帕西市Powered by Archipelago住宿

我經常入住這家飯店，平均每個月住一次，整體來說，入住體驗非常愉快。 **房間一如既往的乾淨**，**客房服務非常棒**，能夠有效率、有禮貌地及時滿足任何要求。 不過，我認為**前台服務**還有改進的空間。在我最近一次入住期間，我詢問了免費客房升等的事宜，因為許多飯店都為忠實客人提供此項福利。他們很快就沒有給我答复，也沒有多加考慮或跟進。我建議他們至少檢查一下，但前台工作人員拒絕了。我問“常客生日昇級怎麼樣？”他回答說，我們只送蛋糕，甚至都沒問我的生日或檢查他的記錄。 此外，我還要求延遲退房，因為標準退房時間是上午 11 點。 雖然**清潔度和客房服務**一直很出色，但我希望前台可以改善他們的客戶服務，以符合酒店整體的高標準。