尼特羅伊Parque Rural de Niterói附近酒店

O melhor fator é a excelente localização. A limpeza é boa, o espaço do quarto é bom, os colaboradores são muito educados e atenciosos. O restaurante tem boas opções no cardápio e a comida é de boa qualidade. Apenas uma crítica, barulho da rua nos quartos de frente.

酒店位置很好。我們已經被排名在一間海面觀光室裏。一定有一間海面觀光。唯一的不幸是我們有樓頂上的天線,在房間的陽台前面。然而,我們看到了里約(博塔福戈)、阿卡卡爾(Pao d'Acucar)、尼特羅河海灘,我們在馬克(現代藝術博物館)附近。 一天過得很熱,我們很喜歡加熱水池,有個子。 早餐很棒 我建議這家旅館

O hotel é bem centralizado,tem garagem,os funcionários são muito solícitos!O café da manhã é honesto!Com certeza voltaremos

我很失望，因為在酒店的描述中，它說它有一個室內溫水游泳池。當我們到達時，游泳池已關閉。我問接待員，她告訴我它已經禁用了很長時間。最好將游泳池作為休閑項目從酒店中移除。

房間很乾淨,我唯一有門把手的問題,但沒什麼大不了的,我的問題就是前台的人,他們讓我等是因爲他們要麼在電話上要麼在電腦上,要麼在相互交談。我到的時候他們沒有立即向我致謝,他們需要接受更好的培訓,以待客。我站在他們面前5分鐘或更長時間,他們不會費心說請給我一分鐘,沒有什麼不是粗魯的方式。每個代理人都這樣做,他們友好後,但不知道他們的時間,他們讓我等待沒有線,監督是在代理人旁邊,也沒有做任何。

只住一晚不錯。早餐有點混亂,食物選擇不多。有時候要排隊等電梯。 房間挺不錯的,但空調需要更新。從頂上看景色不錯! 我不會再呆了,除非絕望地想留下一個地方。

我實際上在這個酒店住了2個舒適的晚上,但他們的網站一直在一遍又一遍地向我的信用卡收取費用。謝天謝地,它出現在我的電話上,所以我能夠通知工作人員,並給他們出示收據。一位非常樂於助人的前台接待員說,他會聯繫財務部,第二天一早我退房時,一切都會得到糾正。我去前台的時候,沒有人能幫忙,有人告訴我等我的航班離開後值班的經理.....至今,這個酒店沒有回覆,也沒有退錢。我已經聯繫我的信用卡提供商,所以我現在不得不努力爭取我的錢回來了。我辦理入住的經驗,恐怕說來真的糟糕透頂。我早上5點到的,檢查我的那位年長先生是無知的。顯然,他是值班的‘英語講者’,當我問問題時,他完全無視我。我沒有得到任何關於早餐時間的信息,酒店內的設施在哪裏,我入住時他甚至沒有禮貌地看着我,他只是打開了手拿我的護照。當我問是否可以安排晚一點的早餐時,他開始發火,顯然很生氣,因爲儘管前一天晚上必須付酒店的錢,我卻在早上6點才上牀。實際上,這傢伙只是無視我,直到我直接問他,他甚至沒有擡頭,以一種非常惱火的方式說‘不’。很棒的客戶服務,謝謝!謝天謝地,當我在白天需要與接待人員交談時,這是一次更好的經歷。我和一個年輕的女人交談,還有一次,一個友好而樂於助人的年輕單身男子,我決定下星期再回來。直到他們繼續向我的信用卡收費,首先通過自己的酒店網站,該網站說交易失敗,但向信用卡收取費用,然後當重複的金錢被酒店收取時,再次發生錯誤。他們被分類得多麼快和令人滿意,這決定了再次入住和避免它之間的區別。我建議你住這裏嗎?是的,早餐很好,酒店在19樓乾淨安靜。它過時了,可以進行更新,但當它們不空你的銀行賬戶時,它的價值還不錯!如果你呆在那,就用現金支付,避免接待處的討厭老人晚上工作。

體面和心的官員......優秀的接待服務......他們............中間......Ingrid和 tamires......特別是Ingrid的力、親活動和同情,這使得對優秀的照顧有着完全的區別,位置非常好。早餐服務良好 舒適的房間 我會再來

我和我的妻子在接到朋友的推薦後,在酒店住了10天,我們蜜月了。當我們第一次到達時,我們感到失望,因爲房間沒有被充分清理(浴室裏有髒地毯、污漬和死蟲),儘管通知了酒店我們要來度蜜月,但我們沒有受到任何特別的歡迎,例如,在我們看到別人在 Instagram 接收的旅館或巧克力禮物時,酒店的便條或信息。我們向前台投訴了清潔度,第二天早上房間被打掃得符合我們的期望,我們對投訴的處理感到滿意。我們得到的酒店房間在10樓是海景。景色令人驚歎,我們喜歡睡着,醒來的時候醒來的聲音是海洋的聲音。然而我們覺得對於酒店的價格和星級酒店來說,房間需要翻新,房間感覺陳舊,浴室整理不適應我們從圖片中期望的酒店;雜亂的油漆和灌漿,破木製傢俱,劣質淋浴,有一點沒有熱水,所以我們的第一個晚上是冷水淋浴。我們住在價格更低、價格相似的酒店,房間和浴室的質量比這家酒店好。我們在住宿期間使用了網球場和健身房,這是一個不錯的選擇。我們都有過熱帶水療的經歷,這是一個美妙而放鬆的經歷,水療工作人員很棒。我們在酒店選擇了包容各方的選擇,我們對餐廳提供的食物質量和高質量沒有失望。餐廳工作人員的服務很棒。酒店的位置非常好,在探索了這個地區之後,我們確定它擁有伊塞馬/萊布隆/科卡薩巴納所有酒店的最佳位置,因爲海灘可以直接進入“私人”海灘。逗留的一半時間,我們收到了房間裏的一張紙條,說預付款和消費量存在問題。我們感到非常驚訝,因爲我們有包容各方的選擇,沒有采取任何不包括的內容。我們打電話詢問接待處的問題,那個人無法解釋問題是什麼(我的妻子是巴西人,所以語言不是問題)。我們不得不去接待處和別人說話,在那裏我們被告知酒店支付的預付款不足以支付我們住宿的費用(10天),所以需要額外的付款。酒店知道我們在這裏住了10天,應該知道我們住宿的總費用(不包括不包括在內),並提前付款,而不是給我們一封含糊不清的非正式信函,在住宿的一半時間,工作人員無法在電話上解釋。這是一個令人惱怒的不便,也不是酒店很容易避免的美好體驗。成爲5星級,讓我們放心

環境舒適。非常乾淨舒適。早餐很豐富而且很值得。寬敞，比大多數房間稍大。房間裡有冰箱、Netflix 和 Wifi。我非常喜歡。酒店提供 24 小時服務和接待處。服務很棒，非常有幫助。 很棒的經歷。