公園旅館(Do Parque Pousada)

A pousada está de parabéns! Lugar muito confortável, ambiente limpíssimo, café da manhã muito gostoso e um atendimento de muita qualidade. Só tenho elogios á Pousada! Estão de parabéns!!!!

Após buscas por pousadas, achamos uma que estava dentro do que procurávamos! Perto do parque para irmos a pé, já que estávamos com crianças pequenas, valor e avaliações dentro do que precisávamos ! Sendo que qdo minha cunhada foi ligar para ver se havia dois quartos disponíveis, mandando foto inclusive com imagem dos quartos, não foi informada que se tratava da outra pousada com mesmo nome, só com acréscimo do Comfort no nome, que era a que estávamos olhando no site!! Acabamos fazendo pagamento da reserva pensando que estávamos na pousada que vimos pelo booking! Ela foi de avião e eu de carro, cheguei no endereço que até então tínhamos reservado e la fui informada que nossa reserva estava na outra (disseram ser do mesmo dono, porém mais antiga), na pousada do Parque e não na Pousado do parque Confort como olhamos e imaginamos ter sido feito a reserva! E depois olhando as avaliações da para perceber que muita gente confunde as duas pousadas! Ate pq a diferença no nome é mínima! Creio que não fomos as únicas que “se confundiram” com o nome das pousadas! A diferença? Proximidade do parque, valores, e quartos bem diferentes da que que visualizamos! Ficamos em um quarto sem janelas, somente tipo basculante! Edredom de Soft com cheiro de uso (por sorte tínhamos levado nossa coberta, já que fomos de carro), Tv com sinal bem ruim, globo não pegava!!!! Colchão de solteiro bem fino, se fosse uma criança maior ficaria bem desconfortável! Café da manhã da pousada deixa a desejar, não tem suco natural! Falta manteiga individualizada! Se vc vai com criança muito pequena/idosos/ou alguma deficiência, peça pelos andares mais baixos! Ficamos no terceiro andar( 4 lances de escada) que após o dia todo no parque se torna mais cansativo! Funcionário bem atenciosos, prestativos! Fica perto de uma padaria muito boa( acho que o melhor lugar para alimentação da cidade), com refeições completas! Muito provável que numa próxima, buscaremos outra opções! E fica de dica muito importante, confirmem o nome da pousada que vcs estão fechando! Pq apesar de nomes bem parecidos são bem distintas em vários aspectos!

