KOKO HOTEL 大阪心齋橋

KOKO HOTEL 大阪心齋橋的評價

KOKO HOTEL 大阪心齋橋

3 Chome-3-17 Minamisenba, 中央區, 542-0081 大阪市, 大阪府, 日本查看酒店詳情
KOKO HOTEL 大阪心齋橋
KOKO HOTEL 大阪心齋橋KOKO HOTEL 大阪心齋橋KOKO HOTEL 大阪心齋橋
選擇日期以查看房況及價格
我們提供價格保證

KOKO HOTEL 大阪心齋橋 的真實住客評語

8.9/10
很好
1362則評價
真實評價
位置9.1
設施8.7
服務8.9
衛生程度9.0
篩選條件:
排序:
所有評價(1362)
正面評價(1313)
附有相片或影片之評價(341)
交通便利(186)
購物方便(154)
近地鐵站(102)
前台熱情好客(41)
有行李寄送(20)
浴缸一流(16)
房間有異味(14)
酒店豪華(11)
負評(49)
Zhitianjiaderuoji
標準單人房(禁煙)
入住日期 2025年12月
獨自旅遊
7則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2026年1月9日
如果您的日語水平不太好想得到非常標準的性價比很高的酒店服務,歡迎下榻這家酒店。因為前台工作人員在發現你是外國遊客時會盡可能用流利的英語和您溝通以便於得到更加快捷方便的服務。另外,因為我沒有訂早餐服務(但是旁邊就有咖啡店和很多美食店,這裏畢竟是心齋橋。酒店本身的食堂還有下午茶提供),我就不對本店早餐進行評價。前廳裝修的非常古典有歐洲風風格。好消息。這家店在地鐵站旁邊。但最近的地鐵站口你提着行李或者你去找某條線你依然需要走一定的路程....。 讓我們談談酒店內部。首先這家酒店是內設空調。這意外的是一件好事因為他不會讓你的房內冷熱不均勻。第二就是他沒有智能插卡通電系統,出門記得注意設施用電。值得表揚的應該是床品。因為設施雖然略顯古樸,但是床墊睡着非常舒服,自然而然彌補了休息細節的不足。總之,如果你在心齋橋逛累了可以選擇下榻這家酒店。地鐵站裏的地下街也很好逛喔。
標準單人房(禁煙)
入住日期 2025年12月
獨自旅遊
14則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2026年1月7日
房間雖小,一般日式房間,不過床很舒服,很好睡!房間有usb插頭。浴室有齊洗髮護髮及沐浴用品,DHC品牌很好用!樓下接待處有一次性的用品:洗臉、卸妝油、化妝水、面霜、化妝棉、髮梳......任取。還有浸浴的浴鹽也有,太好了!!!我還大意的跌了房間卡,原本要罰金2千日元,但竟然有好心人拾到交回酒店!日本人真的太好了吧!!!(萬分感謝拾到的好心人!)下次來大阪也要入住!
來自住宿之回應: 此次承蒙您從眾多酒店中選擇入住本酒店,我們深表感謝。同時,承蒙您惠賜暖心評價,全體員工閲讀後皆深感欣喜。您對客房住宿體驗、床鋪舒適度、DHC免費洗浴用品及浴鹽等細節的讚譽令我們倍感榮幸。我們始終致力於為賓客營造舒適的住宿環境,您的肯定對我們而言是莫大的鼓舞。關於房卡遺失一事,能順利找回實屬萬幸。雖按規定需收取補辦費用,但我們本不願收取,承蒙好心人主動歸還,我們深感欣慰。您“下次來大阪仍願入住”的承諾將成為我們前進的動力,今後我們將繼續努力提供貼心周到的服務。全體員工衷心期待您的再次光臨。
Gogo1123
標準單人房(禁煙)
入住日期 2025年11月
與好友旅遊
24則評價
7.0/10
發佈於 2026年1月8日
非常之唔錯 境靚 服務好 服務態度好食嘅都可以唔差 幾好 I am so I impressed. BY this hotel The restaurant is quite good Staff very nice I am looking forward for next meeting and hope you enjoy
來自住宿之回應: 所有員工都深感榮幸,能夠閱讀到您親切的留言。 我們非常高興聽到您對酒店服務及餐廳餐飲都非常滿意。 我們一直努力提升客務服務,不斷尋找方法以確保您滿意。能夠收到如此正面的回饋,真係我們的最大喜悅。 知道您「印象深刻」並喺度過咗愉快嘅時光,令我哋備受鼓舞。 我哋好開心讀到您期待再次光臨。 我哋會全心全力歡迎您返嚟,並為您帶嚟更大嘅滿意。 所有同事都真誠期待您下次嘅光臨。 Thank you very much for choosing our hotel on this occasion. We are deeply honored to have received your kind words. We are truly gratified to learn that you were thoroughly satisfied with our hotel's services and the cuisine served in our restaurant. We have always strived to improve our guest service, working together daily to ensure your satisfaction. Your positive evaluation is our greatest joy. Knowing you were “impressed” and had a wonderful time is a great encouragement to all of us. We were delighted to read that you look forward to visiting us again. We will do our utmost to welcome you back and provide you with even greater satisfaction. All our staff sincerely look forward to your next visit.
