Holiday Inn Express PACHUCA by IHG

Excelente servicio y excelentes instalaciones. El personal es excelente

La habitación excelente! Si debo ayudar a mejorar aún más, en la habitación 615 al abrir la llave del lavabo, salía con mucha presión y salpicaba todo. Pero en general, el servicio, el restaurante, comida, todo muy bien. Fue estancia de 1 sola noche pero sin duda, regresaremos ahí cuando debamos estar más días. El personal atendió rápido a nuestras peticiones.

Bueno: Instalaciones, atención del personal, desayuno Por mejorar: No hay reglamento claro para la alberca, en mi último dia bajé con mi hijo y no me permitieron el acceso argumentando que sólo era para máximo 10 personas (nunca ví en donde lo indicaba), además ví como ignoraron su propia "regla" cuando una señora dijo que interpodría una queja por la misma razón y entonces la dejaron pasar. Otra cosa negativa es que al menos en mi habitación no dejaron el suficiente papel higiénico.

La habitacion con muy mal mantenimiento, la regadera no se podia cambia el chorro, los frascos de jabon rotos, unos sin producto, el aire acondicionado no servia. El control de la television no apagaba; estaba mal o le faltaba cambio de pilas