18 Avril 2024 au Bar Long Nous avions envie de tester le Bar Long avec des amies en fin de journée et l'expérience a été en demi teinte. La serveuse qui s'est occupée de nous était PARFAITE, elle a su répondre à nos questions, nous guider dans nos choix de tapas et cocktails (très bons par ailleurs) et a même demandé du vin qui n'était pas sur la carte pour une de mes amies. Une réelle expérience dans un établissement 5 étoiles, comme on peut s'y attendre. Le problème s'est révélé lors du paiement de l'addition. Celle qui nous a servi a bien détaillé au serveur qui a pris le relai ce qui avait déjà été payé. Il n'a pas l'air d'écouter sa collègue puisqu'après le règlement, il annonce que l'addition n'est pas payée en totalité et répète plusieurs fois " Comment on fait?". J'ai dû être sévère et lui ai demandé ce qui n'a pas été réglé, question à laquelle il n'a pas su me répondre ... Je lui ai alors répondu que la facture allait être payée dans tous les cas mais que j'ai besoin du détail de ce qui n'a pas été payé et qu'une de mes amies avait bien réglé avant de partir. Il s'en est allé 5min voir avec ses collègues pour revenir avec un "C'est bon, c'est payé". Aucunes excuses de sa part pour son manque de professionnalisme, et de nous avoir retardé par son manque d'attention, ce n'est pas du tout ce qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles.
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