Zhaohuhu🦋
標準雙人房-禁煙
入住日期 2025年11月
家庭旅遊
11則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年12月6日
房間非常乾淨,大堂布置也很温馨,步行到心齋橋衹要五分鐘,位置十分便利💛 酒店提供牙刷、拖鞋,前台還有可以自取的護膚用品和基本護理套裝🩷 感謝酒店工作人員的熱情接待,下次回大阪還會再來的🦋
來自住宿之回應: 此次承蒙您從眾多飯店中選擇下榻本飯店, 謹此致上由衷謝忱。 承蒙您對客房潔淨度、大廳溫馨氛圍, 以及鄰近心齋橋的絕佳地理位置表示滿意, 全體員工讀至此處皆深感欣喜。 前台備置的盥洗用品、 自助式護膚品及基礎護理套組, 若能為您帶來便利實屬榮幸。 承蒙您對本館待客之道給予暖心評價, 我們由衷感激。 得知您在此度過舒適愉快的時光, 並承諾下次造訪大阪時 仍將選擇本館,實感榮幸至極。 今後我們將持續精進服務品質, 致力為您創造更完美的住宿體驗。 衷心期盼您的再次光臨。
豆 豆 HK
標準雙人房-禁煙
入住日期 2025年10月
與好友旅遊
5則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年11月26日
酒店好有歷史的建築物,在心齋橋主街一個路口旁邊的100米,位置非常好,多野食,白天坐地鐵出去玩,晚上回來順道逛,好近parco和太丸百貨,前台還有自取的茶水,卸粧油,洗面奶,梳子……很貼心🫶 酒店衛生乾淨,服務也好,衹是晚房間太小對內街🤓隔音差啲
來自住宿之回應: 此次承蒙您從眾多酒店中選擇下榻本酒店,我們深表感謝。 同時,衷心感謝您惠賜關於住宿體驗的寶貴意見。 承蒙您對酒店歷史悠久的建築風貌及毗鄰心齋橋主幹道的優越地段表示滿意,我們深感榮幸。 周邊豐富的餐飲選擇以及便捷前往PARCO商場、大丸百貨的交通條件,能為您的購物用餐提供便利,我們亦倍感欣慰。 得知您在結束白日觀光後,仍能享受夜間漫步街頭的樂趣,實乃我們最大的欣慰。 前台備有的免費飲品及卸粧油、洗面奶、梳子等洗漱用品,能為您的舒適入住提供助力,我們深感欣慰。 承蒙您對清潔度及服務的讚譽,全體員工深受鼓舞。 然而,對於客房面積、朝向問題,尤其是隔音效果未能令您滿意,我們深表歉意。 本酒店雖提供多種房型以滿足不同需求,但未能讓您獲得理想的休憩體驗,實在萬分抱歉。 若您下次入住時考慮其他房型,或許能獲得更寬敞的空間體驗。 您提出的寶貴意見,我們將認真吸納並致力於改善酒店運營。 不同房型在面積與景觀方面存在差異,若您有機會再次入住,我們將竭誠為您安排符合期望的房型。 謹此再次感謝您的惠顧,全體員工衷心期待與您再次相逢。
komududu
中等大床房 - 禁煙
入住日期 2025年10月
與好友旅遊
29則評價
9.2/10
非常好
發佈於 2025年11月18日
上一篇已經寫了好多了,這一篇就發一下心齋橋附近拍攝的圖片吧,吃喝逛還是都非常方便的,如果看重位置的,對住要求不高,那可以考慮這裏,如果想住的舒服些,這個價位感覺可以看看遠一些的其他酒店,反正兩個人一起住了兩天覺得挺壓抑的。
來自住宿之回應: 承蒙您多次投稿,衷心感謝。 承蒙您介紹心齋橋街區,我們深感欣喜。周邊餐飲店與購物場所豐富,我們自認是觀光的絕佳地點。 關於客房壓迫感的問題,我們已再次仔細閲讀您的反饋。 我們再次建議您選擇更寬敞的房型。 我們將持續提升服務品質,致力於為賓客營造舒適體驗。誠摯期待您再次光臨。 衷心感謝您寶貴的意見。
