Nickyayumi
2024年2月17日
環境:羣山環繞,美不勝收,我們主要來滑雪,滑完雪泡個温泉簡直不要太舒服。有到滑雪場的專車,我們是自己租車,離Happone 開車半小時。
衞生:非常乾淨
服務:我們的車在離開的那一天壞了,酒店的一個美女小姐姐非常熱心的幫我們解決了問題,全程陪我們給租車公司打電話溝通,各種嘗試,直到解決問題,大概搞了2個小時,耽誤了她的工作時間。走的時候想要説聲謝謝她已經去做housekeeping了,可惜都沒有問到她的名字。據説不是星野集團最高端的連鎖,服務超超超五星。員工大部分英文不太好,但都很耐心的在努力溝通,有翻譯軟件,所以我不覺得是個問題。其他各種細節入微。非常驚艷。
第一次入住界,已經想着下一次再去了!