Ontem, à noite, no banho, percebi algo estranho no banho. Parecia que o sabonete não saía da pele. Testei 2 sabonetes e 2 shampoos (já que sempre viajo preparada) e não adiantou, até que, depois de um longo tempo no chuveiro, percebi que era da água. Liguei pra recepção e ao iniciar o assunto, o funcionário riu e falou que era um produto usado na água “parece que o sabão não sai né?”O meu cabelo está um lixo. E, pra piorar, o secador é péssimo e, como trouxe minha escova elétrica, tentei usá-la, porém, não sei o que há com as tomadas daqui que ele ficou sem potência (OBS: lógico que ele é bivolt, pois a tomada do banheiro é 220). Dormi bem aborrecida e já liguei agora cedo pra falar com o gerente e me responderam que a gerente está de férias até dia 02 e que umas 9hs chegaria a funcionaria que “ficou responsável “. Pois bem, vamos ver o que há com essa água do chuveiro (detalhe que na água da pia não percebi esse produto. Por que não avisam os hóspedes antes? (Assim como avisaram que arrumação só se solicitada). Porque, provavelmente, ninguém se hospedaria.
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來自住宿之回應: A título de informação, tanto do chuveiro quanto da pia é a mesma. Parte de nossa água é tratada aqui. Todo acompanhamento é realizado por um responsável químico, para que todos os parâmetros sejam seguidos e a água seja própria para uso. Pedimos desculpas se algo lhe causou algum desagrado.
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入住日期 2024年12月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2025年1月24日
O hotel é ótimo e confortável, ideal para uma viagem em família. A piscina está sempre em ótima temperatura. Minhas únicas reclamações são: restaurante ruim, comida de baixa qualidade e um atendimento que deixa a desejar. Em um dia, pedimos uma porção de frango frito, que chegou diferente do padrão. Quando questionamos, o administrador respondeu: "Infelizmente foi cortado fora do padrão, mas não havia o que fazer." Acredito que deve haver comprometimento com o cliente e que produtos irregulares não deveriam ser entregues. Além disso, a cerveja estava quente, e não é permitido consumir cerveja trazida de fora, enquanto o chope estava azedo. Também poderiam evitar enrolar os frios no café da manhã. Pode parecer algo bobo, mas realmente atrapalha. Minha última reclamação é que as TVs não funcionam direito. Apesar disso, o hotel é muito bom e vale a pena (desde que você não coma no restaurante de lá).
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訪客
入住日期 2025年2月
與好友旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2025年3月17日
Pontos positivos: Boas instalações, Salão de jogos novo e a simpatia e prazer em atender dos funcionários. Perdeu uma estrela pelo café da manhã fraco, pouco variado e com o salão bagunçado. Somente uma funcionária no salão não dando conta da limpeza de todas as mesas e ainda dá reposição dos alimentos
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fmathias
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月20日
O hotel é bem perto do parque Beto Carreiro, sendo uma pequena caminhada, tem dois restaurantes bem perto (Pizza e Carne) e uma estrutura bem acolhedora. As piscinas são ótimas e a termica maravilhosa para crianças. O melhor são as pessoas que foram extremamente educadas conosco e humanas com a minha filhas que tem autismo (TEA). Ela criou um hiperfoco nos cubos do Beto Carreiro que tem na recepção e arrumaram um kit para ela levar para casa. Muito obrigado pelo carinho
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Joany R
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2024年11月16日
Café da manhã com poucas opções, paes duros, ovos e salsichas frios, queijo e presuntos melados, falta de reposição, tinhamos que pedir pq esperavam faltar comida pra repor. Tudo sem sabor. Muito ruim! Cozinha a noite também ruim, tudo caro e com péssimo atendimento!
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來自住宿之回應: Sentimos por não conseguir lhe atender conforme o esperado no que se refere-se a alimentação. Esperamos que o atendimento da recepção, a limpeza e o conforto do quarto tenham sido satisfatórios. Obrigada por nos avaliar.
Mauro L
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年12月29日
Hotel confortável, amplo, não muito do longe do parque, bom café da manha, opções para jantar no restaurante do próprio hotel, estacionamento, piscina e equipe prestativa. Quartos de bom tamanho. Alguns restaurantes nas proximidades. Fácil acesso.
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來自住宿之回應: Obrigada por nos avaliar. Esperamos tê-los conosco novamente em breve.
Alexandre T
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月12日
Contratei o serviço para um final de semana e foi muito boa a escolha, indico e retornaria certamente em outra oportunidade. Hotel muito bem construído, acabamento bem cuidado e várias opções de utilização. Recepção ampla, conta com maleiro que auxiliou muito para combinar a guarda da bagagem entre o Check-in e o Check-out. Conta com amplo estacionamento, quartos com bom acabamento e limpos, opção com sacadas, ar condicionado quente e frio, ducha com aquecimento central, piscina externa e interna aquecida, sala de jogos, hall, espaço kids, espaço para refeições com bastante mesas. Café da manhã bem servido, com algumas variedades ao nível da região. Atendimento muito bom, corredores com sensores e ainda conta com elevador e fácil acesso para deficientes. Localização não é pertinho a entrada do Parque, porém região plana e de fácil acesso na caminhada. Porém temos que ressaltar que está localizado na lateral do parque e conta com muita opção ao redor do hotel, como padaria, restaurantes, pizzarias, hamburgueria e igreja bem enfrente. Possui parceria com serviço de transfer e venda de ingressos ao parque Beto Carreiro. Então, foi uma excelente escolha, minha família amou e nos sentimos muito bem recepcionados pelos funcionários do Hotel. Voltaremos certamente ao local.
