芽莊Lặn Biển LabiXa附近酒店

Reception was so friendly, have delicious welcome drink, very close to the beach and walking distance to the main tourist area with the shops and restaurants. The room was very comfortable , nice pool .

The best Hotel/Residence in Nha Trang. Located in the center of Nha Trang tourist area with an absolute fantastic seaview/seafront balcony. The hotel is well maintained, quiet, safe and the staffs are very friendly. The service is exceptional. On locations there is a seafood buffet restaurant which also serve breakfast buffet for hotel guest or resident, and a Highland coffee shop adjacent to the hotel. The infinity pool is stunning, and gym is also great. I live there for over 1 year and half and I was a returning customer from few years ago. If you want the best location, the best seaview/seafront don't hesitate to choose Citadines Bayfront, this is the ultimate place to experience Nha Trang without any doubt. 5 stars!

除夕前一天晚上，由於本人一直有慢性胃炎加上可能水土不服的緣故，回到酒店後就開始瘋狂嘔吐，兩三個小時瘋狂嘔吐十幾次，膽汁都吐出來了。因此男朋友向酒店前台小哥求助，非常迅速的幫我們安排了taxi前往醫院，而且特地選擇有會中文的工作人員的醫院。因為得到及時的治療，因此很快恢復了健康。由於當時本人吐的昏天黑地，男朋友也因為當時情況太過於慌亂，實在記不起到底是哪位小哥給予我們了幫助，在此表示感謝！向酒店工作人員的專業精神表示敬佩！ 然後酒店的配套設施很新，工作人員的態度都非常好，離海灘也很近，特別是房間內部真的很大，裝潢也很有格調，是在越南旅遊時最滿意的酒店了！

2023年4月,我們到達酒店,上午10點到達酒店,說住在2點,散步,2點到,給6樓的房間。房間裏有茶,2瓶水,2包綠茶和2包牛奶,每天加滿。有風,淋浴凝膠,香,液體肥,胡,,在評論中,他們說要拿1萬多換毛巾,不是,換免費,但是在比賽結束時,他們開始說,毛巾不會換,因爲沒有類型,而且要使用有用的東西。每天清理。1.餐廳的食物不像我們看其他用戶的視頻那樣多樣,但我們並不餓。有的有的有的湯,有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的有的果、茶、咖啡、水果不超過2種。、香、眼龍、瓜瓦。離海邊近2條線。在夜市附近,我們自己開車去I-Resort,打電話到食譜,有一輛藍色的出租車,付了175多到那邊,回去出租車,130.出租,不要在酒店訂出出租車,最好到第一線和出租車司機商量。酒店附近,如果出門走過一點右邊,有車站05-2,可以到達市場。

早餐豐盛，物超所值。海景房很正，面對一片沙灘。就是高層，高峯時段電梯要等。服務意識OK，停車方便。總之，性價比之王，

酒店的建築高度令人印象深刻，可欣賞令人驚嘆的海洋和城市景觀。 這真是一座美麗的海濱城市。 而且我很滿意選擇了這個飯店，服務好，價格適中，飯店位置很好。

這酒店我真是又愛又恨啊，總體來説還是推薦，在這個同比價位下芽莊估計沒有更好的選擇。 但是住的時候要小心一些坑點。 Literally是整個越南旅程性價比最高的酒店 環境很好，設施很好很衞生，位置離海很近（5分鐘走路），頂樓露台特贊，可以俯瞰全城和海。還有頂樓游泳池，是不可多得體驗。 早餐特別好吃。樣式賊多。 酒店一樓可以直接預訂跳島遊和換越南盾，跳島遊價格比攜程美麗500k越南盾一個人，還是不錯的。接送機收費，但價格不比grab差，6個人600k。 坑的點： 1. 服務：可以總結為在另一個社會主義國家感受到他們對洋大人的俯首稱臣。頂樓露台沒人的情況下讓他們調低音樂，服務員就是不幹，來了幾個洋人説換曲子就給換了；住酒店之前問他們問題也愛答不理，到了前台也不願意正眼看你。對付這種服務員就是要懟，他軸你就懟他，他搞你你就説我要見你的manager，再不行就要求見general manager。説了他們就萎了，欺軟怕硬 2.訛你錢：酒店各個設施都標價很貴，一不小心你就要付款高價費用。我們打碎了酒店一個沐浴露瓶子，浴室裏位置放很高，你根本看不出來那是陶瓷的，打碎了要價100塊人民幣，罵了前台半天同意了衹賠30。另外我們結賬的時候有另一對中國情侶被説穿走了人字拖要賠鉅額。 3. 不能延遲退房，衹要超過12點，就要收50%房晚費用，不做任何變通。 4. 頂樓露台不讓我們吃外帶東西，給他們服務員塞了5美元小費解決了。 挺噁心人，但瑕不掩瑜，該住還是住，下次如果再去芽莊還繼續住他們家吧。

