Séjour plus que décevant. L’hôtel est très bien placé mais le service client laisse vraiment à désirer. Nous sommes arrivés devant l’hôtel et personne pour s’occuper de nous. Nous avons dû attendre près de 2h avant que le service client trip.com directement nous vienne en aide. Étant donné que lorsque nous appelions l’hôtel on nous raccrochait au nez puis on ne nous répondait plus du tout... et cerise sur le gâteau nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant 2 jours et quand nous nous sommes plaint la personne nous a répondu que ce n’était pas son « rôle ». De plus on nous a quand même demandé de déposer une somme pour les taxes de l’hôtel à la fin du séjour plus importante qu’indiquée par mail sans même s’être excusé une seule fois.
Donc très déçus on ne recommande pas du tout.
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Mehdi Ben Seddik
2023年10月2日
Good experience
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訪客
2023年7月1日
Pessimo posto senza armadio senza stendino aria condizionata funzionava male stanza piccola neanche una sedia posto peggiore di questo mai visto fate molta attenzione quando prenotate le foto sono ingannevoli dimenticavo 3 persone eravamo un letto matrimoniale è una brandina pieghevole che mia figlia è caduta di notte altre notti ho dormito io vacanza rovinata
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Raffaele
2022年6月22日
No service,no soap,no shower gel,no paper towel,aIr conditioning noising and the bed was really army mood
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Alessandro
2022年7月27日
La stanza non era pronta alle 16.00 ma è stato preteso il check out alle 10 in punto. Le lenzuola sporche. La porta principale non funzionava e ho dovuto chiamare il gestore. Nel complesso pessimo
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住宿政策
入住及退房時間
入住時間:15:00-22:30
退房時間:04:00-10:00
自助入住:請聯絡住宿取得大門密碼
小童政策
此酒店歡迎任何年齡的小童入住。
小童使用現有床鋪亦可能會被收取額外費用。請新增小童人數,以取得更準確的價格。
嬰兒床及加床
請聯絡酒店了解加床及嬰兒床政策的詳情。
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健康保障
清潔度
3.5/5
健康安全措施
備有體溫計
住宿簡介
客房數量:12
旅客若想住在奧爾比亞的奧爾比亞市中心,那麼Matty的將會是一個便捷的選擇。酒店距離科斯塔斯梅拉爾達機場僅3km,距離Olbia僅200m,交通都很便捷。著名的景點Corso Umberto、Valley of Luna和Museo Etnografico均可步行很短距離到達。從酒店到Artport Gallery遊覽很方便,Albuggy和Olbia Costa Smeralda Airport - Geasar S.p.A.也均在附近。