普魯特村最愛酒店的評論

來自住宿之回應: 尊敬的尊貴的客人， 對於您入住期間所遇到的不便，我們深感抱歉。我們了解到您遇到了房間窗戶無法打開以及收到房間延遲的問題。 首先，關於窗戶，對於由此可能造成的任何不適，我們深表歉意。但出於安全原因，我們關閉了窗戶 其次，對於未能及時為您提供房間，我們深表歉意。我們的團隊正在努力改進我們的入住流程，以避免將來出現此類延誤。我們了解為客人提供順暢高效的入住體驗的重要性。 您的回饋對我們來說非常寶貴，我們致力於做出必要的改進，以確保為客人提供更愉快的住宿體驗。希望您以後再給我們一次為您服務的機會，我們將努力為您提供更優質的體驗。 感謝您向我們提出這些問題，我們感謝您的理解。 溫暖的問候， 阿尤布·扎伊拉尼 總經理

來自住宿之回應: 非常抱歉聽到您對早餐和客房安排的不滿意。我們深感遺憾您的體驗未達到預期。我們會立即就您提到的問題進行調查和改進。關於早餐和客房安排不符的問題，我們會採取措施確保以後的客人預訂能夠得到準確的滿足，而且我們會檢討我們的服務程序，以確保不再發生類似情況。我們真誠地感謝您的反饋，並希望您能給我們另一次機會為您提供更好的服務。如果您願意，我們誠摯地邀請您與我們聯繫，以便我們能夠更深入地瞭解您的具體情況，併為您解決任何其他不便之處。再次感謝您選擇我們的酒店，並表達我們最誠摯的歉意。