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來自住宿之回應: Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos avaliar. Ficamos felizes em saber que o hotel atendeu tão bem suas necessidades. Esperamos tê-los novamente aqui.
訪客
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2024年7月29日
Estive no hotel durante o mês de Julho com intuito de visitar o parque do Beto Carrero. A localização do hotel é excelente, os funcionários são simpáticos e atenciosos. O estacionamento bastante funcional também. O quarto era bem limpo, banheiro muito bom, chuveiro bom! O conforta das camas era aceitável, bem como a infraestrutura de armários. Nossa unidade tinha um defeito grande era virado para a rua , e muito ruído, as motos eram como se estivesse dentro do quarto conosco, as noites de sono acabaram um pouco prejudicadas por isso. Outra sugestão de melhoria seria turbinar a copa do bebê, não tinha microondas, queria esquentar comida para meu filho e não foi possível. Considero a experiência boa, agora o custo foi realmente alto em relação a qualidade das noites dormidas.
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Camylla D
入住日期 2024年6月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月1日
Foi uma hospedagem maravilhosa, com certeza ficarei no hotel novamente. Os funcionários são solícitos e educados, café da manhã gostoso, quarto aconchegante. Tinha deixado dois dias da viagem para ir na praia, porém choveu, então passamos esses dias somente no hotel, lá tem sala de jogos e piscina aquecida, então aproveitamos muito bem esses dias de chuva.
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來自住宿之回應: Obrigada por nos avaliar e compartilhar sua experiência. Esperamos recebê-los em breve novamente. Será um prazer.
rsavieto
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月9日
Como se sentir em casa num Hotel com uma atmosfera bem familiar e com um atendimento excelente - fizeram até uma surpresa para as crianças que estavam fazendo aniversário. Alem disso a comida também é excelente. De quebra fica pertinho do parque Beto Carrero.
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Juliana M
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月8日
O hotel é ótimo! Excelente atendimento, café da manhã variado e gostoso. Quarto limpo e confortável, com ducha boa e ar condicionado que funciona muito bem. Piscina limpa e gostosa, apesar de pequena. Ponto negativo: ficamos em quarto virado para a avenida e por isso tem o barulho dos carros, o que pode ser ruim para quem tem dificuldade para dormir com barulho. É muito perto do Parque do Beto Carrero, cerca de 800 metros. Por isso, dá para ir a pé. O inconveniente de ir a pé é um trecho que não tem calçada mas tem um gramado por onde é possível caminhar. Recomendo o hotel e ficarei novamente em uma próxima visita ao Beto Carrero.
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來自住宿之回應: Obrigada por registrar sua avaliação e compartilhar sua experiência com os viajantes. Agradecemos as recomendações. Até a próxima oportunidade.
taty2908
入住日期 2023年11月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2023年12月22日
Hotel básico! Café da manhã fraco! Chão do box escorrega cuidado! O piso deveria ser antiderrapante! Hotel não deixou ficar mais tempo no quarto mesmo pagando pois nosso voo era bem mais tarde do horário do checkout! Achei isso horrível com o hóspede! Não tiveram cuidado que eram 3 pessoas no quarto e faltou toalha lençol edredom! Hotel fraco!
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Inspire40401015257
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年4月1日
Gostamos muito da localização atendimento , quartos bons com varanda. O suco do café bem fraquinho Pagamos vinte reais por cada toalha de banho, no final da tarde, para o banho no banheiro da piscina.
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Pitsq
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2023年10月28日
Já frequento o hotel há algum tempo e nada mudou. Não vá esperando luxo pois não há. Quarto simples, organizado, limpo, atendimento normal. Restaurante no hotel comida razoável mas agora com opção de padaria e mais restaurantes a poucos metros. Antes o que me levava a este hotel era o acesso rápido ao Beto Carreiro, agora a lateral onde entrávamos foi fechada e temos que a pé pegar o acostamento da rodovia de alta velocidade, achei bem perigoso ainda mais com crianças.
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訪客
入住日期 2023年9月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2023年10月25日
Hotel muito agradável. Porém ficamos insatisfeitos apenas com o atendimento de algumas meninas do café; mal humor consequentemente com uma expressão infeliz. Quando chegamos pagamos pelo nosso café devido chegar fora do horario do check in, em nenhum momento fomos comunicados que teríamos apenas 15 minutos de café, e muito menos comunicados que as meninas do café tirariam os talheres no momento em que estávamos nos servindo. Nessa ocasião gostaria de ser informada sobre o tempo e iriamos em outro local. Att