Приехали в отель 24 февраля 2024 года. При оформлении на стойке в течении 30минут, не могли найти нашу бронь, потом сказали у вас не оплачено. Вернули паспорта и отвернулись. У нас было забронировано и оплачено два номера на 4-х взрослых. Нас как будто не видели. После длительного перелёта, трансфера с Бангкока, хотелось попасть в номер и отдохнуть. Одним словом нервы пощекотали и было очень неприятно. Такое ощущение, что кроме Букинга там не знают , других бронирований. По всему остальному, претензий нет. Удачное расположение отеля, удобные номера и порядок.
翻譯