寧波印象奉化開元名庭酒店的評論
寧波印象奉化開元名庭酒店
大成路728號, 奉化區, 寧波
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1晚
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房間及住客
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寧波印象奉化開元名庭酒店 評論-真實住客評語
4.6
/5
很好
2202則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.7
設施
4.6
服務
4.6
衛生程度
4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(2202)
正面評價(2153)
附有相片或影片之評價(286)
房間很大(280)
前台熱情好客(240)
早餐一流(236)
泊車方便(233)
適合與小孩同行(50)
有兒童樂園(48)
隔音效果良好(44)
梳化舒適(12)
負評(48)
Bieqiaoyisha
ndabukaidemen
名成高級雙床房
入住日期 2025年3月
商務旅客
8則評價
3.8
/5
好
發佈於 2025年3月24日
房間衹配備了2瓶礦泉水,多拿要收費2元/瓶,表示很難接受,服務員説這是酒店的規定,必須説這是一個很減分的規定。訂的房間是無早,因為參加馬拉松前台小哥哥還是幫我免費加了早餐,並温馨提醒酒店因桃花馬提前到了6點的早餐時間,感謝!
來自住宿之回應:
【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不好的體驗😔,關於房間礦泉水收費的問題,我們會認真反思並進行改進,取消這一減分的規定🙏。同時也很感謝您對我們前台小哥哥服務的認可,我們會繼續保持和提升服務品質,希望能再次為您服務,給您帶來更好的體驗🥰。
訪
客
名成高級雙床房
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
1則評價
3.5
/5
發佈於 2025年3月23日
我是看到酒店自帶小童樂園才定的,但實際沒有人管理,非常臟亂。第一間進去味道也比較重而且給的電梯旁邊的房間。後面馬上要求換房,前台沒有馬上答應,還説要等阿姨檢查完房間才能換。整體衹能説中規中矩吧。
來自住宿之回應:
【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗😔!對於小童樂園無人管理和臟亂的問題,我們會立即加強管理和清潔工作,確保為孩子們提供一個乾淨、有序的玩耍環境。關於房間味道重和換房流程的問題,我們會加強對房間的通風處理,同時優化換房流程,提高效率,不再讓客人等待太久🙏。我們非常重視您的反饋,一定會積極改進,希望能給您一個滿意的答覆,也期待您能再次光臨,給我們一個改善的機會🥺。
Fengchuibai
zhiyipiaoyao
名成高級雙床房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年3月3日
酒店房間挺大的,位置也還可以,去哪裡都比較方便,酒店有個遊樂園,小朋友玩的很開心。服務態度很好,因為小朋友喝奶粉都非常貼心的多給了飲用水,非常滿意。離老蔣故居景區也不遠。早餐的話,有小朋友吃的麪條餛飩,還可以。性價比高。
來自住宿之回應:
❤位置超棒❤,非常感謝您對我們酒店的認可和好評呀😃!您提到的房間大、位置好、有遊樂園讓小朋友開心、服務態度好以及早餐合適等,都是我們一直努力在做的👍。我們會繼續保持並不斷提升,期待您再次光臨喲😄!
訪
客
名成高級大床房
入住日期 2025年3月
與好友旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年3月23日
房間很大、很舒服舒適、而且沒有煙味,很好👍很棒! 本人有一個小建議,就是房間裏有足夠的位置可以安放一個行李架的,如果安排上就好了(今天晚上的温州開元名庭也是一樣的)
來自住宿之回應:
❤免費停車❤親愛的庭粉:您好,非常感謝您對小庭的支持與信任,小庭將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在庭居感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
訪
客
名成高級大床房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
10則評價
3.0
/5
發佈於 2025年2月5日
房間挺大,空間開闊,落地窗很明亮,但開關設定有問題,晚上除了總開關可以關掉所有燈以外,部分燈無法單獨關閉,也無法留小夜燈,不方便。另外,不知是否過年期間,人手不夠,早餐牛奶居然是冰的!!!食物種類有限,菜品非常一般,略失望。
來自住宿之回應:
非常抱歉給您帶來了不好的體驗😔。關於開關設定的問題,我們會盡快安排工程人員進行檢查和優化,確保燈光控制更加便捷和人性化。對於人手不夠導致早餐牛奶是冰的以及食物種類和菜品的問題,我們會加強管理和協調,增加人手,確保提供温熱的牛奶和更豐富、美味的菜品。我們非常重視您的反饋,一定會積極改正,努力提升服務質量,希望能重新贏得您的信任和滿意🙏。
訪
客
名成高級大床房
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
46則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 2025年3月26日
房間蠻大的,設施簡約,衞生間佈局合理,乾淨衞生,因天氣炎熱多要了幾瓶礦泉水,總枱服務員也馬上提供了。早餐也比較豐富,總體性價比較高。
來自住宿之回應:
❤服務周到❤,非常感謝您對我們酒店的認可和讚揚!我們一直致力於為每一位客人提供舒適的住宿體驗,房間大讓您住得更舒心,衞生間佈局合理且乾淨衞生也是我們所追求的。還有我們豐富的早餐🥪,也是希望能給客人帶來一天的美好開始。您提到總枱服務員及時提供了礦泉水,這是我們應該做的,我們會繼續保持這樣優質的服務,期待您再次光臨!
