我和幾個朋友在鎮上過夜,預訂了這家酒店,因爲我們的家人都是萬豪會員。我們去辦理入住手續,前台的女士Skye通知我們,您必須21歲才能辦理入住。好的,我們21歲的朋友在路上沒問題。當21-year-old到那裏檢查我們的時候,她試圖告訴我們房間的每個成員都必須是21歲(儘管網站上沒有這個信息)。我們到外面打電話給客戶服務部,試圖把事情解決掉。當我們回來時,Skye把我們的酒店房間給騰了出來,讓我們無處可住。經理不在,我不得不通過電話與她交談,而她也無濟於事,在混亂中,我們除了無禮之外,什麼也沒得到,也沒有得到任何道歉。Skye甚至對我們用“爸爸的錢”買我們自己付的酒店發表了評論。謝天謝地,在街上的Eldrige酒店有一個開放的房間,我們被留下來匆忙地尋找住處(如果你需要在Mass St上住宿的地方,肯定會推薦The Eldridge)。總的來說,我對我們的待遇感到震驚,如果可以的話,會給予這個地方一個0/5的評分。
滿意
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