Xiaodan87
中等雙床房 - 禁煙
入住日期 2025年10月
家庭旅遊
14則評價
3.0/10
發佈於 2025年11月17日
價格太貴,房間很差;我預訂的時候價格將近達到1500元/晚;住2晚價格達到2916.96元,以為其他客人也會是這個價格;後遇到朋友她們定4晚才900左右1晚,價格差距很大(**訂房),而且入住時間一樣; 體驗感很不好的就是在大阪住了很多房間都沒遇到過的情況,這家隨帶小童收費問題,當時入住2個大人,1個小孩額外還要收取7800日元💴,並未提供什麼服務給到我們。 設施:外觀歐式;房間內就像國內200元左右的房間,衞生間異味很重,房間衞生情況一般!連瓶水都沒提供(更換3家酒店,唯獨這一家最奇葩) 周邊還有很多可選酒店,不推薦這一家;更建議;在大阪玩到哪裡再入住找酒店更適合! 這一次讓我對攜程選酒店品質有所質疑
來自住宿之回應: 此次承蒙惠顧下榻本酒店,卻令您承受諸多困擾,我們深表歉意。拜讀您的寶貴意見後,我們深感遺憾未能達到您的服務期望。首先關於住宿費用,得知您預訂的價格與友人住宿價格存在顯著差異,我們深感震驚。雖然價格會因預訂時間、住宿套餐及預訂平台(如攜程等)的顯示方式而有所浮動,但此次未能清晰傳達價格機制,導致您產生不公平感,我們深感抱歉。若您能提供雙方預訂內容,我們將詳細比對並説明價格差異,敬請隨時告知工作人員。關於小童住宿費用,雖然已在各在線旅遊平台網站上公示,但若您仍感困惑,我們深感歉意。本次小童費用明細包含:未提前告知的6歲以上小童加床費1500日元×2晚,以及配套早餐費1800日元×2晚。本次僅收取房費與早餐費用,不包含其他服務項目。但因我方説明未能充分傳達,對此深表歉意。我們將深刻反省説明方式,今後致力於提供更清晰易懂、令客人滿意的説明與服務。關於客房設施、衞生狀況及礦泉水瓶的指正,我們深感震驚並予以高度重視。未能滿足您的期待,衞生間異味及客房清潔狀況亦令您感到不適,對此我們同樣震驚並深表歉意。已立即通知相關部門,在確認具體房間狀況後,將立即實施清潔制度改進及異味治理措施。關於礦泉水供應問題,我們將強化多樓層飲水機的指引標識,確保訊息傳達清晰明確。對於您提及與其他酒店相比本館服務存在不足的評價,我們深表重視,並將重新審視未來客房用品服務方案。在周邊眾多酒店中選擇入住本館,卻遭遇此般體驗,我們深感遺憾。關於本次事件,我們將擇期與攜程方面進行溝通。您寶貴的意見將成為本酒店成長的重要標尺,助力我們為客人提供更優質的服務。衷心感謝您坦率的反饋,我們將以此為鑒,全體員工同心協力推進服務改進與提升。最後,謹祝您身體康泰、幸福安康。
匿名用戶
舒適雙床房-禁煙
入住日期 2025年10月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年11月19日
酒店整體蠻好,環境較好,獨棟西式建築,附近就是心齋橋購物中心,步行五分鐘內到達。酒店不在主幹道上所以鬧中取靜,離心齋橋地鐵站較近,附近還有長崛橋地鐵站,預訂的價格較貴,因為趕上了紅葉季,如果淡季入住性價比更高。房間大小在日本酒店裡算正常,一樓大堂有飲水機和一次性護膚品可以自取很方便。酒店樓下有便利店和幾家餐廳,味道不錯。
