Etienne_RICHARD
2024年11月3日
Très déçu parce-que : 1- Je ne comprends devoir payer la chambre dans son intégraliaté quand l'hotelier dispose d'une garantie de paiement et lorsqu'on fait partie du programme de fidélité de Best Western. Ne sachant pas si je prendrais les PDJ ou pas, et comme j'ai été dans l'obligation de payer lors du check-in, je suis allé avec mon épouse prendre notre PDJ en ville. 2- Je comprends encore moins devoir payer la chambre mais ne pas avoir en retour la facture.... C'est une question de principe, et je me moque que le logiciel puisse ou pas. J'ai payé : je dois avoir la facture en contrepartie. 3- Nous avons retrouvé la fenêtre de la chambre grande ouverte après son nettoyage, alors que la chambre était au RDC. Nous avions pourtant nos ordinateurs dans la chambre... C'est juste inacceptable ed nous faire prendre de tels risques. Pour ma part, je n'irai plus dans l'enseine SURE même si c'est "by Best Western"...
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