新漢堡Kingdom Church附近酒店

Só elogios lugar ótimo para passar a noite, bem localizado, pertinho da estação de trem e da rua independência de são Léo. Com um ótimo café e ótimo atendimento aos clientes simplesmente incrível.

Na data 13/02/24, 00:40am, fizemos o check-in nesse hotel que é na nossa cidade. Após um temporal, ficamos sem energia elétrica em casa e precisávamos de um local para passar a noite. Escolhemos esse hotel pela proximidade. O ar condicionado do quarto 509 não gelava de nenhuma forma. De imediato fiz contato com a recepção. Foi comunicado que não tinha muito o que fazer. Pedi se havia possibilidade de trocar de quarto onde o ar estivesse funcionando e foi oferecido. Fomos no 409 testar o ar e advinhem? Mesma situação! Então optamos em ficar no primeiro quarto na esperança de gelar. NADA!!! Eu, esposa e filho passamos calor durante toda madrugada! Frustrante!!!

Tivemos um cancelamento de voo em Caxias do Sul, em 16/10/2023, e a empresa aérea LATAM, nos deslocou para Porto Alegre e nos hospedou a quase 30 KM do aeroporto. Chegamos ao referido hotel, por volta das 21h. Só havia um funcionário para alocar aproximadamente 30 pessoas de um microônibus. A referida empresa também liberou o consumo para jantar no Room Service, pedidos por mim e por mais dois quartos que viajavam juntos comigo. O pedido foi realizado junto por nós às 21h37. Se tratava de um hamburguer que chegou á 0h no meu quarto, Uma sopa e uma salada que chegou no quarto de minha irmã às 1h47 e dois sanduíches em outro apartamento de um casal amigo, que recebeu por volta das 1h40 também. Um pedido demorar quatro horas para chegar é lamentável. Nossa saída do hotel era às 3h, para conseguir pegar a tempo o voo. Ou seja, não conseguimos nem dormir, nem comer direito. O apartamento era bom, mas a experiência com o serviço foi assustadora e não por conta dos funcionários que estavam lá, mas da falta de planejamento da gestão de assegurar, quando aceitam pedidos do tipo, que tenham funcionários suficientes para atender a demanda dos momentos de pico.

Excelente para uma noite. Fica no caminho do aeroporto de Porto Alegre para a região das vinícolas. Chegamos pela madrugada no aeroporto e foi ótimo já economizarmos tempo de viagem. Custo bom, limpeza boa, atendimento bom. Recomendo.

Tudo limpo e organizado. Funcionários educados e acolhedores. Café da manhã gostoso. Camas confortáveis e chuveiro maravilhoso!

Boas acomodações, funcionários educados, excelente localização.