尼奧爾瑪萊波特芬南B&B住宿加早餐酒店的評論

Literie très confortable, petit déjeuner "continental"

Une précision : cet hôtel-restaurant faisait partie d'IBIS jusqu'au 30 septembre 2024 et a été repris par B&b à partir du 1er octobre. Nous y étions le 30 septembre au soir et avons été très mécontents. Pas de chauffage, nous avons été obligé de demander un radiateur, au niveau de la salle de bain, il a fallu faire couler 5 mn pour avoir de l'eau chaude. Et je ne parle pas de la restauration minable : pas de cuisinier ! les plats arrivent tout prêts et sont réchauffés ! Le personnel présent et insuffisant n'est pas en cause et a été sympathique. Ce soir-là ils étaient 2 pour assurer la réception et le restaurant et ont fait leur possible. J'ose espérer que la situation s'améliorera avec la nouvelle direction.

Cet hotel est indigne du classement 3 etoiles et tred eloigné des standards du groupe Accor. A fuir absolument +++ À notre arrivée, nous avons immédiatement constaté plusieurs problèmes graves qui ont rendu notre séjour très désagréable : 1. État de la chambre et de la salle de bains : • Moisissures visibles au plafond de la salle de bains et rideau de douche en très mauvais état, pourri. • Moquette extrêmement sale et poussiéreuse, ménage visiblement non fait avec présence de poussières en grande quantité et morceaux de plastique sous la table de nuit. • Salle de bains et toilettes dans un état inacceptable : toilettes entartrées, joints noirs, salle de bains très étroite et mal entretenue. • Absence de brosse WC, absence de mouchoirs dans la chambre. 2. Problèmes liés au confort : • Chambre très étroite, ne correspondant pas à nos attentes et aux standards d’un 3 etoiles. • Une seule serviette par occupant, rêche et de petite taille, ce qui est insuffisant et inconfortable. • Mitigeur de la douche dysfonctionnel, l’eau étant soit brûlante, soit froide, sans possibilité de régler correctement la température. • Aucune prise de recharge pour téléphone à proximité du lit, ce qui est très inconfortable. 3. Service décevant : • Aucun accueil chaleureux, et aucune boisson de bienvenue proposée. J’ai dû la réclamer et n’ai reçu qu’une seule bouteille de 50cl pour trois occupants. • Le personnel d’accueil a fait preuve d’un comportement désagréable, ce qui a encore davantage terni notre expérience. De plus, je trouve inacceptable de devoir payer deux suppléments chiens de 10€ chacun, alors que l’état de propreté de votre hôtel est largement en deçà des standards attendus. Nos chiennes étaient sans doute plus propres que le sol de la chambre.

Un personnel sous qualifié, une chambre petite, des équipements vétustes, une salle de bain très peu pratique. Avec un détail des + accablants : arnaqueurs! Nuit payée déjà via un site de réservation, et qui a dû être à nouveau payée à notre arrivée! Le site nous a remboursé au bout d'un mois vu que l'hôtel, malgré 3 appels et 2 messages, n'a daigné faire le moindre geste!!!

Une véritable honte pour la marque Ibis et pour le groupe Accor. Quand je choisis un hôtel de chaîne c’est pour ses standards… J’ai séjourné 5 nuits dans cet hôtel miteux. On m’attribue une chambre pour la première nuit… ça pue l’humidité. On m’attribue une 2ème chambre à l’étage. Pas d’odeur mais de grosses taches sur ce qui tient lieu de moquette. Ménage pas fait… le truc génial c’est que, étant affilié à une association pour les enfants, l’hôtel est censé reverser 2 euros à cette association chaque fois que le ménage n’est pas fait. C’est bien pratique… et surtout ça nécessite l’accord préalable du client (on m’a rien demandé). Cela dit, le ménage, n’est pas ma priorité si ce n’est que là, le lit n’est même pas fait et les toilettes ne disposent pas de brosse à toilette… Que dire du restaurant, heu, pardon, du snack.? Le soir de mon arrivée, 4 pizzas à la composition tout à fait improbable (poulet/raclette par exemple) se battent avec un croque monsieur et des crudités en entrée (il y a aussi des planches de charcuterie). La salle n’est pas très grande et je suis seul dans le snack… on me demande de commander au comptoir. Je passe sur la qualité même de la cuisine… si on peut appeler ça de la cuisine. Le « fish and chips » disponible les autres jours est quand même à 15€50 (poisson surgelé, frites surgelées, sauce tartare industrielle)… Hier soir, le pompon, je trouve un morceau de plastique issu du bouchon de la sauce « césar » dans ma salade… C’est le client qui doit demander de l’eau. Le pain est en libre service… à découper soi même sans serviette ce qui fait que tout le monde le touche. Les règles d’hygiène les plus basiques ne sont pas respectées. Je pourrai en raconter d’autres mais cet hôtel m’a déjà fait perdre assez de temps. Un bon conseil dormez où vous voulez mais pas ici.