magg
ielr
名成高級大床房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
19則評價
3.0
/5
發佈於 2025年2月11日
吃飯很方便,走路就有一家不錯的飯店,我們晚飯後回酒店,發現床單有點臟,房間電話小度,找到前台請她們換床單,來的工程部,因為已很晚,我們也衹能先這樣,第2天check out,前台招呼也不打,後來和攜程聯繫,在攜程客服不斷與酒店溝通,協調,酒店快遞伴手禮作為補償,對攜程客服的服務非常感謝,這家酒店不適合老年人,房間沒有電話,小度
來自住宿之回應:
【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗😔。對於床單臟的問題,我們會加強客房清潔管理,確保房間的整潔。關於工程部來換床單,我們會優化流程,避免此類情況再次發生。前台服務不到位我們也會進行培訓和改進。房間沒有電話給您帶來不便,我們會考慮增加相應設備,以滿足不同客人的需求。我們會努力改進,提升服務質量,希望能再次贏得您的信任🙏。再次向您表示歉意!
訪
客
名成豪華雙床房
入住日期 2025年1月
與好友旅遊
3則評價
2.2
/5
發佈於 2025年2月2日
過年朋友舉家出行,一行訂了8間房,從寧波轉到奉化,之前老公和朋友們2024上半年入住過,反饋很不錯,果斷這次再次預訂入住。從寧波趕到奉化,前台辦理入住,感謝之前酒店小哥,得知我們長者居多,同時我們也同意部分從標房可以改為大床房,安排在同一樓層,感謝在過年滿房情況下協商安排在同一樓層。到達前台,入門是一個空空如也的挑高大堂,需要往左面進入酒店前台,前台服飾粧容很符合新年氛圍,但是全程冷淡接待,辦理入住時告知每間可贈送新年禮物一份,一開始滿心歡喜,但是沒想到的是必須App下載百達屋,然後註冊需要輸入酒店前台提供的邀請碼,載領取新人新年禮物,新年禮物如圖片。需要注意的是一個房間一個手機號限領一份,原本過年出行老年人居多,且要求每個房間號註冊的手機號必須不一樣,讓原本的辦理入住更加的複雜。不明白要註冊的意義何在?如果硬件和服務好,後續再來奉化或者朋友來都會繼續入住及推薦。每天每個房間會提供2瓶免費的農夫山泉水,但是問酒店多要,也告知冬天開着空調,比較乾燥喝水比較多,則並不是那麼的容易,且前台人員態度冷淡。有可能之前入住的寧波逸扉酒店在大年三十及初一人員嚴重匱乏的情況下,服務各方面超級棒形成了鮮明的對比,後續應該也不會考慮再次入住,也不會推薦朋友入住。 設施:陳舊,毛巾,地巾都很陳舊 衞生:一般 服務:前台冷淡。餐廳普遍員工較少,畢竟初一初二號稱酒店全滿,收拾餐桌叔叔一個人在全員爆滿的情況下,收拾的很快,清理的也很乾凈。客房打掃阿姨,確實一個人一個樓層比較辛苦有些細節方面我們也可以接受。
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來自住宿之回應:
【總經理回覆】尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗😔。關於註冊領禮物流程複雜的情況,我們會進行優化,減少給客人帶來的不便。我們一定會加強培訓,提高服務熱情。對於房間多要水不順利的情況,我們會改進溝通方式,更好地滿足客人需求。設施陳舊和衞生一般的問題,我們會盡快安排更新和改進。非常感謝您指出我們的不足,我們承諾會積極改正,希望能有機會重新贏得您和您朋友的信任,期待您再次光臨指正🙏。
匿名
用戶
名成高級大床房
入住日期 2025年2月
商務旅客
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年2月8日
此酒店體驗非常棒!服務周到細緻,員工熱情友好。房間整潔舒適,設施一流。周邊交通便利,環境優美。早餐豐富多樣,口味上乘。總體而言,性價比高,是出差或旅行的理想選擇。強烈推薦!
