埃託沙老鷹帳篷旅館 SPA

埃託沙老鷹帳篷旅館 SPA的評論

埃託沙老鷹帳篷旅館 SPA

D 2695, Etosha, 奧考奎約, 奧沙納區, 納米比亞查看酒店詳情
埃託沙老鷹帳篷旅館 SPA
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1晚

埃託沙老鷹帳篷旅館 SPA 評論-真實住客評語

8.2/10
很好
31則評價
真實評價
位置8.2
設施8.2
服務8.2
衛生程度8.2
篩選條件:
排序:
所有評價(31)
正面評價(23)
附有相片或影片之評價(5)
負評(6)
入住日期 2024年12月
其他
4.0/10
發佈於 2025年1月14日
Erster Eindruck TOP, 2. Eindruck FLOP! Die Zimmer/Zelte sind toll und auch sauber – ist dort schwierig, aber dennoch ist das Housekeeping gut! Pool sehr schön, gut gepflegt, aber nur 4 Liegestühle vorhanden. Martha (Service) und Vanessa (Rezeption) sind sehr freundlich und bemüht, allerdings werden die beiden von anderen Teammitgliedern verschaukelt! Deren Kollegin im Service ist komplett deplatziert: unmotiviert, unfreundlich, unwillig, unangenehm zu sehen, dass sie mit ihrer Kollegin und auch mit Gästen dumm, arrogant und ignorant umgeht! Sie hat keine Lust zu arbeiten und macht keinen Hehl daraus! Sorry, ……geht gar nicht! GLÜCK gehabt: am 25.12. wurden alle Gäste der Tented Lodge zum Eagles ? NEST gebracht (im gleichen Areal, 2min von uns entfernt, aber ?5*), es gab ein Weihnachtsbuffet! Alle haben sich sehr bemüht! Wir wissen, dass es nicht leicht ist, wenn man Weihnachten arbeiten muss! Es war sehr schön, dass die Gäste der beiden Hotels aufgrund der geringen Buchungsrate zusammengeholt haben! Wir hatten einen schönen Abend mit einem guten Essen! Auch das Service dort war viel freundlicher und aufmerksamer! Martha war auch da! Morgens beim 2.Frühstück in der Tented Lodge: Der Boden war noch vom Abend schmutzig, Papier, Brösel, tote Insekten, benutzte Zahnstocher am Boden, es war schmutzig- Service stand unwillig und gelangweilt da, hat einfach die Tische nur halb gedeckt, die Kaffeemaschine hätte eine Reinigung benötigt, die Servicemitarbeiterin hat die Maschine abgedreht und hat gemeint, dass diese kaputt ist,…… sorry, aber hier könnte ich noch eine Seite weiterschreiben! Frühstück war ok, aber mehr auch nicht! Man durfte nicht genau schauen! Ich möchte nicht wissen, wie es in der Küche aussieht! Fakt: Hier fehlt das Management/ eine Führungskraft! Bewertung schwierig, zumal die Unterkunft TOP wäre! Wir haben einen Nachmittag drüben im anderen Hotel beim großen Pool verbracht - TOP Service, Barmitarbeiter war sehr freundlich, alles war gepflegt und sauber - hier kann man sich wohl und willkommen fühlen!
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Sunshine13457971858
入住日期 2024年5月
與好友旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2024年6月23日
On a séjourné 2 nuits au Eagle lors d'un séjour en groupe. L'emplacement du lodge est exceptionnel. Une vue magnifique, des services au top et un personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement, idéal aussi pour un séjour en famille ou en couple.
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來自住宿之回應: Hi Thank you so much for your review of our lodge. We are really glad you enjoyed your stay with us. Service is really important to us and we are glad you had a great stay!
choffm182219
入住日期 2024年10月
其他
6.0/10
發佈於 2024年11月9日
Die Lodge würde ich zu dem Preis nicht nochmal buchen. Das Personal hat sich permanent miteinander unterhalten und nicht um die Gäste gekümmert. Wir lagen 2 Stunden am Pool und mussten uns die Gespräche der Mitarbeiter anhören. Uns zu fragen ob wir etwas trinken möchten war keine Option. Dafür mussten wir selbst aufstehen und nachfragen. Da haben wir bedeutend bessere Lodges, mit super freundlichem Personal zu besseren Konditionen gehabt,
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來自住宿之回應: Good day We would like to humbly apologise for the poor experience that you had at our lodge. This issue has been addressed with the staff and management. We are confident that this will not happen again.
Escape36371668928
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2024年6月30日
Unfassbar schön!!! Freundliches Personal, super essen und ein atemberaubendes Ambiente Die Massage und das drum und dran kann man auch sehr empfehlen. Die Hände sind wirklich heilend… nur zu empfehlen Wir kommen auf jeden Fall wieder!!