我們訂的是套房一居室海景房，Capital One旅遊網站上的圖片顯示是圓床海景房。然而，到達後，經理（“Hoc”？ 22 年 11 月 8 日下午）試圖將我們安排在一個較低的房間裡，房間面向一棟有 2 張床並享有部分海景的大樓。當回去拒絕這個房間時 他說他的系統顯示這是我保留並支付的。我向他展示了我的預付費預訂，但顯然不是這樣。這也沒有意義，因為他的房間兩晚只需 28 美元，而我們為 1bd 海景套房的每張預訂收據支付了 68 美元。雖然預訂系統中顯然存在一些溝通不暢，但他沒有承認和尊重我的預訂文件，也沒有在後台處理供應商之間的問題，而是說我的是一個“謊言”！是的實際報價！儘管我的付款清楚地表明我無法預訂他給我安排的劣等房間。在接下來的半小時裡，我們來回走動，他升級了房型，我給他看了我預訂的房間的照片並要求那個房間。他甚至說我不能擁有那個房間，因為他們“10 分鐘前就賣光了”，也許我可以“明天再試一次，如果有的話，換房間”。然後我在手機上向他展示了 Booking.com 顯示其中 3 個房間仍然可用 - 他又說這是“謊言”！所以我在 Agoda.com 上向他展示了同樣的事實；他只是搖了搖頭。然後我打電話給 Capital One Travel，他們通過我的電話與他交談，因為他們無法到達他的國際辦公室。終於在這一切之後我得到了我支付的房間。但我對這次入住體驗並不滿意。它玷污了我們在這裡的整個住宿。也許這只是這位經理的一次過，但他的行為表明嚴重缺乏客戶服務、一般禮貌、考慮到我們支付的價格的邏輯和誠信。我們質疑酒店如何容忍這種行為，並得出結論，他必須得到管理層的支持才能採取如此激進和大膽的行動。因此，我們永遠不會再留在這裡。

Wir haben die höchste Zimmer Kategorie gebucht. Es war das Zimmer auf der vorletzten Etage und das am höchsten gelegene mit Terrasse. Neunzehn Euro die Nacht ohne Frühstück in 2. Reihe hinter dem Strand mit Meerblick und guter Lage - so die Bilder und die Informationen. Schon die Gasse zum Eingang macht nicht wirklich einen guten. Man muss am Eingang einer Küche vorbei aus der es eher nicht so gut riecht immer mal Müll rausgeflogen kommt. Gut, da kann das Hotel nichts dafür. Ein sehr netter Pförtner hilft einem -ob wann will oder nicht- mit dem Gepäck. Er wird einen auch aufs Zimmer bringen. Der Check In ging schnell und der Reisepass muss an der Rezeption bis zum CheckOut hinterlegt werden. Den bekommt man nicht zurück. Zum Glück waren wir zu zweit so dass wir noch einen Pass hatten um einen Scooter zu leihen. Wir kamen auf der Etage an direkt an der Zimmertür ein riesiger Aschenbecher (als Nichtraucher eklig) Rauchen im Zimmer verboten aber auf dem 2qm Flur und 1 cm vor dem Zimmer erlaubt? Es befinden sich jeweils 2 Zimmer auf den Etagen. Unsere Tür ging nicht ohne Gewalt zu. Absolut verzogen. Im Zimmer dann die große Enttäuschung. Das Zimmer ist in einem Flair gestaltet, der etwas zu altbacken anmutet (das wussten wir aber schon von den Bildern), dass es jedoch schon so herunter gewohnt war.. damit haben wir nicht gerechnet. Die Podeste, der gesamte Boden.. alles schwer beschädigt und das nicht zuletzt weil es auch gar nicht richtig gebaut wurde. Das klingt vll witzig aber: als hätte ein Bäcker das alles gebaut. Barfuß laufen (was ja Standard in Innenräumen in Asien ist) unmöglich wegen Verletzungsgefahr. Ich bin in den ersten Minuten mit den Füßen öfter an herausstehenden Nasen hängengeblieben und hat mir 2 mal die Fußsohle eingeklemmt zwischen den Brettern im Boden welche nachgegeben haben. Wir schlafen immer gern auf sehr festen Matratzen aber das runde Bett war keine Matratze, es war so hart dass es eher ein Brett war. Es war auch keine Matratze erkennbar. Hat keinen Zentimeter nachgegeben. Das Bettzeug wirkte auch verlebt und die Gardine an der Terassentür (welche überhaupt nicht dicht war) hatte viele Löcher. Die Glasscheiben an der Fensterfront waren leider keine Fenster sondern mit Silikon zusammen geklebte große Scheiben. Man hört von draußen alles und das der Boden auch so aufgegangen ist wundert mich nicht, da Wasser und Feuchte hier leichten Zugang haben. Es war nicht sauber.. der Computer (Tower, Tastatur..) war sehr schmutzig.. auch der Stuhl. Die Terasse war so nackig und die Möbel aufgerissen (Rattan).. wir haben uns nicht wohl gefühlt uns wussten, dass wir hier keine 7 Nächte verbringen werden. Wir haben die Zustände an Agoda übermittelt und auch der Rezeption bescheid gegeben, dass wir dies getan haben. Wir haben nicht gepoltert.. einfach nur mittgeteilt, dass wir uns nicht wohl fühlen und alles in einem wirklich sehr schlechten Zustand ist, wir uns aber nicht streiten wollen sondern einfach gehen möchten. Die D