硬件各方面其實是讓人意外驚喜的。這個價位,女性住客很在意的衞生,和客房下午的贈送水果,以及總是在走廊遇到的熱情的客房阿姨,都是很好的體驗。
但是我從8月11號開始的體驗,需要如實陳述出來。
8月11日凌晨2點,一個陌生人持續敲門,説是我的外賣,但我並沒有購買。辛苦奔波一天,凌晨兩點被吵醒,大家可想而知。第二天下午14:40到15:40中間,又是難得的休息孔隙,先後兩個人又敲門説,我點的外賣到了。
這個事情最噁心的點在於,如果有人搞錯房號,可三次錯誤,對我是否造成了實際的影響?我該不該憤怒,如果三個不同的房間三次都寫錯成我的房號,這有多不合邏輯?如果是同一住户,三次都不更改房號,打擾到我,這有多噁心?
更何況,正好我是一人獨住,可想而知,對我的休息有多大影響?
即便出於我本人對自己安全的重視,會多想這個問題,但我也考慮了酒店的聲譽問題,選擇提前退房。因為前台一直有人在辦理退房和入住,我選擇在衹有一位男士在的時候,才和前台投訴這個事情。
前台的工作在很多很雜的情況下,最快選擇了幫我最大程度,最合理的退款方式,並且幫我電話詢問了平台退款的流程。
對於酒店管理者,我想説,住店客人的素質水平無法選擇,但外賣環節是否可以再設一個環節審核一下,我個人的感受是,我也花了錢,真的沒義務去承受其他房間*****。對了,最後一個外賣,可以確認,是8月11日下午15.00過依然在房間的8332住客。你**連2和3都分不清,就別出來現眼了好吧,***