2H酒店

J’ai testé tous les hôtels 5 étoiles d’oran et je donne un 4 étoiles à 2 H L’ambiance dans cet hôtel est un peu limite Petit déjeuner correct mais pas digne d’un 5 étoiles Je n’ai pas testé les autres commodités à savoir Jamal sauna … Bon rapport qualité prix

奧蘭一家不錯且乾淨的飯店

Nous avons séjourné en famille dans une suite parentale à l'hôtel 2H Oran (109 rue Larbi Ben M'hidi). Si le cadre général et le personnel d'accueil sont corrects, l'expérience globale est très loin des 5 étoiles affichées. Cet établissement mérite au mieux 3 à 4 étoiles, et ce, à condition de faire de gros efforts. ​🔴 Propreté et hygiène décevantes : ​Chambre : La moquette n'était pas aspirée à notre arrivée. ​Salon : Présence invraisemblable de restes de nourriture. ​Salle de bain : Des fuites d'eau ont été constatées, de nombreuses traces de calcaire étaient visibles sur la robinetterie, et il n'y avait même pas un coin ou un crochet pour accrocher ses vêtements pour prendre une douche. ​🔴 Défaut d'entretien et environnement : ​Dégradations : Un manque évident de maintien et d'entretien des équipements, avec notamment du papier peint taché par de la peinture sur les murs. ​Vue extérieure : Les fenêtres de la suite donnent sur des vues désagréables de chantiers et de bâtiments. ​🟢 Les points positifs : ​L'accueil, la politesse du personnel et le cadre général qui possède du potentiel. ​💬 Appel à la direction : ​Je demande instamment au responsable de cet hôtel de revoir la gestion de la propreté, d'assurer un véritable suivi de l'entretien et de remettre à niveau ses équipements. On ne peut pas afficher un standing 5 étoiles avec autant de lacunes.

Très bel hôtel , avec des suites famille très confortable, accueille chaleureux et emplacement idéal super pour les balades tout est à disposition

這家旅館根本不是五星級，而是五顆星！簡直令人作嘔，房間臭氣熏天，一點也不乾淨，浴室裡還有蟑螂，早餐難吃得要命，一股下水道的味道，員工態度極其惡劣，傲慢得讓人恨不得扇他們耳光。入住時間是下午三點，這倒沒什麼，但我們直到下午五點才拿到房間。這簡直不可接受。我奉勸大家千萬別住這家飯店。

酒店位置優越，非常舒適。雖然需要一些翻新，但13樓的泳池非常棒，值得推薦。員工也很友善熱情，服務周到。我們在這裡度過了愉快的時光。不過，泳池的景色略顯遜色，因為它看不到海景。

市政廳地理位置優越，位於奧蘭市中心。工作人員熱情周到，房間一塵不染，維護良好，餐廳早餐豐盛美味，令人滿意。我向所有途經奧蘭的遊客推薦這家飯店。

很棒的飯店，員工非常熱情。水療中心環境優美，並設有泳池。房間寬敞，地理位置也極為優越。我們一定會很快再入住。早餐包括鮮榨果汁、品質優良的糕點和新鮮馬蘇里拉起司。

千萬別住這家飯店。員工傲慢無禮，態度極為惡劣。他們把客人當成搖錢樹，什麼都要額外收費，而且事先沒有任何通知。我們在網路上預訂了一間五人房，收到一封確認郵件，郵件裡附帶一條簡短的說明，告知我們如果想延長入住日期，房間將不再可用。沒問題。我們提前兩天到飯店確認位置，確保房間乾淨整潔。結果前台確認預訂後，卻告訴我們房間價格更高了。我們還是接受了，並指出網站上的價格和實際價格不一樣。他們根本不在乎。到了預訂當天，我們下午一點到達，雖然飯店並沒有滿房，卻被告知必須等到下午三點才能辦理入住。他們完全沒有彈性，這足以說明他們的客戶服務有多糟糕。下午三點辦理入住時，他們說因為我們帶了孩子，所以要額外收費，儘管我的預訂資訊、抵達時的說明等等都寫得很清楚。我非常生氣，告訴他們這不合理，結果他們冷眼相待，簡直是無視我們。機場接送也是一樣，價格我們問了三個不同的答案，總之，如果你不滿意，他們也不滿意。早餐很一般，房間裡還有一股下水道的味道。唯一的優點就是地理位置，但即便如此也值得商榷。我的建議是：千萬別去這家飯店，它顯然不是五星級飯店，而且完全沒有客戶服務意識。他們眼裡只有錢，就因為我們是西方人，就覺得我們錢多到沒處花。