來自住宿之回應: 衷心感謝您此次下榻本酒店。 承蒙您給予如此温暖的評價,我們深感榮幸。 首先,您對酒店整體給予“非常棒”“環境優美”的評價,令我們倍感欣喜。 若本酒店獨具特色的獨立式西式建築能為您的住宿增添色彩,我們將深感欣慰。 您對酒店距心齋橋拱廊街步行僅5分鐘的地理位置表示滿意, 同時又能享受多站點便捷交通帶來的便利,卻仍能置身於寧靜祥和的氛圍中,我們深感欣慰。 您提及因正值紅葉季入住,預訂價格略感偏高,但您也指出“淡季入住性價比更佳”, 承蒙您的理解,我們深感榮幸。 此外,您提及房間寬敞度、各樓層配備的飲水機、一次性護膚用品,以及周邊便利店與餐廳等細節,能為您的舒適入住提供助力,實屬我們的榮幸。 您寶貴的意見將成為我們提升服務的強大動力。衷心祈願此次入住成為您美好的回憶。 全體員工衷心期待您的再次光臨。
標準雙人房-禁煙
入住日期 2025年11月
獨自旅遊
16則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年12月6日
位置很好,離火車站很近,步行就4~5分鐘,附近是心齋橋商業街購物店超多。 酒店服務好,我3號入住,1號一大清早試着把行李箱寄存,居然都可以存,太開心了🙂真的Ok👍
來自住宿之回應: 此次承蒙惠顧本酒店, 並惠賜暖心評價,謹致誠摯謝忱。 承蒙您對車站便捷交通及心齋橋商業區購物便利性的滿意評價,我們深感榮幸。 關於入住日前提前寄存行李的服務, 您甚至欣喜地詢問“真的ok??”,此番盛讚令我們倍感欣喜。 能為賓客提供周全服務,實屬我們的榮幸。 我們將持續精進服務品質,力求滿足每位賓客的需求。 衷心祈願此次入住成為您珍貴的回憶。 誠摯期待您的再次光臨。
標準單人房(禁煙)
入住日期 2025年9月
獨自旅遊
3則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年11月2日
這裏的位置很方便,離心齋橋地鐵很近且這個地鐵剛好有電梯可以使用所以帶着行李一路走到酒店不會那麼辛苦,不需要爬很多樓梯。 然後附近有很多好吃的 酒店房間從衞生到服務都有達標的,房間建議可以找是窗口對着大街的特別是個人比較不喜歡空間壓迫的感覺的話。
來自住宿之回應: 此次承蒙您惠賜關於本酒店的温暖評價,我們深表感謝。 承蒙您對本酒店的地理位置及服務提出具體建議,我們深感榮幸。 關於心齋橋站的交通便利性,正如您所言,酒店配備電梯設施, 攜帶大件行李的賓客亦可輕鬆抵達。 此外,酒店周邊餐飲選擇豐富多樣, 相信您定能盡享美食之樂。 承蒙您對客房清潔度及各項服務均表示滿意,我們深感欣慰。 但需特別説明,本酒店並非所有客房均臨街,敬請知悉。 全體員工將竭誠為您服務, 竭力確保您下次入住時能盡享舒適體驗。 衷心期待與您再次相逢。
205366****
中等雙床房 - 禁煙
入住日期 2025年10月
與好友旅遊
21則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年12月7日
地理位置非常好,就餐逛街購物都很方便,酒店的外觀很漂亮,內部很乾凈,衞生確實做得很到位,這個級別的房間大小還可以,第一個級別的那款就行李箱打開了,路都過不了
來自住宿之回應: 承蒙惠顧本飯店,謹此致上誠摯謝忱。 承蒙賜予住宿相關寶貴意見,特此再致謝忱。 承蒙貴賓認為本飯店地理位置優越,無論用餐、購物或散步皆極為便利,實感榮幸。 此外,對於飯店外觀及館內清潔衛生等方面的讚譽,全體員工拜讀後皆深感欣喜。 關於客房空間的評價,承蒙您認可此等級房型已屬適宜,謹此致謝。 惟據悉最低等級房型在展開行李箱時會阻塞通道,造成不便,我們在此深表歉意。 貴賓的寶貴意見將成為我們未來客房改善的重點參考。 下次入住時,我們另備有空間更寬敞的房型,誠摯邀請您考慮選擇。 衷心感謝您百忙之中撥冗給予溫暖的評價與建議。 我們衷心期盼您的再次光臨。