BONJOUR, CHAMBRE VETUSTE TRACES D INNONDATION SUR LA MOQUETTE.SDB BAIGNOIRE ET ROBINETTERIE EN MAUVAIS ETAT. LITTERIE CONFORTABLE PAR CONTRE PERSONNEL SYMPATHIQUE ET SERVIABLE. JE NE RETOURNERAIS PAS DANS CET HOTEL. EN ESPERANT QUE CE RETOUR VOUS PERMETTE D'AMELIORER L EXPERIENCE DE VOS FUTUR CLIENTS.

Très bon accueil hôtel confortable certe la sdb quelques traces du temps mais très propre lit 160 climatisation dans la chambre grande tv murale. Petit déjeuner très copieux sucré salé à volonté. Nous étions perplexe aux vues des commentaires négatifs mais ravis de notre séjour

La honte pour IBIS et le groupe ACCOR. Hôtel vétuste, moquette tachée, odeur désagréable, salle de bain encore avec des baignoires et système d'attache du pommeaude douche cassé. Il est impérieux de remettre cet hôtel en état pour recevoir des familles. Il n'est plus au niveau de ses étoiles. A supprimer de toute urgence sur les sites de réservation en ligne . De plus prix du petit déjeuner trop élevé pour la prestation proposée. Grosse déception.

Cet hôtel devrait être fermé. Chambre insalubre, odeur pestllancielle d'humidité de moisissures. Salle de bain vétuste et sale. Moquette tachée qui dégage une odeur insupportable. Pas de rideau hormis l'occultant. Clim en panne. Dès l'entrée nous sommes surpris par le manque de propreté. Les jardins ; un terrain vague. Les fauteuils et tables extérieures pas nettoyés, cendriers pas vidés etc.

Hôtel Ibis qui devrait être rénové les chambres sont d’un autre âge, j’ai cherché longtemps la seule prise électrique. J’ai cherché aussi sans le trouver la plateau de courtoisie . La salle de bains est de la même époque avec sont rideaux qui colle au corps, le wc avec son dévidoir de papier arraché la vasque en plastique moulé jauni . J’oubliais plus de jus d’orange au petit déjeuner la partie véranda dans la salle qui fuit à la moindre pluie. Un Martini servi avec des mouches qui infusaient… Très mauvaise expérience !

Que dire sur cette expérience!!!!! Horrible horrible catastrophique, sale Accueil déplorable, Chambre sale, Hôtel Vétuste indigne de faire partie du groupe accord dans lequel nous voyageons depuis des années Nous avons décliner les chambres qui ne correspondait pas à nos attentes et nous nous sommes fait insulter par la responsable hôtelière et la personne de l’accueil. Ils nous ont encaissé très rapidement sans nous laisser de choix. Nous avons été dans l’obligation d’aller dans un autre hôtel Mercure ou là la différence n’a pas eu de prix. À fuir de toute urgence, réclamation, faite auprès du groupe accord et rejet du prélèvement car honteux

Bonjour, A fuire pour un 3 étoiles imaginaires. Client All accord Gold. Inadapté aux personnes handicapées. Pas d'ascenseur. Chambre et hôtel vétuste. Bonne literie. Restauration pizza ou couscous. Vaisselle sale. Douche tiède, pas de savon dans la douche. Difficile à croire que cet hôtel fait parti du groupe Accord. Bof !!! Bonne soirée

Passer à Niort pour le travaille , l hôtel vétuste délabré moquette moisi mauvaise odeur rideaux trouée très très sale nous avons du dormir habiller honteux 100€ le nuit pour un todi , hôtel devrait être enlevé de booking et autre site de réservation

Si vous passez par Niort, évitez absolument cet hôtel IBIS situé sur la route de la Rochelle à Niort. Situé en bordure d'une route très passante. Hôtel qui manque cruellement de rénovation et de rafraichissement...d'ailleurs sur les réponses , l'hôtelier annonce fin 2022 un plan de rénovation qui n'a donc pas été mis en application. Accueil très limite, chambres très petites et vieillissantes, moquette insalubre, murs noircis par la pollution, salles de bains obsolètes. Bref un vrai désastre. le petit déjeuner est très médiocre. A 8 heures: plus rien. Pas de bornes électriques pour recharger votre véhicule électrique. Bref passez votre route. Devrait être déclassé en Ibis Budget.