚的酒店竟然會坐地起價 五星級標準服務一點沒有 以後再也不住這個酒店了

一家出行，帶了兩個小朋友，被升級了房間。同時退房時還幫我們安排了車送我們去要去的地方。早餐別墅區和客房區是分開的，別墅區能到11點。叫車很方便。是不錯的體驗

飯店環境好棒景觀很好，但浴室水壓很小，浴缸設施壞掉有點小缺失，早餐菜色多樣好吃，下次還會再來。

芽庄萬豪服務真的到位服務衛生餐飲每樣的服務都讓我們覺得酒店的體貼服務和用心

酒店設施非常老化，沒有熱水衹有温水，洗澡困難，解決不了，人太多，早餐基本沒法吃，入住體驗極差。好在樂園還不錯。