扎菲洛帕萊斯帕爾馬諾瓦酒店

The hotel was excellent and truly outstanding. The staff were wonderful and provided five-star service throughout our stay. We had a late check-in, and at that moment we were pleasantly surprised by a compliment from the hotel. Such small gestures create a very positive impression. I highly recommend this hotel to everyone.

Wir haben ein wunderbares Wochenende in diesem 5-Sterne-Hotel verbracht und waren insgesamt mehr als begeistert. Von der ersten Minute an haben wir uns rundum wohlgefühlt – das gesamte Ambiente ist stilvoll, hochwertig und bis ins Detail durchdacht. Besonders hervorzuheben ist das exzellente Essen. Wir hatten All Inclusive gebucht. Sowohl das Frühstück als auch die weiteren Mahlzeiten waren auf höchstem Niveau, geschmacklich hervorragend und sehr ansprechend präsentiert. Ein echtes Highlight unseres Aufenthalts war das asiatische Abendessen am Freitag Abend. Auch das Personal verdient großes Lob. Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Man merkt sofort, dass hier sehr auf den Service geachtet wird. Der einzige kleine Wermutstropfen war das Wetter, das leider nicht ganz unseren Erwartungen entsprach. Dafür kann das Hotel natürlich nichts – und dank des tollen Angebots vor Ort konnten wir unseren Aufenthalt trotzdem in vollen Zügen genießen. Insgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt, den wir jederzeit wiederholen würden!

Ein nettes Familienhotel. An dem Buffetrestaurant hatte unsere kleine Tochter viel Spaß, leider war das Essen meistens nahezu kalt. Die Auswahl war jedoch umfangreich. Probleme gab es dann, wenn man eine Flasche Wein bestellen wollte. Da war nicht ganz klar, wer dafür verantwortlich ist oder es wurden falsche Flaschen gebracht. Die Zimmer waren nett, wir hatten ausreichend Platz. Von anderen Familienhotels kenne ich es jedoch so, dass es auch ein paar Hygieneartikel für Kinder gibt (z.B. Shampoo, Duschgel, kleine Slipper, kleiner Bademantel). Das gab es hier nicht. Das Zimmer und die Toilette waren sehr hellhörig. Die Toilettentür war oben offen, viel Privatsphäre hatte man nicht. Schön war, dass es täglich eine kleine Mini Disko gab, leider war die Musik viel zu laut, sodass wir uns mit unserer Tochter weiter weg setzen mussten. Der Service war durchwachsen. Ein paar Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und wirklich freundlich (insbesondere die, die uns im Buffetrestaurant zum Tisch führten oder die Teller abräumten). Insgesamt ein netter Aufenthalt.

Das war definitiv unser erster und letzter Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal an der Rezeption war bei unserer frühen Ankunft sehr unfreundlich; wir mussten sechs Stunden auf unser Zimmer warten. Die Zimmer sind zwar sauber und gut gepflegt, aber unsere Badezimmertür war kaputt. Wir haben dies gleich am ersten Tag gemeldet, aber sie wurde nie repariert. Das Buffetrestaurant bot zwar akzeptables Essen, aber für ein Fünf-Sterne-Hotel war es enttäuschend. Der Service war miserabel und unorganisiert, und eine Kellnerin war zu allen Gästen unhöflich. Der Spa-Bereich ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein. An Tagen mit schlechtem Wetter gibt es keine Kinderaktivitäten.

Excelente, nos quedamos en una swim up justo al lado de las piscinas de niños y juegos y fue un acierto con niños. La comida excelente, muy variada y las personas muy amables. Reservamos aqui por los reviews y no nos equivocamos. Hacia bastante frio por lo que para dias frios quizas una opcion son las habitaciones con jacuzzi. Mis hijos se bañaron en las piscinas temperadas pero venimos de un pais frio asi que estan acostumbrados. Volveria a Mallorca solo para quedarme aca.

這裡宛如一片寧靜的綠洲，客房和套房環繞著一個大型泳池，周圍環繞著茂密的棕櫚樹和當地植物。我們入住的是「俱樂部」客房，享受了一系列額外服務，包括迎賓禮品、直接前往俱樂部區域的禮賓服務，以及酒吧和廚房服務（服務至下午6點），這些都包含在內。服務非常友好。水療雖然收費，但非常棒，絕對物有所值。感謝您讓我們度過了美好的時光。

我們在如此美妙的環境中盡情享受了假期。多蘿塔負責的服務堪稱完美，每天都有貼心的小驚喜（新鮮水果、巧克力、蛋糕…）和周到細緻的照顧。能夠使用私人溫水泳池真是太棒了，尤其是在旅遊旺季初期，更不用說露台上的按摩浴缸了！

Die Anlage und das Hotel sind an sich sehr schön und vor allem sauber. Das Essen im market Restaurant war sehr gut, die anderen Restaurants fanden wir nicht so toll. Das Zimmer war in Ordnung aber ich denke dennoch für die Ausstattung die geboten worden ist etwas zu viel. Außerdem wurde das Zimmer zweimal nicht gründlich gereinigt, bei einer Penthouse Suite sollte das anders sein. Der Service in Restaurant Market war aber stets freundlich, hervorzuheben ist, dass Eric stets freundlich zu unseren Kindern war und sie zum Lachen gebracht hat. Die Kinder Disco hat unserer ältesten sehr viel Spaß gemacht, und der Kinderpool war auch schön. Ob wir wieder kommen müssen wir erstmal schauen, ich sage jetzt nicht das es uns mega umgehauen hat aber wer weiß was in Zukunft kommt.

在一家很棒的酒店度過了一個美好的假期。這裡的一切都完美無缺。每個人都非常友好和熱情。房間可以直接通往泳池，非常完美，而且私密性也很好。