奧蘭福朋喜來登酒店(Four Points by Sheraton Oran)

Très déçu par cet hôtel. Impossibilité d'avoir la chambre avant 15h alors que le check out se fait avant midi. Inconfort des oreillers qui sont trop mous Absence d'un coffre fort et d'un mini bar dans la chambre Pour les chambres côté rue, le bruit est constant et empêche de dormir, les klaxons rythment votre nuit. Et enfin le petit déjeuner était pauvre en choix et d'une qualité médiocre. Je ne retournerai pas dans cet hôtel. J'aurais dû, comme l'année dernière, réserver au Méridien qui lui offre de bien meilleures prestations et accueil chaleureux.

Arrivée sans avoir réserver . On m’a dit que l’hôtel était complet .. faux !! En regardant sur booking il y avait possibilité de réserver . À l’accueil la personne n’a rien voulu savoir et de plus accueil froid et désagréable. J’ai appelé un autre hôtel 5* qui eux m’ont dit pas de soucis sans réservation vous pouvez venir . Passez votre chemin

Excellent hôtel, vue superbe sur la mer depuis la chambre. Personnel gentil. Très bon petit déjeuner. C’est l’hôtel idéal pour passer un week-end en famille. On a eu une un surclassement des chambres et 2 heurs supplémentaires pour le check-out. Un très grand merci pour le manager de l’hôtel Mr. Slimane pur sa gentillesse et pour son accueil avec tous le staff. C’est la valeur ajoutée de l’établissement. On reviendra le mois de juin en famille pour un week-end plus long.

J’ai beaucoup voyagé et je n’ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique qu’au Four Point By Sheraton de Oran. Dès notre arrivée à l'hôtel, personne pour nous accueillir. Le monsieur assis à l'entrée n'a même pas levé le petit doigt pour nous aider à passer nos bagages au scanner de sécurité. Aucun membre du personnel n'est venu nous aider à monter nos valises en chambre. La réception était terne, et l'accueil lors de l'enregistrement était d'une froideur sans pareille. Pour couronner le tout, un des ascenseurs était en panne, et une odeur désagréable régnait dans les parties communes. Une fois dans notre chambre, nous avons été déçus par sa petitesse, la vue brouillée à travers des baies vitrées sales, et une décoration fade qui laissait à désirer. Le hammam était hors service, et dans l'espace détente du spa, seuls deux transats sont disponibles, placés dans un couloir face à des baies vitrées sales. Les traces de doigts étaient omniprésentes. De plus, la piscine extérieure était fermée, nous privant même de la possibilité de nous asseoir pour admirer la vue. Nous avons finalement décidé de partir pour l'hôtel voisin, le Oran Bay, où nous avons rencontré d'autres clients qui avaient également choisi de quitter le Four Points.

Très bien hôtel toute les comidite good nice accueille et toute présenlle et les chambre et petite déjeuner dîner vu sur mer toute commodité très proche le emplacement très bien .les chambres grand surfase et entretien et le prix formidable

Pire service! Le service est nul, le restaurant est nul, on cours après les serveurs pour recevoir nos commandes. On a commandé une pizza, le chef de restau est revenu pour nous dire qu’après 03 tentatives ratées dans le four, ils ont annulé la commande. Le plats arrivent avec des ingrédients moins que ce qui est prévu. Y a pas de serviettes dans les chambres le soir, on attend 45min après le signalement pour le recevoir. Le petit déjeuner le matin, on fait la queue pour prendre un café d’une seule machine usée ! Et pour le Check out, je devais revoir les factures par email, aucun email, j’appelle la réception personne ne répond, un hôtel infernal !!!

Très belle hôtel magnifique vue pour le plus belle hôtel de oran concernant la vue et l’emplacement Je lis beaucoup d’avis mais la personne ne reflète pas l’hôtel car j’ai eu une mésaventure avec un duty manager ( MAJID ) qui m’a menacé au nom de l’hôtel de ne plus me faire sorti du pays à cause d’un cheese burger que j’ai refusé car deux heures d’attentes et donc je suis parti manger dehors mais je peux vous dire que l’équipe opérationnelle mais aussi le directeur et plus particulièrement MME FERIEL et MR SLIMANE ont été d’un professionnalisme exemplaire et on ou gérer l’insatisfaction que j’ai ressenti ont un séjour inoubliable avec prolongation pour moi de deux jours grâce à eux . Merci à ces belles personnes vous représenter notre beau pays ALGERIE à travers le monde c’est des gens comme vous que l’on doit mettre en avant et mettre kes projecteur sur vous afin d’être représenter dans le monde entier et non pas ce fameux MAJID parlant comme un dictateur son foi ni loi. Je tiens aussi à le remercier car sans lui j’aurai pas pu rencontrer MME FERIEL ET SLIMANE donc merci à toi Majid 😂