來自住宿之回應:
❤會員歡迎禮❤親愛的庭粉:您好,感謝您的好評,您的支持與肯定就是對小庭最大的鼓勵,小庭會繼續努力,給您帶去更多的入住體驗。期待與您的再次相逢,祝您生活愉快
訪
客
名成行政家庭房
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
7則評價
3.2
/5
發佈於 2025年3月12日
衞生:每次來奉化都住這,但是這次是肉眼可見的臟,地上的頭髮太明顯 服務:服務非常好沒有問題 設施:停車方便,地上地下都有車位,很方便自駕過來
來自住宿之回應:
尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了不好的體驗😔。對於衞生方面出現的問題,我們一定會立刻加強清潔管理,增加清潔檢查的頻次,確保每個房間都達到高標準的整潔度,絕不讓這樣的情況再次發生🙏。也非常感謝您對我們服務和設施方面的肯定,我們會繼續保持和提升。希望您能再給我們一次機會,下次一定讓您感受到我們的進步和誠意🥺。
匿名
用戶
名成高級大床房
入住日期 2025年2月
商務旅客
11則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年2月25日
設施:非常非常非常地到位 衞生非常非常地乾淨利落 環境:非常非常地乾淨利落非常棒 服務:非常非常地到位 服務:非常非常地到位棒棒噠咩喲
來自住宿之回應:
❤服務超棒❤,非常感謝您對我們酒店的認可和讚揚!我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務,讓客人感受到家的温暖。酒店的設施齊全,環境整潔,都是我們努力的成果。我們會繼續保持,不斷進步,期待您再次光臨!🥰🥰🥰
snowmo
untain
名成行政家庭房
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
47則評價
4.6
/5
非常好
發佈於 2025年1月3日
酒店房間比較大,衞生乾淨,前台服務態度很好,停車方便,早餐品種豐富。就是感覺跟其它城市的開元名庭酒店相比,該酒店的裝修風格好像落後好幾年。另外一點,很大一面牆上衹裝了一個很小的電視,電視清晰度很差。
來自住宿之回應:
【總經理回覆】尊敬的客人,非常抱歉給您帶來不好的體驗😔。關於裝修風格,我們會認真考慮您的意見,爭取在未來的更新計劃中做出改進。對於電視的問題,我們會立刻安排技術人員檢查和維修,確保電視的清晰度和正常使用。我們會努力改正這些不足之處,不斷提升酒店的品質和服務,希望能重新贏得您的信任和滿意🙏。再次為給您帶來的不便表示歉意。
訪
客
名成高級大床房
入住日期 2025年1月
商務旅客
6則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2025年1月4日
房間設施和衞生都超過預期,比點評上反映的要好。房間內的小度基本是擺設。樓下充電樁比較方便,電車友好。停車也無停車費。前台服務人員儀容儀錶都不錯,但略顯冷淡,沒介紹早餐的時間地點。總體是超過預期的。
來自住宿之回應:
❤充電樁超方便❤,非常感謝您對我們酒店的認可和評價!您提到房間設施和衞生超過預期,這讓我們十分開心😄。關於小度的問題,我們會盡快檢查和優化,讓它更好地為客人服務。前台服務人員我們也會加強培訓,讓他們更加熱情並完善介紹早餐等相關訊息🥰。再次感謝您的支持和建議,期待您的再次光臨!
匿名
用戶
名成高級大床房
入住日期 2025年2月
商務旅客
20則評價
4.8
/5
優秀
發佈於 2025年3月21日
酒店忘記拍啦,但是很不錯,雖然樓下吃的不多,附近很nice,睡的很好,離我所要去的地方很近,雖然沒試試早餐,下次有機會再試試。總的來説槓槓的
來自住宿之回應:
❤服務超貼心❤,非常感謝您對我們酒店的認可和好評呀!能讓您睡得好,並且覺得離您要去的地方近,我們也很開心呢。沒品嚐到早餐確實有些遺憾,期待您下次有機會來試試哦,我們一定會繼續努力,為您提供更好的服務和體驗,再次感謝您的支持!
Jiajiaba
obei0503
名成高級雙床房
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
17則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2025年2月1日
去溪口風景區玩,訂這家是有小朋友玩的小童樂園,這家環境很好,房間也很大,有送歡迎水果,酒店前台小姐姐態度點個贊,還給小朋友送了棒棒糖,還送了當地特色小吃。
來自住宿之回應:
❤小童樂園棒❤,非常感謝您對我們酒店的認可和讚揚呀!能讓您和小朋友在這裏度過愉快的時光,我們也特別開心呢!我們酒店一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的環境,看到您提到環境很好、房間很大,還有前台小姐姐熱情的態度以及貼心的歡迎水果、棒棒糖和當地特色小吃等,這些都是我們應該做的。期待您再次光臨哦!😘
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