法蘭克福奧芬巴赫B&B酒店(B&B Hotel Offenbach-Kaiserlei)

Das dritte vorgeschlagene Zimmer war einwandfrei. Im ersten gab es Schimmel im Bad. Im zweiten war die Gardine halb herunter gerissen und deshalb nicht mehr zu schließen. Im dritten Zimmer habe ich sehr gut geschlafen. Drei Versuche waren lästig und haben mich etwas Zeit gekostet.

「IBIS期間」我們住飯店的次數更多了。每次都以合理的價格享用美味的早餐。在“B&B Hotel”下等待我們的是昂貴的憤怒。性價比無論如何都不符。第一天甚至沒有奶油或人造奶油。當被問到時，他們說很遺憾他們沒有，請問可以嗎？當我們向接待處投訴時，我們被告知 B&B 80% 是有機的。和？奶油/人造奶油也是有機的。有機 - 但開放！帶刀的 Nutella 罐子放在自助餐桌上（如果你可以這樣稱呼的話），裡面有一把刀。在這個時代？出於衛生原因這是否允許？我無法想像。我們沒有一天找到哪怕一丁點新鮮水果、長途香腸、炒蛋或狗屎。僅提供幾種切片“新鮮香腸”、起司、優格和果醬罐（也用湯匙打開）。還有麵包和麵包捲（很好吃）和煮雞蛋（第一天是冰的）。餐具和盤子已經很髒了。杯子的內部有厚厚的“咖啡邊緣”和餐具上仍然殘留的其他東西。呸……在 IBIS 下這不會發生。一切都非常豐富、新鮮、乾淨。房間很好而且乾淨。但是，完全過熱了。加上厚重的羽絨被：桑拿完美。空調似乎不起作用。浴室還可以，除了淋浴頭。需要一些時間來適應，因為它已經鈣化了等等……第一天毛巾只提供給一個人（第二天才送來），兩個皂液器都是空的。淋浴間沒有清理。為家務乾杯。當然不再適合我們，尤其是早餐。如果有的話？？？？無論如何，我們不會再向商業夥伴和朋友推薦您。

Hotel liegt in Gewerbegebiet. Ca. 10 Fußminuten zur S-Bahn. Keine Einkaufsmöglichkeiten in der näheren Umgebung. „Stylisch“ war das Hotel vielleicht vor 15 Jahren. Zumindest die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Das Bett ist ok. Die Fenster schließen ok schalldicht ab. Dennoch bekommt man natürlich die Einflugschneise vom Frankfurter Flughafen mit. Leider war das Zimmer verdreckt (Chips auf dem Boden, Haare in der Dusche). Leider ist nach 23 Uhr die Rezeption nicht mehr besetzt, dementsprechend bekommt man keine Getränke mehr. Auch weil die Getränkeautomaten in der Lobby nicht in Betrieb waren. Da aber auch in der Umgebung des Hotels „tote Hose“ ist, bleibt man auf dem Trockenen. Schade.

I want to thank Olaf and his staff of the Ibis Style hotel in Offenbach for the kindness, professionality and availability given to us throughout our recent stay. Top top top. you have endured and supported us in every situation, always with patience and effectiveness. thanks again everyone. Five stars service.!

Passt, schönes Haus, saubere Zimmer, netter Empfang und chice Bar. Frühstück kann ich nicht bewerten, da nicht konsumiert (war zu früh für mich). Mit etwas Glück findet man kostenfreie Parkmöglichkeiten entlang der Straße, ansonsten Parkplatz des Hauses. Verkehrstechnisch gut gelegen und damit konnte ich noch meiner Vorliebe für asiatische Küche in Hafennähe nachgehen (ca. 8min Entfernung mit Pkw).

這封郵件是我寫給IBIS Offenbach 管理層的，日期：2022 年2 月12 日，星期六21:04，但（直到今天2022 年4 月24 日）從未得到答复，看來他們並不關心客戶的反饋！所以我可以隨意將其發佈在 Tripadvisor 上。親愛的宜必思管理階層，我覺得自己完全被騙了！我預訂這個預訂完全是因為「包含早餐」（如雅高網站上所示）。意識到週末飯店預訂量很低，乾脆關閉早餐、接待服務、迎賓飲料等設施，就成了幻影飯店。雅高客戶來集團的主要原因，只是因為專業精神。日7/7 早餐。像雅高這樣的跨國集團也應該要能！通常，我會去法蘭克福摩澤爾大街宜必思酒店，他們經營專業的展覽。這意味著，由於預訂不足，他們剛剛在 2022 年 1 月/2 月關閉酒店。所以不存在欺騙顧客的情況，沒有生意就沒有顧客，就沒有失望！明天是星期日，在奧芬巴赫這個工業區很難找到麵包店地點等。這可以在您的個人郵件中進行解釋，以便為客戶提供按時更改酒店位置的機會/選擇。現在這確實是在誤導客戶，不值得成為雅高集團的一員。至少，只要有“一點善意”，就可以提供早餐盒（和去年一樣）。解決這種情況有很多選擇。我不接受這種安排，這就是為什麼我沒有在我的房間簽署文件，我還沒有準備好支付全額費用（如上所述，我感覺被誤導和欺騙了）。我正在等待您的答案和新的房價計算/補償。我衷心希望您能理解。此致。

Das erste Mail im Ibis Styles in Offenbach und positiv überrascht. Schöne Lobby, Tiefgarage (mußte morgens nicht kratzen), gutes Frühstück. Und sehr gut geschlafen, was aber in dem meisten Styles Hotels der Fall ist. Und im Sommer nur ein Katzensprung zum Main.

Schöne, praktische Zimmer, nettes Personal zu jeder Tages- und Abendzeit, moderne Lobby, auch spät abends noch etwas Kleines zu essen, aber auch das Frühstück sehr lecker, wenn auch ohne Warmstrecke. - Super!