大阪萬豪酒店

第一次入住日本大阪萬豪酒店，原以為五星酒店不會差到哪裏去，但這次入住體驗感非常非常差，也是我入住五星酒店感受最差的一次! 首先第一天辦理入住前臺服務員態度非常之生硬，全程沒有笑臉，然後最讓我沒想到的是住到最後一晚盡然發現了一只活生生的蟑螂在房間裏爬，太可怕了.... 即刻叫來了服務人員看他們怎麼處理，他們似乎也並不驚訝，只是給我們換了一個房間而已，由於晚上太晚我也不想折騰了，第二天立即辦理了退房，想想這幾晚天天和蟑螂共處一處，這樣的衛生環境怎麼能安心再住下去，辦理退房時我提出最後一晚要求免房費，我不覺得這個要求過份，他們不答應，他們的處理方式是免早餐及賠償2700元日幣或叫我再出费2700元给我升级房型，太氣人了，這樣敷衍的處理方式，真的太過分，我既然能住得起大幾千的酒店會在乎你賠償的2700元日幣嗎? 其实，这並不是金钱问题，這是對待客人的一種尊重及態度問題，五星酒店這樣的管理太差，太讓人失望!以後都不會再入住萬豪酒店!

酒店的地理位置非常好，就在JR天王寺站對面，去任何地方都非常方便。酒店所在的阿倍野大廈也是大阪最高的大廈，Harukas 300 展望台就在60層，不論是白天俯瞰整個大阪，還是晚上欣賞大阪美麗夜景都是不二之選。如果是第一次來大阪的話，推薦入住這家酒店作為遊覽大阪的第一站。

房間不大不小、景色絕美。但最近服務越來越次，攜程買的券、下單一個人入住、到了酒店前台、報單人入住後，被要求付兩人大阪的宿泊税400日元，我説我就沒下過兩個人的單、也是一人入住，衹願意付本人的税，被酒店前台經理宮本小姐拒絕、而且宮本小姐還警告⚠️我不給400日元、就不給我辦理入住，並強調酒店不能給我打折。我真的覺得太搞笑了，幾萬日元一晚的房間，400日元的税、我要求酒店打折了嘛？我反問其、難道今夜要給我我安排個幽靈來房間陪我、所以我必須交雙人的税？並義正嚴辭告訴她本人是萬豪白金會員、如不處理好、我就報警並向萬豪投訴。最後、宮本妥協給我按一人入住，税金300。請大家注意萬豪前台的態度、普遍很差。

第二次入住大阪萬豪酒店，位置在阿倍野區，是關西地區最高的建築之一，可以登頂遠眺；房間視線開闊，面積略小，毗鄰近鐵百貨，購物、用餐都方便，酒店距離關西機場50分鐘左右車程。

一流的設施 一流的服務 以及超一流的景色，這個價位的性價比可以了，酒店雖然很老 卻保養相當好 除了地毯有點不忍直視和牆面些許損壞 別的基本挑不出毛病，户型有點浪費空間 不過大小夠用。可以提升的地方比如早餐可以豐富些 ，或者精緻些，不然實在對不起這價格，另外入住流程可以簡化一些。

服務很好，酒店地下有百貨店，與地鐵，火車都是連接的，抵達那天遇上瓢潑大雨，但是一點沒受影響。上harukas拍到了夢幻雲朵。總之很開心的一次住體驗。期待下一次機會。

入住第一時間見到床單有血跡，雖然打電話通知之後過一陣間就有人來換床單，但這絕不是五星級酒店可能出現的問題，非常令人失望！大堂check-in的時候因當天氣溫38度而導致買的yogurt滲出水份而被職員像趕客般在腳邊搞來搞去，這是一次令人厭惡的職員表現！

之前看評論還有點擔心氣味問題，實際入住完全沒有問題，房間在日本算大的，高層視野也很好，還按日送了頂樓的展望台票，早晚各去了一次

先説缺點：酒店設施有一些老舊了，如p8所示，水龍頭竟然能斷了……不過酒店也問我需不需要更換房間了，考慮第二天就走了也就沒折騰了 整體環境還是很好的，酒店可以俯瞰整個大阪城，一天的每個時間風景都很棒。 地理位置也很好，酒店就在天王寺站的8號出口，在地下就能直接上到酒店，而且樓下都是大型商超，購物也很便利。 早餐種類相對多一些，還可以接受。