海灘宮酒店

De passage, nous voulions profiter des derniers rayons de soleil d’hiver : les pieds dans le sable, face au soleil couchant, nous avons été chouchoutés par un personnel qualifié. La carte des cocktails est riche et originale …et ils sont très bons. Un Cadre magique, une oasis dans la ville grâce à une végétation dunaire qui habille une architecture subtile. La deco au design travaillé vous immerge dans un cocon hors du temps.

J’ai séjourné récemment à l’Hôtel Plage Palace à Palavas-les-Flots et je suis déçu de mon expérience. Ma chambre donnait directement sur les travaux de montage des paillotes, ce qui aurait pu être évité en me plaçant côté piscine. De plus, étant située juste au-dessus des cuisines, j’ai été incommodé par les fortes odeurs de nourriture jusque tard le soir, puis dès le matin avec la préparation des petits déjeuners. Moi qui espérais un séjour reposant au bord de la mer, j’ai plutôt eu droit à une vue exceptionnelle sur les travaux et un air saturé d’odeurs de cuisine. L’accueil à l’arrivée comme au départ n’est clairement pas au niveau de ce qu’on attend d’un palace. En revanche, je tiens à souligner la qualité du service au restaurant, irréprochable, ainsi que le petit déjeuner et la propreté de la chambre, tous deux excellents.

ouahhhh que dire de plus tout est parfais ! on commence par service voiturier impeccable , un hôtel épuré ou dès l'entrée le message est clair "espace ZEN" tout le personnel est bienveillants et chaleureux . Tout les espaces sont bien défini , piscine chauffé , jacuzzi, l'espace massage est très relaxant avec des mains de fées qui vous détendent a presque vous endormir. Le restaurant est aussi un espace conviviale avec des plats excellent. Les suites vu mer sont spacieuses et aussi avec une déco sobre et épuré . nous avons passé un super weekend loin des tracas quotidien on avait même envie d'y rester mais hélas .....

Sehr schöne moderne Hotelanlage direkt am Meer. Selbst die rückwärtigen Zimmer sind absolut OK, v.a. wenn man den Tag draussen verbringen kann. Einziges Manko ist der sehr eingeschränkte Kleiderschrank. Das überwiegend sehr junge Personal war durchwegs ausgezeichnet! Kompetent, sehr freundlich und aufmerksam. Die Küche hat uns durchwegs verwöhnt, sei es über Mittag oder am Abend. Das Frühstücksbuffet lässt kaum Wünsche offen! Wir haben einen wunderbaren Aufenthalt genossen und können das Hotel uneingeschränkt empfehlen! Wir kommen wieder....

Étant habitués aux hôtels cinq étoiles et palaces de référence (Intercontinental, Relais & Châteaux, McGallery, ainsi que plusieurs établissements de la Côte d’Azur), nous avons décidé d’essayer l’Hôtel Plage Palace à Montpellier. Le cadre, l’architecture et les prestations proposées sont tout à fait à la hauteur des standards attendus, rien à redire sur ce point. En revanche, le service client est très en deçà de ce que l’on peut attendre d’un établissement cinq étoiles. Pour être tout à fait franc, c’est l’une de nos moins bonnes expériences en matière d’accueil et de considération de la clientèle. Nous avons eu le sentiment que le traitement variait fortement en fonction du statut ou du profil du client. Malgré plusieurs milliers d’euros dépensés dans l’hôtel, au spa et à la restauration, nous n’avons pas bénéficié de la même attention ni des mêmes égards que d’autres clients. Et pour couronner le tout, aucun geste n’a été fait de la part des équipes, ce qui confirme malheureusement ce ressenti d’injustice et d’inégalité dans le service. C’est regrettable, car l’endroit a un potentiel exceptionnel, mais cette impression de service inégal et discriminant ternit l’expérience globale.

Quel bel établissement, tout y est : la vue imprenable bien sûr, mais aussi la décoration, les arts de la table et le mobilier. Une belle carte, variée et de saison, des plats à la présentation soignée comme le service. Pas d'agitation et pourtant rien ne manque, un tempo bien mené pour un ballet d'assiettes tout en douceur dans ce cadre idyllique. Voilà une belle adresse où les cuisines vous régalent et où le personnel vous est tout dédié et semble travailler avec plaisir pour vous faire plaisir ! Laissons-nous faire c'est tellement rare ...