Atenção hospedes para não se sentirem enganados, como eu me senti. Existem 2 pousadas com o mesmo nome (a outra só leva a denominação "comfort" a mais após o nome "Do Parque Pousada") Eu vi as fotos da pousada "comfort", mas no site booking dizia só ter 1 quarto disponível, então fiz a busca no google para pegar o contato direto da pousada, e no google o que apareceu pra mim foi a pousada mais antiga sem o "comfort". Na ocasião não me atentei para isso. Não imaginei que houvessem duas pousadas com o mesmo nome. Mandei mensagem por whatsapp e fiz a reserva direto com a pousada e enviei print da tela do computador mostrando que no booking dizia ter somente 1 quarto disponível, e perguntei ao atendente Alan (que alias foi muito educado), se ele conseguia mais um quarto. Mas nesse momento eu já estava fechando hospedagem com a pousada mais antiga que não era a mesma que eu estava vendo no anuncio do booking Mas atenção aqui... eu enviei print que mostrava as informações, valores e as fotos do quarto da pousada "comfort" e ele em nenhum momento me alertou para isso. Só fui perceber o ocorrido ao chegar lá em Penha. A pousada "comfort" além de mais nova, foi a nossa escolhida na busca do booking, principalmente pela proximidade do parque beto carrero, já a outra fica a uma distancia que ja ficou pesada para meu filho pequeno. Assumo que não sabia que havia duas pousadas com o mesmo nome, por isso jamais me atentei a olhar e comparar endereço na confirmação, mas ressalto aqui que o print que enviei na data do primeiro contato, era muito nítido que se tratava da pousada "comfort". Ao narrar toda a situação no dia que estava indo embora para o atendente Alan e para o dono da pousada Erik me senti como uma boba. Alan, que apesar de ter sido novamente muito educado, foi me dizer que a foto não estava disponível para ele visualizar, o que não é verdade, pois ele abriu a foto no dia e me respondeu baseado no que viu... e a mesma foto continua disponível pra mim ate hoje. E o dono da pousada, me pediu desculpas pelo ocorrido, mas de forma arrogante imediatamente após o pedido de desculpas quis jogar de volta a culpa em mim, por não ter conferido o endereço no recibo de confirmação da reserva. Pra mim ficou claro, que o bem estar do cliente não está em primeiro lugar. E essa manobra provavelmente deve ocorrer com outras pessoas. Gato por lebre. A pousada apesar de bem simples, seria bem melhor se fosse mais limpa e bem cuidada. Ao chegar no quarto 301 pedi para trocar de quarto pois estava com um cheiro de fossa horrível. Ricardo que fez meu check in e que foi muito educado, providenciou a troca de quarto. - Roupa de cama não tinha aspecto de limpa, principalmente edredom, que além de ser de péssima qualidade, tinha cheiro desagradável e parecia estar sujo (não tive coragem de usar) - Controle da televisão não funcionava - Box do meu quarto (309) não tinha tampa do ralo, tinha um buraco (o que achei além de perigoso para meu filho pequeno, sem hig

Experiência péssima. Banheiro com cheiro de esgoto insuportável, estava voltando odor do ralo do box, a pia estava solta, a tampa do vaso sanitário estava quebrada. Estávamos em 4 pessoas mas só havia 1 lençol de casal para cobrir, as camas de solteiro só tinham lençol de forro. O café da manhã em nada parece com as fotos q constam aqui, poucas opções, bolo seco. A única coisa que salvou foi o atendimento da recepção, de resto uma lástima. Só não troquei pois eram apenas dois dias e Penha estava cheia. Não recomendo e não voltarei.

Pousada simples, porém com tudo próximo a ela. Para quem vai no parque do Beto Carrero, é uma boa opçao, pois pode ir a pé. Sugiro fazer a reserva direto com eles, pois pelo booking não consegue desconto. Café da manhã simples, mas bom.

A pousada fica a dez minutos do Parque Beto Carrero, eu e meus filhos fomos a pé para lá. Ela está bem localizada, tem uma boa padaria na esquina, tem ar condicionado, as camas são confortáveis, o café da manhã é simples, mas suficiente e as pessoas que trabalham na pousada são gentis.

Muito bom, atendimento ótimo, café maravilhoso, acomodações muito boas.

Excelente recomendação, atendendo as expectativas!!

O Hotel é beeemm deficitario. A unica coisa realmente boa sao os empregados que sao solicitos e gentis e fazem o que podem. Nao tem agua quente nas pias, em junho e em SC, apenas um cobertor fino e um travesseiro tb fino. Moveis de apoio, so qdo troquei de quarto, as fotos do café da manhã sao uma ilusão, longe do parque e o que eu achei pior, nao tem recepção depois das 22hs (e nem de dia tem o dia todo). Vc sai e leva a chave do Hotel pra poder entrar se chegar depois das 22hs....nunca vi isso. Se vc chega tarde, nao tem uma garrafa com agua na mala...nao tem um filtro pra vc beber agua e tudo trancado e ninguém pra pedir ajuda...vai beber agua de torneira!! Os empregados nao podem fazer nada, tudo regra do dono que nem é uma pessoa que se esforça pra ser simpático como sao os que trabalham la! Os outros 50% que eu esperava pagar na saida, ja foi cobrado na chegada....talvez pq nunca tem ninguém na recepção.