Location was great. Room could be updated and we could hear guests in the room next to us and above us.
Breakfast had a lot of offerings. Everything there. Unfortunately it was all pretty tasteless which was unfortunate as the display was great.
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jankE2195JN
入住日期 2025年7月
其他
2.0/10
發佈於 2025年8月14日
Check-in war für 18:00 Uhr geplant, gebucht waren zwei Zimmer für zwei Personen – eines mit Seeblick, eines ohne. Bei Ankunft war nur ein Zimmer fertig, das zweite erst um 19:00 Uhr bezugsbereit. Für einen Aufenthalt von ohnehin nur 12 Stunden (geschäftlich) ist das völlig inakzeptabel. Nachdem ich mein Zimmer bezogen hatte, ging ich nochmals zur Rezeption, um das Thema Seeblick zu klären. Die Antwort der Rezeptionistin: „Nicht Seeblick – Seeseite“ – mit einem Lächeln, das in der Situation nur noch mehr das Gefühl vermittelte, nicht ernst genommen zu werden. Eine völlig inakzeptable Reaktion. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, und die Zimmer sahen nicht aus wie auf den Fotos der Webseite – deutlich abgenutzter und weniger gepflegt. Weder gab es eine Entschuldigung noch eine Kompensation oder Gutschrift. Meine Bitte um Rückmeldung vom Management blieb unbeantwortet. Fazit: Möchte ich hier einen Urlaub zur Erholung verbringen? Klare Antwort: Nein! Ich werde auch hier mitteilen, ob es eine Antwort oder einen Preisnachlass zu dieser völlig inakzeptablen Leistung des Hotels gibt. Der Preis von 253 € pro Nacht war in keiner Weise gerechtfertigt – das Zimmer entsprach höchstens einer Preiskategorie von 80 €, und selbst dort kann man zumindest Sauberkeit erwarten.
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來自住宿之回應: Sehr geehrte Herr Jank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir alle Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, und wir würden gerne Ihre Kommentare sehen. Unser wichtigstes Ziel sind zufriedene Gäste und wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch erkennen werden, dass wir unser Bestes gegeben haben um alle Ihre Anregungen und Wünschen Sorge zu tragen und Verbesserung vorgenommen wurden. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Magal Maradiso managment
Cecile H
入住日期 2025年9月
獨自旅遊
6.0/10
發佈於 2025年10月21日
Wir waren im Nebengebäude untergebracht, als Familie ein Zimmer ohne Balkon... Habe freundlich bei der Rezeption nachgefragt ob es keine anderen Zimmer gebe, angeblich nicht, obwohl im Internet freie Zimmer mit Balkon Angeboten werden. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Ansonsten ruhig gelegen. Frühstück sehr gut ebenso das Abendbuffet, wirklich für jeden was dabei. Getränke kostenlos. Der Pool befindet sich außerhalb des Geländes,man muss ganz schön suchen. Die Bar hat moderate Preise.
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來自住宿之回應: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Unterbringung im Nebengebäude und dem fehlenden Balkon nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden prüfen, wie wir die Zimmervergabe klarer kommunizieren können. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück, Abendbuffet und die Barangebote genossen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Magal Maradiso hotel by Aminess
bbayer2016
入住日期 2025年9月
與好友旅遊
4.0/10
發佈於 2025年10月21日
Ich war mit einer Reisegruppe in diesem Hotel untergebracht. Die Zimmer befanden sich alle im Nebengebäude. Eine Katastrophe: abgewohnt, schmutzig, defekte Lampen, überall Flecken (Lampen, Kissen). Zimmerservice ebenfalls sehr schlecht. Massenabfertigung beim Essen. Über Tage hinweg das fast immer gleiche Essen. Wenn man nicht um 19 Uhr in der Schlange stand, waren später keine Gläser, insbesondere Weingläser und auch kein zusätzliches Besteck mehr erhältlich (bspw. Dessertlöffel). Von Personal hieß es immer nur, "sind beim Spülen". Einzig allein die Lage ist schön, man ist schnell am Meer und am kleinen Hafen.
