卡薩德爾索塔諾酒店(Hotel Casa del Sótano)

Yo compre con anticipan porque vi las instalaciones bellísimas en la fotografía de ******* y realmente es un Hostal y lo venden como hotel 5 estrellas. Esas fotos que estan en ******* deben actualizarlas. Me sentí estafada cuando llegue. La habitación que promocionan es la suite. Deberian tenern fotos de todos los tipos de habitaciones

Las instalaciones muy bien pero es un problema que no tenga estacionamiento, lo dejé en la mera esquina y me robaron el coche con todas mis pertenencias. Aunque no tengan estacionamiento deberían tener algún convenio aunque sea con costo fijo para el hotel. Solo por eso no me volvería. Quedar allí :(

El staff es muy amable y atento a cualquier hora que se necesite. Muy bien ubicado y con acceso al parking para aquellos como yo que viajan en carro desde Oaxaca Capital. El cafecito siempre está listo a las 7:00 am. No olviden solicitar sombrillas y sillas de playa para ver el sunset en la punta!!! Quedaran con ganas de qued**** a vivir un mes!!! Muchas gracias Eli por todas las atenciones!!!

El lugar es muy bonito y céntrico,está a 3 cuadras de todo,el jacuzzi tiene,linda vista,y el agua es templada,la comida de el restaurant es muy buena y variada,el servicio es bueno,camas duras(no me gustaron)las almohadas bien,la colcha y los cojincitos olían mal,y pedimos que no los retiraran,en el piso de abajo se escuchaba bastante el ruido de el personal de limpieza y muy amablemente nos cambiaron y estuvo mejor.

Encantada con el servicio, hacen un excelente trabajo todos! El restaurante lo corren Lety y Aby tienen un sazon increible...hacen toda la comida riquisima y con mucho amor!!

Se ve descuidado, nos tocó un cuarto muy pequeño, oscuro y sin ventilación. Al abrirlo llegaba olor a humedad. La limpieza puede mejorar, así como la atención, éramos tres personas y en toda nuestra estancia solo pusieron dos toallas. No lo recomiendo, solo tiene opciones para el desayuno y no estaba sabrosa la comida.

El lugar está bien, es muy tranquilo y acogedor. No cuentan con estacionamiento y está sobre una avenida principal así que el acceso para bajar las maletas está un poco complicado.

El lugar está bien. No cuentan con mucho personal. No cuentan con estacionamiento y esta sobre una avenida pricipal así que el bajar las maletas es un poco complicado

No hay internet en las habitaciones. Aunque hay una señal wifi es imposible conect****, hay que salir al lobby para poder usarlo! Una gran molestia. Y como la señal celular es muy debil en los interiores a veces ni mensajes de texto se pueden mandar. Tampoco funciona el smart tv, solo canales de tv abierta horribles. Nunca nos rellenaron el suministro de agua potable, a pesar de solicitarlo, y lo peor había cucarachas en la habitación, pedi que fueran a sacarlas y tampoco lo hicieron. Pedí un tapete antidelizante para la regadera ya que el piso de la tina de baño es extremadamente resbaloso y tampoco atendieron mi solicitud poniendo en riesgo la seguridad de los huéspedes. Problemas con la facturación que al final se solucionaron pero no querían hacerlo. El hotel es bellísimo desafortunadamente mi experiencia fue terrible.