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來自住宿之回應: Hi We are so happy you had such a wonderful stay with us. And that you enjoyed the massage so much. Our wellness really have undergone a lot of training to also be on a top level. Feedback from our guests are always important as we keep on striving to improve our service. Looking forward to see you again one day.
ksanto171364
入住日期 2024年8月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2024年9月25日
El personal es muy simpático y amable. La cena se compone de un menú, que te comentan a tu llegada por si tuvieran que realizar algún tipo de cambio. Todos los platos me impresionaron, muy sabrosos y en cantidades justas. En los días de viento puedes notar que la lona de la tienda se mueve y consecuentemente hace ruido. Durante la noche puede ser algo molesto.
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來自住宿之回應: Hi Thank you so much for your review. We are really glad you enjoyed the staff's service and the food quality. We hope that you had a really enjoyable and memorable stay with us.
nerix
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2024年9月7日
Lodge lussuoso con una bellissima piscina con vista sulla savana ed in generale molto curato nelle parti comuni. La tenda assegnataci, la n. 1, era in parte in pietra e in parte tendata. Molto spaziosa e con un letto comodissimo, era dotata di ogni comfort, ivi compresa la doppia doccia una interna ed una esterna, oltre che una zona relax con bollitore. L'unica pecca era data dal fatto che il bagno fosse integrato nell'ambiente e di fatto non aveva la porta, con buon pace per chi, in alcuni momenti, vorrebbe godere di un po' di privacy anche dal proprio compagno di stanza... Ci hanno organizzato impeccabilmente le escursioni per Etosha e la visita alla loro riserva privata con aperitivo al tramonto, con il driver ci siamo trovati davvero molto bene. Scenografico anche il ristorante, anche se il menù era un po' limitato ed i piatti non così abbondanti. Servizio un po' macchinoso. In complesso un'ottima soluzione alloggiativa a due passi dal famoso parco Etosha.
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來自住宿之回應: Good day Thank you so much for taking the time to write this detailed review. We are glad there were so many things that you enjoyed. We are always thankful for feedback. This helps us improve our service levels. We will definitely take all your comments into consideration and do our best to improve.
Tourangeox
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2024年8月2日
Magnifique lodge, perdu dans les collines près du parc d'Etosha. Beaucoup de charme. Personnel efficace et pro. Mention spéciale pour Jonas au restaurant/bar ! Bonne restauration, recherchée. Excellent pdj. Pour les chambres, beaucoup de charme pour ces tentes sur pilotis, vastes et bien équipées. Magnifique terrasse. Un problème cependant : la nuit, le vent dans les toiles fait beaucoup de bruit (vraiment beaucoup...) : difficile de dormir.
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來自住宿之回應: Thank you very much for your beautiful review and we will definitely let Jonas know your special comments to him. We are sorry to hear that the wind bothered you in the evening - but glad the rest of your stay was special.
GrandTour47004332383
入住日期 2023年11月
其他
10.0/10
傑出
發佈於 2023年12月28日
Had a wonderful stay at Eagle Tented Lodge. The staff was very special and looked after us as if we were a royal couple. Thank you MacBrian, Assei and Lydia, you are all wonderful people! The food was very nice, the room was top and the location just magic for us. Not even a flat tyre could bother us, because it was changed for us with a smile. "Just go and have your breakfast, we take care of it...." - what a pleasure!!! Thanks again to everybody at the lodge!!! Gerald & Lisi
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來自住宿之回應: Good day Thank you so much for your beautiful review. We are so glad you enjoyed your stay with us. For us this is the absolute greatest feeling of acomplishment when our guests are happy!
Roger181161
入住日期 2024年2月
與好友旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2024年3月25日