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來自住宿之回應: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Zimmern, dem Zimmerservice und dem Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Magal Maradiso hotel by Aminess
訪客
入住日期 2025年10月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2025年11月29日
trés bon accueil, chambre confortable, pas la vue sur la mer mais pas grave, le restaurant surprend mais bon dans l'ensemble et personnel trés disponible. Il y a certainement mieux mais nous n'avons pas été déçu.
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Viola N
入住日期 2025年9月
與好友旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2025年10月3日
Ich und meine Freundin, waren mit kaiserreisen in dem hotel. Im Katalog war ein Zimmer mit Balkon abgebildet, baten auch kaiserreisen, den Wunsch auf ein balkon Zimmer mitzuteilen. Wir bekamen stattdessen im Nebenhaus, was nirgends mit abgebildet ist, ein Zimmer ohne Balkon, abgewohnt und so klein, das man nur ins Bett gehen konnte. Ich bat an der Rezeption um ein anderes Zimmer. Jetzt das schlimmste. Die zwei Damen dort, behandelten einen wie den letzten Dreck, lachten einen noch aufmotzich an, ließen einen einfach stehen. Die zwei repräsentieren in keinster Weise das hotel. Leider gab es auch keine Abendunterhaltung. Aber ein grosses Lob an die keuche und Servicekreafte, das war ausgezeichnet.
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來自住宿之回應: Sehr geehrter Gaste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie sich durch das Verhalten unseres Rezeptionsteams unfreundlich behandelt fühlten. Dieses Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Standards, und wir werden die Angelegenheit intern prüfen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir bedauern auch, dass das Zimmer im Nebenhaus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und unsere internen Abläufe überprüfen werden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unserem Küchen- und Serviceteam zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob gerne weitergeben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Magal Maradiso hotel by Aminess
Lodovica30
入住日期 2025年8月
情侶
6.0/10
發佈於 2025年9月4日
Hotel da rivedere. La moquette nelle camere anche no. Molti cani e di taglia grossa. Pubblicizzano una spiaggia che non esiste. Caro-lettini e gente che all’alba partiva per occuparli con asciugamani. E per ultimo……prezzi pazzi. Caffè e brioches al bar € 8,50 per non parlare di acqua, gelati ecc. Esperienza che non rifaremo. Grazie comunque per il cambio della biancheria da bagno giornaliera e la gentilezza dello staff, ma non basta per passare 10 giorni di “vacanza”
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來自住宿之回應: Gentile signora Lodovica, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Prendiamo molto seriamente i Suoi commenti e ci scusiamo se alcuni aspetti del soggiorno non hanno risposto alle Sue aspettative. . Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, per offrirLe un soggiorno più piacevole e in linea con le Sue aspettative. Cordiali saluti, Magal Maradiso hotel by Aminess
K7821WXreginas
入住日期 2025年8月
情侶
2.0/10
發佈於 2025年9月14日
Super groot hotel wat gedateerd is. Gehorige kamers. Eten in het restaurant vreselijk, smaakloos, lauw en ziet er niet smakelijk uit. Vaak bestek of glazen op. Busladingen vol mensen. Weinig parkeergelegenheid, alles overvol. Foto’s op de site zien er mooier uit dan werkelijkheid.
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來自住宿之回應: Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over de kamers, het eten en de algemene drukte zeer serieus en zullen deze intern bespreken om verbeteringen door te voeren. Ons team streeft er altijd naar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden, en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om te laten zien dat we beter kunnen. Met vriendelijke groet, Het hotelmanagement
訪客
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
4.0/10
發佈於 2025年8月11日
Grundsätzlich waren wir zufrieden mit dem Hotel. Als wir dann abgereist sind, habe ich ca 1h nach Checkout bemerkt, dass ich zwei Jacken und zwei Nike Caps im Schrank vergessen habe. Ich habe sofort eine Email geschrieben, worauf ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Ich habe mehrmals angerufen. Entweder war niemand erreichbar oder sie sagten mir, sie werden zurückrufen. Auch dies haben sie nicht gemacht. Ich bin sehr enttäuscht über die Situation und würde aus diesem Grund auch nicht mehr in dieses Hotel gehen. Ich gehe davon aus, dass die Mitarbeiter:innen die beiden Jacken und Caps für den Eigengebrauch genommen haben. Das ist für mich nicht vertrauenswürdig.