momoko****
中等大床房 - 禁煙
入住日期 2025年11月
情侶
3則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年12月23日
地理位置很不錯,出了酒店就是心齋橋購物街。酒店門面很氣派,前台可以寄存行李。房間不大,日本常規水平,酒店大堂有秤,可以行李稱重。
來自住宿之回應: 衷心感謝您此次對本酒店提出的寶貴意見。 正如您所指出的,本酒店地處心齋橋購物街附近,地理位置極為便利。 承蒙您稱讚酒店入口處氣派非凡,我們深感榮幸。 承蒙您給予整體好評,我們深感欣慰。 大堂配備的行李秤,旨在讓您在離店時能安心確認因採購伴手禮而增加的行李重量。 此外,即使在入住前或退房後,前台也提供貴重行李寄存服務。 若能為您的大阪之旅提供便利,我們將深感榮幸。 關於客房,我們始終致力於打造功能性空間,力求讓賓客享受舒適體驗。 酒店提供多種房型選擇,誠摯期待您下次入住時能再次考慮。 全體員工將秉持誠摯之心,竭誠為您服務,讓您的住宿時光更添美好回憶。 衷心恭候各位賓客再次光臨。
M531336****
中等大床房 - 禁煙
入住日期 2025年10月
情侶
47則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年12月4日
設施齊全 該有的都有 房間雖然不大 但衞生打掃得很乾凈 每天都會收拾 位置很方便 離地鐵站走路五分鐘 周邊商圈熱門店鋪 逛起來非常方便
來自住宿之回應: 此次承蒙惠顧下榻本酒店,謹致誠摯謝意。 同時感謝您提出寶貴意見,在此再次深表謝忱。 承蒙您對設施設備給予好評,我們深感榮幸。 為確保賓客享受舒適體驗,我們始終精心準備各項服務。 關於客房空間,雖存在面積限制, 但我們每日傾注心力進行清潔,力求為賓客提供潔凈舒適的居住環境。 承蒙您如此讚譽,我們倍感欣喜。 酒店設有各類房型,誠邀您下次入住時多加考慮。 此外,承蒙您對酒店地理位置的肯定,我們深表感謝。 酒店距地鐵站僅5分鐘步行距離,交通便利, 您能享受周邊商業設施與熱門店鋪的漫步時光,實屬我們的榮幸。 能為客人提供舒適的住宿體驗,是我們莫大的喜悦。 今後我們將持續提升服務品質,力求滿足每位客人的需求。 衷心期待您的再次光臨。
_WeChat298634****
舒適雙床房-禁煙
入住日期 2025年9月
與好友旅遊
4則評價
1.0/10
發佈於 2025年10月10日
寫在前面 10.4-10.6價格:兩晚六千五 請所有的中國人聽好,除非你是要露宿街頭了,否則,請不要定這家酒店,以下評價,如果有半句誇大其詞,我這輩子發不了財。 國慶前因為擔心簽證辦不下來,所以在很晚的時候才開始挑選酒店,當時的選擇已經很少很少了,而這家酒店在同個商圈裡,還算是不那麼貴的。本人和朋友屬於完全不嬌氣的女孩子,所以心想地理位置離心齋橋近,哪怕貴一點,小一點,也無所謂,但是事實給我上了一課,貴,它並不代表任何。 1. 房間比想象中的還要更小 我的行李箱是28寸,無法平鋪展開,我朋友的行李是24寸,要把房間的桌椅挪開,才能平鋪開。到日本來其中之一的主線任務一定是買買買,買完回來要裝行李箱的時候,那個火又是蹭蹭蹭冒。 