Nous avions déjà séjourné dans le même hôtel en 2018, mais nous avons été déçus cette fois. Est-ce dû au changement de propriétaire ? Pour le petit-déjeuner, il y a des croissants, différents morceaux de baguette, du café, du beurre, ainsi que trois sortes de confiture... tout le reste est en supplément. Le dîner est de bonne qualité, les portions sont trop petites et trop chères. En ville, on peut faire mieux pour le prix. Le jacuzzi est hors service, la douche de la piscine pour se doucher les pieds est hors service, les appareils de fitness sont hors service......toutes sortes de 'petites choses' qui ne devraient pourtant pas exister. Nous avons demandé à ce que nos 2 chambres soient faits chaque 2ième jours, ce qui s'est également avéré difficile... problème de communication... français... italien ? Le jour du départ, après 10 jours de séjour, la facture n'a pas pu être imprimée. Comment contrôler si le décompte est correct????? Est-ce ça est légitime....je pense pas. On nous a assuré qu'il nous serait envoyé par mail....jusqu^à présent sans résultat!!!!!! Positif... le personnel est extrêmement gentil, prévenant, aimable, toujours prêt à saluer. Absolument rien à dire cotre le personnel! Mais la diretion ou gérence...ce sont pas ds professionnels.... Gérer un hôtel de manière professionnelle est différent....Nous ne serons malheureusement plus clients de cet hôtel !!!
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