Die Unterkunft im „Zelt“ ist ein Abenteuer und macht spass. Der Empfang in der Anlage war sehr herzlich und das Personal sehr freundlich. Die Anlage ist toll, liegt aber ca. 45 Minuten vom Eingang zum Etosha entfernt.
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來自住宿之回應: Hi Roger Thank you for taking time to leave your review. We are indeed about a 45min drive from Etosha National Park - but even the drive is a beautiful one. Each and every guest staying with us is a blessing and we are very thankful that we could be part of your Namibian safari!
入住日期 2023年6月
家庭旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2023年7月25日
Location was excellent. Quiet, close to Etosha. The food was really good. The beds were fantastic, we didn’t have time to enjoy the bad on the terras but definitely will next time. One of the guys even washed our car before we left. Oh, and the massage at the neighbour lodge was absolutely amazing. We can only recommend this place. The staff was extremely friendly, all of them
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入住日期 2023年6月
其他
10.0/10
傑出
發佈於 2023年7月24日
We had an incredible time at the lodge ! The staff absolutely made the visit! Stoney, McBrian and Jeffred were THE MOST amazing company for our stay. By chance we had the whole hotel to ourselves for one night, so we thoroughly enjoyed chatting to them about the amazing surroundings and beautiful country. Thank you for listening to us and not getting all the breakfast out and wasting any food haha! Our tour with Jeffred in the evening was the most magical drive, I will cherish the beers and chats with you for a very long time. There won't be a sunset as beautiful. Along with the amazing drive to Etosha, we were truly spoilt by you, THANK YOU! Mc Brain - I KNOW YOU WILL SEE THIS! You are a superstar - You could not have made our stay better, the car was was completely not needed - BUT we apricate you! Good luck with your studies - I will keep an eye out for you on here :-) The rooms were spotless with incredible views at night, you will never see stars anywhere else in the world. To the owners of the hotel - Your staff are a testament to you, I highly recommend everyone to stay.
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入住日期 2023年7月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2023年8月4日
Nice Tents. You feel like in a Africa movie in the last century. Great mountain view. A couple of giraffes on the lodge. The service team was excellent. We were part of the family and had a good stay even it was only one night.
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入住日期 2023年8月
與好友旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2023年9月5日
Wonderfut pleace, very welcoming ! The view was absolutely fabulous and the tents very confortable. We could have a cocktail before dinner on our terrasse. Diner and breakfast were delicious ! I recommand this place !
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入住日期 2022年12月
夫妻/情侶
10.0/10
傑出
發佈於 2023年1月31日
Sehr schöne Lodge mit sehr freundlichem u d aufmerksamen Personal. Großes Zelt mit toller Terrasse und Aussicht. Gemauertes Bad mit Innendusche, sowie Außendusche mit Aussicht. Es war ein wunderschöner Aufenthalt.
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khanyangonyamax
入住日期 2024年12月
夫妻/情侶
8.0/10
很好
發佈於 2024年12月31日
Lovely place to enjoy nature and rest with such friendly staff and beautiful surroundings. Dominique the manager was so hospitable always trying to make us comfortable. My only suggestions is to (1) have wifi reach the tents/rooms & (2) have more vegan options in the kitchen
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來自住宿之回應: Hi Thank you so much for your beautiful review - which is much appreciated. We are really glad that you did enjoy your stay with us. With regards to your suggestions - we will definitely look into the vegan options for our kitchen. The wifi is still a bit of an issue as it is even sometimes a struggle just to have the basics at the lodge. But this is something we constantly look into and hope to find a solution for soon. We hope to see you again soon!