2. 房間老到我爸進來住都要恍惚是穿越了 進去我都驚呆了,所有你能看到的設施,都像國內八十年代的招待所,毫不誇張的説,現在在國內的小縣城,你都找不着這麼招待所風的酒店。(千萬別被酒店外觀所矇蔽,光看外觀,還以為酒店在巴黎)地毯更是像被灰包漿了一樣。 3. 兩晚六千多,不提供礦泉水,一瓶水都沒得喝,想喝水,自己燒,且房間無配備小冰箱,minibar更是不可能。 4. 浴室不是乾濕分離,花灑無法以正常角度固定在架子上,所以洗澡的時候時不時需要手拿着,而且,水的温度難以把控,動不動就能把人燙死,這一點,是所有老酒店的通病。 5. 隔音非常差,如果過道有人以正常音量講話,都可以聽的很清楚。 6. 這家酒店如果在國內賣超過200塊,都不會有人住,但是你不嫌棄以上幾點,且在淡季也不貴的話,我勸你依然慎重考慮它,因為在逛過周圍街道之後,我發現那周圍的酒店還是挺多的,我敢保證,沒有一家會比這家更差。 7. 前四天我們住在京都的阿拉酒店,房間大,服務好,有洗衣房和泡澡的地方,且國慶也才一千出頭一晚,koko酒店無任何附加服務。 總結: 我們錯在不該那麼晚訂酒店,以離譜的價格住了兩晚,所以發出來給大家避雷,中國人不騙中國人,希望大家出門在外,回到酒店都能開開心心的躺下休息,千萬別定這家酒店! It must be crazy for u to choose this hotel!
來自住宿之回應: 您好!首先感謝您在百忙之中留下詳盡的反饋,同時我們也為您此次入住未能達到預期深表歉意。 我們理解您的不滿,並真誠感謝您所提出的意見。對於您提到的房間大小、設施老化、隔音、水温控制、服務配備等方面的問題,我們已認真記錄並反饋給相關部門,以便在今後的運營和改善中加以參考與改進。 關於客房面積及設施情況,我們在各大預訂平台(OTA)上均有詳細標註每種房型的面積與配備內容,包括是否含冰箱、乾濕分離情況等訊息,儘可能幫助客人根據自身需求做出選擇。但我們也意識到,實際入住時的體驗可能因客人的預期和感受而產生落差,我們對此深感遺憾。 對於水的提供問題,日本部分商務型酒店並不默認提供瓶裝水,主要為環保考慮。如有不便,敬請諒解。我們也會重新評估這一點,以更好地滿足來自不同國家地區賓客的習慣和需求。 我們非常遺憾本次未能為您帶來愉快的住宿體驗,也理解您希望通過評價幫助他人避雷的初衷。賓客的每一條意見對我們都非常寶貴,我們會持續努力,提升服務質量和住宿環境,避免類似的問題再次發生。 希望將來仍有機會為您提供更令人滿意的服務。 祝您旅途順利,生活愉快!
giuliano_wu
舒適雙床房-禁煙
入住日期 2025年10月
情侶
6則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年12月2日
説實話超出了預期,房間的大小在日本的酒店裡算還可以的了,除了設施稍顯陳舊沒有任何毛病,地理位置完美,下樓就是心齋橋。
來自住宿之回應: 此次承蒙惠顧下榻本酒店,並惠賜寶貴意見,謹致誠摯謝忱。 承蒙您評價“坦率地説,遠超預期”,我們深感榮幸。 承蒙您對客房寬敞度及酒店地理位置給予讚譽, 得知您滿意的反饋,實乃我們最大的欣慰。 然而關於設施陳舊的問題未能滿足您的期望,我們深感歉意。 雖然這曾是本館的特色之一,但為讓賓客享受更舒適的住宿體驗,我們將認真對待此項改進課題,持續推進設施優化工作。 若您再次造訪大阪,懇請惠顧本酒店。 我們衷心期待您的再度光臨。