Notre expérience a été catastrophique du début à la fin. La propreté est totalement inexistante : moquette pleine de miettes, draps et oreillers tachés, coussins portant des traces douteuses, salle de bain sale avec odeurs désagréables et toilettes manifestement peu nettoyées. Pour un hôtel, c’est tout simplement inacceptable. Côté restauration, si elle existe c’est à peine croyable : plats trop gras (spaghetti baignés dans l’huile), viande mal cuite, sauce polonaise ratée, cheesecake immangeable… et pour les boissons, uniquement du Coca-Cola proposé. À cela s’ajoutent des odeurs insupportables dans le restaurant dues aux produits d’entretien, qui rendent l’expérience encore plus désagréable. Le service n’est pas à la hauteur non plus : personnel peu professionnel, ascenseur en mauvais état qui n’inspire pas confiance. Nous avions réservé pour 4 nuits, mais l’état lamentable de la chambre et le manque total d’hygiène nous ont obligés à écourter notre séjour à seulement 2 nuits. seul point positif son emplacement a deux pas du front de mer et des falaises d'oran Au vu des prix affichés, nous nous attendions à un minimum de confort et de qualité. Malheureusement, nous avons surtout payé pour être déçus. Cet hôtel ne mérite clairement pas ses étoiles et je ne le recommande à personne. Avec tout le respect que je dois, il est urgent pour la direction d’améliorer la propreté, l’entretien, la restauration et le service, sans quoi cet établissement restera une adresse à fuir.
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