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訪客
入住日期 2025年6月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年7月25日
La mia recensione riguarda solo la parte della ristorazione perché noi in realtà siamo ospiti presso il Camping Atea che ho già recensito. Desidero fare i miei complimenti per la cura e l'attenzione verso l'ospite che la manager la signora Diana e lo chef Dario hanno avuto verso di noi ma soprattutto hanno nei confronti di tutti gli ospiti. Se avete problemi rivolgetevi a loro e saranno prontamente risolti
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jansT6371RS
入住日期 2025年6月
情侶
6.0/10
發佈於 2025年7月4日
Ik hou er niet van. Veel te groot en daardoor te grijs. Er is heel veel eten bij het ontbijt maar het smaakt naar niks. Koffie is geen koffie. Slap brood en ga maar door. Als veel het belangrijkste is vind je dit geweldig. Vind je kwaliteit een punt dan is het niks. Drie sterren is een score die past.
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來自住宿之回應: Sheer geehrte Jans, Hartelijk dank voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat ons ontbijt en de kwaliteit van onze voorzieningen niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze service en aanbod te verbeteren. We hopen dat u ondanks deze ervaring nog fijne herinneringen aan uw verblijf heeft en danken u voor uw openhartigheid. Met vriendelijke groet, Magal maradiso by Aminess
federica_poz
入住日期 2024年7月
情侶
8.0/10
很好
發佈於 2024年8月5日
Abbiamo soggiornato una settimana in questo hotel a pochi passi dal mare. La struttura in sé è molto bella, presa però poi nel singolo dettaglio da rivedere .. a partire dalla facciata che in alcuni punti cade completamente a pezzi. Le camere sono carine ma la moquette nel 2024 anche no... Colazione dalle 7 alle 10 molto ricca e varia con tanta scelta di dolce e di salato. Cena dalle 18.30 alle 21 anche questa molto ricca e con ampia scelta. Grande pecca è il parcheggio. L'hotel è dotato di 3 parcheggi abbastanza grandi ma, considerando il numero elevato di camere, spesso nel rientrare la sera abbiamo fatto molta fatica a trovare un buco.. magari con un po' di organizzazione in più si potrebbe risolvere la cosa magari assegnando a ogni camera un posteggio. Nel complesso buono
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來自住宿之回應: Caro signora Federica, Voi ringraziammo per il Vostro commento. Perché il nostro obiettivo e un ospite felice speriamo che a la prossima volta quando venite a l’hotel ci prenderemo cura dale cose che avete detto. Guardiamo con impazienza di rivedervi pronto e ci salutiamo. Magal Hotel by Aminess Management
Klausi1610
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2025年5月21日
Das Hotel ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen, aber es wird ständig renoviert und verbessert..Unser Zimmer war groß und sauber. Die Betten gut.Das Essen war ausreichend aber leider am Abend nicht sehr heiss.Wir würden wiederkommen.
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來自住宿之回應: Sehr geehrte Klaus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Komfort zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Essen am Abend ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Qualität zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Magal maradiso hotel by Aminess
訪客
入住日期 2024年9月
情侶
2.0/10
發佈於 2024年10月10日
Hotel grande gestito malissimo. Unica parte ristrutturata è la hall, per il resto sono rimasti agli anni ‘70. La camera era in condizioni raccapriccianti, la doccia piena di muffa, le porte tutte rovinate, in 2 giorni nessuno si è degnato di fare le pulizie. Il ristorante male organizzato con il buffet incastrato tra i tavoli e le persone ammassate a fare la fila. Cibo ripetitivo e di bassa qualità. Parcheggio privato caotico come tutto il resto. Una vacanza da dimenticare. Sconsigliato.