巴黎涅普斯酒店-希爾頓格瑞精選的評價

酒店沒問題完美！ 但是，**攜程就不一樣了，寫的是不是包含早餐？也不知道這些摸魚的客户怎麼對接的，吃完要付早餐費用，結果找到黑鑽客户，告訴我又要等，我趕路，我們等你？最後自己用手機溝通解決了，很好奇為什麼你們的服務人員溝通怎麼差！！！

We arrived early,reception staff allowed us early check in which is greatly appreciated.Room was spotlessly clean,quiet and comfy beds.The restaurant was amazing and there was 5-9pm happy hours. Highly recommended!!

他們在入口處收取每天 75 歐元的押金。我從來沒有在希爾頓酒店付過押金。工作人員沒有什麼幫助。

總的來說，位置很好，靠近現代巴黎。它位於一個相對安靜的社區，拐角處即可輕鬆到達地鐵。從這裡步行到埃菲爾鐵塔大約需要一個小時，從那裡到香榭麗舍大街也許還需要 30 分鐘！早餐還可以，但工作人員非常棒。 我想我只是希望我住的房間 - 212 - 能被“徹底檢修”。浴室或天花板上有一點不可接受的氣味，不確定是哪一種，但這是一種負面的體驗。

一次不錯的體驗，前台的接待十分熱情，房間雖然中規中矩，但是設施很齊全，房間裏床很大很舒適，但枕頭有點過於軟了，淋浴的水流很大很温暖，客房服務很及時，滿足了我的需求，不錯。

Melhor área de Paris segundo os locais e também mais segura. O hotel é lindíssimo, uma verdadeira joia escondida nas ruas charmosas de Paris. O café é servido de 7 às 10 e happy hour com double drink das 17:30 às 21:00. Eles pedem depósito de €50 no momento do check in- precisa de cartão físico. Tem academia 24h e vários restaurante perto.

Dieses Hotel vereint nahezu alle negativen Aspekte: Es ist alt, stark heruntergekommen und riecht in den Zimmern modrig. Das Frühstück ist spärlich und von schlechter Qualität. Am schlimmsten jedoch war das überhebliche, arrogante Personal, das jegliches Gefühl von Gastfreundschaft vermissen ließ. Ohne die großartige Stadt wäre dieser Aufenthalt kaum auszuhalten gewesen.

請注意，不要住在這家飯店！ 我希望在預訂巴黎尼埃普斯酒店之前能看到這樣的評論；它有一個嚴重的管道問題。我住的是308間房間，房間裡絕對有臭味；聞起來像黴菌和污水，尤其是浴室。當你打開飯店門的時候，氣味撲面而來，尤其是樓下區域。即使窗戶打開，它也不會消失。 第一天晚上，我掀開床單，發現枕頭下有血跡。當我去前台時，迪亞戈探員說沒有家事服務，除了用床單蓋住血跡外他無能為力！我會附上血的照片。 我大部分時間都站在飯店外面，因為氣味實在難以忍受。 這是我們 4 個人的預訂。我不記得第二天在前台與我們交談的代表的名字，但她說他們沒有其他房間可以讓我們搬到，基本上他們沒有採取任何措施來糾正這一問題。 這是我姐姐的生日旅行。我們支付了高價，並期望至少有一個無異味的衛生空間。 他們為我們提供了 10% 的住宿折扣，考慮到房間的條件有多糟糕，這是一種侮辱。我對黴菌嚴重過敏，不得不服用苯海拉明，然後沒有地方休息，因為看到床上的血跡後我感到不舒服。 當我們退房時，我們告訴迪亞戈，我們聯繫了希爾頓賓客服務中心，我們希望獲得住宿退款，因為我們不接受折扣。他再次表示，他知道如何什麼也不做，他的直接引述是「我們不是第一批遇到此問題並透過電子郵件或致電經理要求退款的人」。 這種無能令人震驚，因為經理從來都沒有空。我想在離開酒店之前把一切都處理好，我覺得迪亞戈對我們撒了謊，告訴我們經理是誰，並提供了誤導性的聯繫信息，這樣他們就無法給我們退款。他拒絕透露經理朱莉的名字（他拒絕給我們退款），並說要發送通用電子郵件並詢問澤維爾。 該酒店現在拒絕退款，當我打電話時，迪亞戈說要留下負面評論，因為他們可能粗心。客戶體驗根本不是優先考慮的事情。 如果您想受到良好對待，請不要留在這裡。他們會偷你的錢，而且這不是一個乾淨的環境。

住在巴黎尼埃普斯酒店，​​我感覺就像在自己家一樣。友善的員工。現代化的設施位於一棟經過翻修的舊建築內。美麗的社區靠近地鐵站，前往巴黎市中心只需短暫的通勤時間。我會再次入住巴黎尼埃普斯酒店！我喜歡這家美麗酒店的每個空間，非常迷人。 🤩

We stayed in Unit 209. We arrived early due to our flight and, fortunately, the gentleman at the front desk kindly checked us in ahead of time. As Diamond members with Hilton, thanks to our company's frequent use of the brand, we expected a seamless experience. The first day was great, but things quickly took a turn. Unfortunately, our room's bathroom was clogged from day one. We reported the issue twice, but it was never resolved. The room itself was basic…nothing remarkable. I’m a visual creator and typically take a lot of pictures, but this room didn’t inspire me to snap any photos. I’m familiar with the area since I have a business nearby, so I knew it was a bit far from the main attractions, though it is close to the Catacombs. Breakfast was the same every day, which got repetitive. On a positive note, the happy hour was a nice touch….buy one, get one free cocktails for €16, which is a good deal for a hotel. However, the lack of customer service was disappointing. As a Diamond member, I expected better. If you're assigned Room 209, I strongly recommend asking to be moved…it will flood, and it's a headache you don't want to deal with.

The hotel needs improvements in communication including corrective actions on training. Cons: -No Wifi -No Communication to hotel guests that there is been no wifi. I had to inquire after multiple attempts of trying to log in, I interacted with front desk staff no thought to inform me there was a severe issue with no resolution. No updates are shared with guests unless you asks and their demeanor is annoyed. -Front desk manager and staff listened to respond instead of understanding the questions and concerns. Extremely short answers and disregard for questions related to poor service. -there major construction that blocks access to the street preventing traffic. You will have to manage a long walk to hotel with your luggage. -Sleeping rooms require touch ups and repairs - Hotel staff did not provide any accommodation or warning prior checking in. No offers made due the major inconveniences and lack of amenities

現在對我來說，Curio 是奢華和品質的代名詞。而這次我也只能確認。給我的房間很漂亮、寬敞而且維護得很好。床非常舒適，您可以在完美的黑暗和安靜中入睡。大浴室。自助早餐品種不多，但有我想要的一切。

我和我的家人在這裡住了 5 個晚上，我們住得很愉快！對我們來說，位置非常好，遠離市中心，周圍的街區安靜而令人愉悅。工作人員非常樂於解答您可能遇到的任何問題，並為您提供了兩個房間。我個人很喜歡這裡的裝飾，房間和財產的乾淨程度和維護得很好，這進一步增強了裝飾的效果。下次我來巴黎時我會回來的！

搭乘優步 (Uber) 20 分鐘即可抵達河邊，街道不那麼吵鬧，飯店只有 5 年歷史。網上排名為4 星級，這對於2018 年建成的客房和整體酒店的標準來說是公平的。 。