極其不愉快的一次入住體驗!為這次關西之旅留下許多糟糕的印象與感受。酒店前台的中國員工以及餐廳工作人員的態度非常不禮貌。
服務:
0服務 從冰冷的機器checkin到路上碰到工作人員沒有一個笑臉或者問好 另外 前台提供的用品衹有1牙刷2梳子3刮鬍刀 其它用品每次都要問前台要
房間:
訂的邊間轉角房 雖然備註了要高樓層 6-27樓衹給了13樓
如果運氣不好 還會碰到是工地view的房間
酒店設施:
酒店雖然有餐廳 有温泉 但全都不歸酒店自己來管 餐廳那邊 衹從7.開到10. 不小心睡過頭9.45下去想看看能不能吃兩口 剛剛進去五分鐘 就有個男服務生過來 用英語説 you must leave now把我們趕走了呃 一口都沒吃呢。。我説能不能package一點回room吃 迴應的衹有一個“no”。你既然讓我進來了總得讓我吃口吧?時間一到就立馬趕人 但凡你態度好點ok我也接受 阻止我們吃讓我們立刻must leave讓人膈應
後面一天要趕飛機 7.左右需離開 向餐廳詢問能否七點來拿兩個麪包走 也被拒絕 行吧 你們日本人最愛rule了 死守原則吧 by the way 我跟日本人説make a complainant 講了一堆英語後她叫了箇中國人出來 唯一的中國人(口音像山東那邊)一出來 直接 畫風“大**”了 一直在把鍋甩給我們 把所有問題拋客人頭上
“如果我是客人,我不會遲到的。你們自己遲到了,到時間了必須離開。”員工態度問題你是一點都不提
從頭到尾 這個女的始終強調我們不注意時間 搞的像我們故意要遲到嗎 我問有你這樣的惡劣態度把客人趕走嗎
你説could you leave now我也能接受吧立馬走人
兩個晚上 含税3000rmb 雖然在梅田 。。
但 1500一晚上 應該可以找到 至少服務更好的 酒店
僅個人入住感受
換成歐美人就不會有這種情況happen了
來梅田的朋友們謹慎選擇!