巴黎中心貝西鉑爾曼酒店的評價

酒店離巴黎火車站 7 點多公里，不算遠，打車 30 分鐘左右。這是第二次入住這個酒店了，酒店設施都很不錯。房間不會小，吧枱飲料全免費。酒店的早餐也很豐盛。總體來説還是不錯的。

有圖有真相！！簡直一言難盡，床頭燈斷頭漏電，忽明忽暗，剛入住居然發現衞生間內有上一次男客人的內褲！！！攜程客服和酒店溝通無果，沒有任何歉意，衹同意換房，大半夜長途飛機剛落地簡直🔥的不行，不會再選擇了，太可怕，我是兩位女士入住，驚魂未定

從戴高樂打bolt過來40歐元，或者換乘地鐵14號線，出來步行5分鐘到酒店。 酒店挨着Bercy公園和購物區，很多餐廳、商店、超市，非常方便。距離Flixbus站點步行10分鐘。 酒店大氣寬敞，房間也大，單人床是1.2米的。冰箱裏提供4瓶飲用水、2聽可樂和1小瓶橙汁，都是免費的。 酒店大堂有兩張乒乓球枱，很是意外。 入住需要信用卡按金，我們住了2晚押了300歐元。 酒店早餐沒有體驗，但是看餐廳環境很不錯。

前台服務差，縱使説法語交流依然給安排了最差樓層的最差房間，基本屬於對華裔的種族歧視。窗外的景色就是一樓大堂的樓頂，衹能看到一堆碎石和很多煙頭。非常不推薦！

房間很好，隔音感覺也很不錯。離14號線非常近，所在的片區感覺很安全，晚上11點過回酒店都很順利。酒店工作人員也很nice。有

距離地鐵比較近， 樓下出門左手走一點有家樂福超市有電影院有很多餐廳 早餐比較精緻，麪包類的每一款都好吃，小土豆特別好吃😋強烈推薦 房間太久，走廊地攤一股黴味，房間內也是，是一家老酒店了

酒店位置很好，五一就是價格漲了，位於巴黎12區，酒店停車場原價42元一天，現在衹要酒店住宿客人37歐元一天。吃飯方便周邊配套設施齊全。

總體來説，在巴黎的酒店的性價比屬於較高的，雖然屬於第12區的範圍比較郊區，地鐵口很近還是非常方便的，到最著名的chatlet車站衹要兩站地，房間也不小，而且周邊好像都是雅高旗下的各個品牌的酒店。超市還有飯店都附近都有，衹不過想找個自助洗衣店真的很遠，最好騎個電動車，然後到2公里的居民區才能有。 比較值得推薦的是他們家的健身房，整個地下一層都是，而且還提供了免費的蘋果，可以補充能量器材很多，啞鈴的重量也非常全，包括大重量的，而且有不同的小房間可以自由訓練，提供單獨的洗手間和淋浴房。 比較失望的是他們家的早飯，雖然食材用的都很高檔可能很天然，但是一個人差不多200塊人民幣竟然吃不到一點符合中國人口味又健康的東西，見不到一點綠葉菜，衹有一些最原始的白菜心，而且是生的，有一些熟肉冷盤不知道怎麼做得那麼難吃，而且服務員感覺都很匆忙，走了才知道咖啡可以去找服務員要，唯一推薦的是現炒的雞蛋卷，自帶一些蔬菜還能提供足夠的蛋白質。單從口味來講真的還不如希爾頓歡朋。 另外一整體感覺法國酒店沒有比利時的熱情，英語水平也稍微遜色一些，更別指望有一些中文服務了。

退房時退按金如果是現金，建議當面清點清楚，你懂的！ 附近有比較好吃油封鴨腿和葡萄牙菜，步行就能到達。床很棒，浴室有些小。

第二次入住，走路2分鐘到14號線地鐵站，可直達奧利機場，十分方便。酒店有乒乓桌和小泳池和桑拿房，房間有浴缸，Minibar，符合中國人喜歡的酒店標準。房間櫃子有點老了，床略短，枕頭有點點高，其它都可以。適合親子出行，附近貝西村購物吃飯很方便。

給我們的房間是裝修層，房間油漆味道非常大我們還有孩子，衞生巾淋浴頭雖然可以使用但是是壞的，也沒有遙控器，房間沒有垃圾桶，打電話給前台要垃圾桶和遙控器也不給

酒店位置超方便 經開一𠆤小商場就可5分鐘走到地鐵站🚉 Check in 的帥哥很熱情介紹酒店情況 使用泳池要预約等等 不方便的是房間電話壞了，通知後2天都沒有人來修

