皮奧里亞Forest Park附近酒店

工作人員 : Jakob (前台) - Jakob讓我的住宿快捷,舒適和安全。他非常專業,有輕鬆的心,使漫長的一天感覺像今晚來到合適的休息場所。這個季節對許多人來說可能很艱難;但對於他對自己和其他人的仁慈和同情,我必須說,他讓一個女人感到安全。這是一種只有少數人可以說他們在獨自一人時體驗的感覺。雅各布總是保持敏銳的目光在地面上,保持財產的展示標準(收集瓶子和垃圾)。然而,最重要的是確保一個女人獨自呆在晚上保持安全。他是一個五星級的員工,是企業的真正資產!下次我訪問時,我會確保問“雅各布怎麼樣了? :)”節日快樂,帶着光明和愛移動。真誠的 , Kelsea P

酒店很乾淨,舒適,衛生打掃的很好。前台服務員熱情熱情;她給我們辦理入住很快,房間極其安靜,很舒服;牀特別舒服,保證了一晚好眠。我們喜歡大堂的爆米花作爲深夜小吃。小酒館也開得很晚,吃東西。早上的店員湯姆也很友好和高效。謝謝。

酒店沒有自己的停車場,下午5點後可以停在街上一米,也可以停在後面有城市自有的停車庫,電梯不工作。第二,我們入住的時候前台的酒店工作人員不知道樓層的佈局,第三,有事件導致他們把酒店關了,酒店的客人在活動前沒有意識到這一點。我們組很多小朋友,害怕,因爲封鎖現在對他們來說意味着槍手。酒店工作人員需要在客服和溝通方面接受培訓

Just stayed there while a family member was in the hospital and we loved the hotel. I booked a hearing impaired room when I needed a wheelchair accessible room and the front desk was a great help in getting that fixed. I got pizza from across the street (which was so delicious btw) and then realized I needed plates. The front desk manager, Darryl Smith, got them for me. He was such a huge help and always so kind when I needed something. He really is what every hotel should want in an employee. He was so kind and so helpful. Parking was a breeze and everything went great. The beds were comfortable and relaxing. Thanks for a great stay!

這家酒店有很多優點，但我認為有一項負麪評論對任何酒店服務都至關重要。他們缺乏對細節的關注-接待員莎拉甚至沒有像我去過的任何其他萬豪酒店那樣歡迎我加入會員，當我問我是否確定我會包括禮賓服務時，但她似乎不知道如何回應我，而不是告訴我要額外收費？真？我訂了一個有房間的房間，答案應該是周末不開放。客房服務缺少清潔度和要求，起居區的咖啡桌可以從以前的客人的麵包屑中清除，並且在入住前沒有要求提供額外的泡沫枕頭的要求；對於客房服務，早餐沒有調味品（果醬，辣醬），也沒有自來水，再加上接聽電話的客房服務人員根本沒有準備好接您的訂單，似乎忘記了再次承認我是客人。底線是，如果客戶服務對細節的關注有所改善，這家酒店的整體效果會更好。從好的方面來說，我們的小型套房在所有方面都很棒，而且提早入住非常棒！前台夜班的年輕人非常友好，甚至問我們晚上看的節目怎麼樣。該員工具有出色的客戶服務技能，應進一步培訓其他員工。

我們在2024年8月在這裏住了5晚。酒店地理位置優越,靠近良好的高速公路,餐館和似乎安全地區的購物中心。物理設施非常好,有沙發,桌子和椅子:乾淨,設施很好,比如一個帶渦的室內游泳池,還有一個鍛鍊室'我們都沒有使用。牀和枕頭很舒服。套房有很多空間;很乾淨,有人們期望的一切。一個亮點是良好的淋浴,水流很好。缺點是我永遠無法打開保險箱(修理請求沒有成功)和磁鑰匙很容易失去使用。手機上的燈大部分時間都在閃爍,沒有人可以補救這一點。房間很安靜,但設施似乎客戶很少。他們有我見過的最廣泛的食物,雖然很多都不是那麼健康。我承認我不是許多酒店提供免費早餐的粉絲。高質量的咖啡和果汁會與我產生共鳴。入住和退房效率很高,所有工人都很友好。

上個月我兩次在這家酒店工作,我對自己的經歷感到非常滿意。從前台愉快的店員到管理層的專業精神和客戶服務的跟進,這簡直是一個很棒的體驗,任何時候我在該地區工作或個人,我都會入住這家酒店。印象深刻,整個員工的工作都做得很好。

I stayed at the Hampton Inn with my family on July 27. In our hurry to continue our journey, my wife accidentally left her wedding ring and diamond ring in the room. The housekeeping staff was incredibly honest and returned the rings to the front desk. The front desk staff promptly and securely mailed the rings back to our home in Canada. This is the warmest and most comfortable hotel I’ve ever stayed at. The enthusiastic service and the integrity of the staff are truly commendable. We will definitely stay at this hotel again in the future! We are extremely grateful.