大阪格蘭貝爾酒店

入住感覺來說，我頗喜歡呢間酒店的房和床（比較新宿接近30000円卻睡到身癢癢的酒店） 最不愉快是一check in時那reception大眼（沒戴眼鏡）的女客服令我感到十分不快。我跟她說想要多一張房卡，因為我按錯了1人入住，我在網上客服已要求了加1個人及寫了人名，感覺酒店沒有看這個request。排隊時已感到那女reception的表情不是有善的人，本身已不想跟她溝通，可以排隊到我都不能不向前行，當我說出我的要求時更是雞同鴨講！她用她的ipad translate她的日文，即使我給她看了我在網上客服要求加1人的訊息時，她還是不明白，說我訂了1人入住，又擺出一個沒有你那麼好氣的樣子。首先，做check in櫃檯不是要認識基本英語嗎？一直用google translate，即使不懂英語也不要用這副嘴臉對客人！最後她終於知道我要求的是多一張房卡給多一個人，說每晚收2000円，沒問題呀！錢我可以付，但請你有禮貌一點對客人，而且我在網上再翻查一下，如果我二人入住其實只需要每晚多付1000円 ，不知道為什麼在櫃檯加一個人就要付一倍的價錢。 這位沒有戴眼鏡大眼的女客服員，令到我每次到3樓reception都感到有一股壓力，害怕再看見她。而且影響了我對這酒店的第一印象。其他的客服也很好，特別是年輕和中年的男客員。例如他們2位正在說公事，看見我走過去就立刻停止及跟我溝通，我問他們借了1把傘。 另外，原來這酒店2晚才清潔一次，沒清潔就會有毛巾掛在房門外。這是我之前在訂酒店還是入住酒店後在電視的Hotel Information都找不到的🥲 雖然新宿的酒店床不是太乾淨，但是酒店堅持每晚要跟客人的房間做清潔，每天清潔是必需的、窩心的。 還有，在第2次清潔後，我們回到房間時發現很臭，然後原來被子沒有晾乾的臭味，講緊打給櫃檯員工，他們說我們今天剛剛已清潔了，我面部告訴他是因為你清潔了之後才有的臭味，幸好她也趕緊給我們換了另一張被及道歉。 地理位置方面，本町到心齋橋中心有15分中的距離。這酒店從本町地鐵站行7分鐘到達，附近偏靜。距離心齋橋中心有15分鐘的路程令我下次未必會入住，即使我頗滿意這個房間的清潔和新淨度。

酒店位置附近有多個停車場，相當方便自駕嘅遊客。步行10分鐘就去到心齋橋，環境安靜，自助入住簡單又方便，員工服務令人滿意，房間雖然有點細小，但設備相當完善，大浴場很舒服。性價比相當高，值得推薦。

這裡已經多次入住，飯店比較新，很乾淨了，地點好，周遭有便利商店，隔壁附近就是心齋橋，附近也有地鐵，性價比極高

服務設施都遠不止三星的酒店:)下次回大阪還會想再次入住

房間很新，很乾凈，但是很小，旅行箱一打開就沒辦法走路了。但是服務讓人很失望，非常失望！除了服務其他都還可以吧

職員比錯房間我，我預訂的是舒適雙人房，有14平方米，但獲分配的房間503，沒有14平方，相片與訂購時，完全不同，而且冷氣的送風亦是壞的，不能swing,而且很多塵，原來酒店住兩，晚，沒有執房，事前我不知，職員也沒有提及！