一共在這家酒店訂了三晚的房間，由於預訂時候的限制，先下了一個訂單定了兩晚，再下一個訂單定了一晚。房型都是180度全景套房。，而且都是提早幾月就預訂好的。 酒店的地理位置一般，離地鐵站有個300米左右距離，但是附近周邊的幾條小街非常吵鬧，大把的人羣晚上聚在那裡喧鬧。 酒店服務也差強人意，辦理入住一個服務員搞了20多分鐘，然後就把房卡給我們，對於酒店的各種設施樓層也不做任何介紹。到了房間發現4000多一晚的房間居然給我的都是一樓。請問我要一樓的全景房幹嗎？聽外面機車的轟鳴聲嗎？訂單裏明明註明需要安靜的房間，但是酒店看來是置若罔聞。而且一樓的房間旁邊不遠處就是游泳池，整個走廊充斥的消毒濃郁的漂白劑味道，非常不適。 房間裏空調設施比較糟糕，房間有異味臭臭的。 早餐品質還可以，但是沒有熱食，而且三天一成不變。 Lettre de réclamation à l'hôtel [Votre Nom et Prénom] [Votre Adresse] [Votre Téléphone] [Votre Adresse Email] [Date] Service Client de l'Hôtel [Nom de l'Hôtel] [Adresse de l'Hôtel] Objet : Réclamation relative à un séjour insatisfaisant du [Date d'arrivée] au [Date de départ] Madame, Monsieur, Je vous écris aujourd’hui pour exprimer ma profonde dissatisfaction concernant mon séjour de trois nuits dans votre établis*****t, réservé plusieurs mois à l’avance. Initialement, j’avais commandé trois nuits de suite avec vue panoramique à 180 degrés, une prestation pour laquelle j’ai payé plus de 4 000 yuans par nuit. Cependant, ce que j’ai reçu se trouve à l’opposé de mes attentes. Premièrement, la localisation et l’environnement de l’hôtel laissent à désirer. Bien qu’il se situe à environ 300 mètres de la station de métro, les ruelles avoisinantes sont excessivement bruyantes : chaque nuit, un grand nombre de personnes s’y rassemblent et créent un vacarme insupportable, ce qui a gravement affecté ma qualité de repos. Deuxièmement, le service de l’hôtel est médiocre. Lors de l’enregistrement, un employé a mis plus de 20 minutes pour traiter ma demande, puis nous a simplement remis les cartes de chambre sans aucune présentation des installations de l’hôtel ni des indications sur les étages. Ce manque de professionnalisme est regrettable. Troisièmement, la chambre attribuée est totalement inadaptée. Contrairement à la réservation qui spécifiait clairement un besoin de chambre calme, j’ai été placé au premier étage — une choix incompréhensible pour une « suite avec vue panoramique », puisque je n’ai eu accès à aucune vue agréable, mais seulement au bruit strident des motos passant à l’extérieur. De plus, la piscine se trouve juste à côté de la chambre, et tout le couloir est envahi par une forte odeur de javel de désinfection, ce qui a provoqué une grande gêne. L’équipement de climatisation de la chambre est également défectueux, et une odeur fétide persistante rendait le séjour encore plus désagréable. Enfin, le petit-déjeuner, bien que de qualité acceptable, manquait totalement de plats chauds et son menu est resté identique pendant les trois jours, manquant de variété. J’ai réservé votre hôtel avec confiance, espérant profiter d’un séjour confortable correspondant à la prestation payée. Malheureu*****t, l’expérience a été décevante à tous les niveaux. Je sollicite donc une investigation de votre part et espère recevoir une réponse explicative ainsi qu’une compensation adaptée à la situation dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire via mon téléphone [Votre Téléphone] ou mon email [Votre Adresse Email]. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

1.酒店指示牌不清晰，不知道前往什麼地方。 2.餐廳吃飯，但我衹點了一份餐，我的飯量衹有這些，她站着不走並盯着我看，直到我又點了一杯飲品才離開，這讓我很不舒適。 3.所有應有的服務，需要主動溝通才能給我提供，並且業務極其不熟練，普遍處理一件簡單的問題需要十分鐘以上。 4.與前台通話，態度很差，並且法語英語夾雜，很不耐煩。 5.問題反饋過一次還會出現第二次，並不能有效改正。 6.保潔員經常拔除我的電卡，並且不會放在房間，每天我都需要重新下樓領取新的，由於每天我離開時都需要在電腦上上傳文件，這導致我的電腦文件每天都會中斷傳輸，坦白説，我在這個酒店的七個晚上沒有一天能完整傳輸我的文件。 7.我的購物清單購物發票和購物袋全部壓在桌子上，並且擺放整齊，放在手機旁邊，但是全部被清空扔掉了，這導致如果出現質量問題，我無法進行退換貨。 8.按金出乎意料的昂貴，在全球都是罕見的，並且其他酒店可可以在當天兩小時之內內退還按金，這家酒店卻需要五到八天。 9.房間不能得到有效的清理，很多垃圾仍然留在原位。 10.經常不打招呼直接進房間，但我睡覺的時候。（因為保潔員聽不懂英文，我説我在睡覺請不要進，但他們仍然進來了） 11.不知道為什麼，在我退房的提前一天就開始催促我進行退房業務的辦理，在一小時內有三個人直接推開我的門，並且沒有打招呼，並且有人打電話告知我要求我退房，請問我是沒有付費嗎？ 12.總而言之，這是我在全球旅行中住過最差的酒店沒有之一，我也不希望能改善，因為鉑爾曼能力在我看來僅限於此了。