普里卡米酒店(Hotel Prikamie)

Какое счастье,что бронировала эту гостиницу не читая отзывов. Исключительно по цене и местоположению. Потому,что были приятно удивлены отношение и сервисом. Жили в номере джуниор сьюит. С окнами на Компросс. Придраться не к чему. А я очень капризный турист))) В номере было всегда чисто,убрано. Каждый день обновлялась бутилированная вода. Учитывая очень жаркую погоду ,это было весьма кстати. Всегда были сахар,чай,кофе. Все исправно работало.Даже в ванной был полный фарш : кроме стандартных мыла-геля-шапочки-шампуня и ополаскивателя вам точно не нужно заботиться о том, что обычно предоставляется в отелях более высокой категории. По первому требованию предоставлялось все необходимое. В отеле есть стиральная машина и гладильная ,что мне,как туристу было очень удобно.Отдельное спасибо администратору Елене,за оперативность и внимание. Нам даже позвонили по поводу оставленных вещей с предложением их вернуть. Что крайне удивительно для службы отелей. Мы покупали номер с завтраком . Что понравилось в этой услуге : при невозможности позавтракать на всех человек выдавался сухой паек,который замечательно спасал нас на дальних экскурсиях.Что не понравилось : шведский стол очень скромный. В летнее время овощей и почти нет. Огурцы,который исчезали еще до нашего прихода (мы выходили к завтраку к 9.00).Фрукты нам не достались ни разу. не было ни черного ни зернового хлеба.масло было постоянно мягким(ведь совсем не сложно положить упаковки масла на лед).Не было творога (сырники и запеканка -так себе замена свежему продукту).И еще одна ситуация ,за которую,в купе с питанием, пришлось снять звезду.Получилось так,что у нас был ранний заезд и ранний выезд (мы выезжали в 4 утра, а приехали в 6.00)Наш номер был уже готов. Но нас не заселили. Убедительная просьба к администрации пересмотреть отношение к таким ситуациям . Получается, что 8 часов,оплаченные нами просто пропали. Это неприятно.

Ужасное место, не стоит своих денег,недружелюбный ресепшен,запах очень неприятный на этажах(слышимость кошмарная, выспаться нереально ,слышно разговоры уборщиц и шум с самого утра,шум с улицы ночью,получше стеклопаекеты поставить стоило бы,мебель старая..отсутствие горячей воды- даже не предупредили об отключении.Подтекающий унитаз,чёрные волосы разбросанные по номеру.шумный холодильник в номере. Что бы попить водички или налить кипятка вам придётся идти через весь коридор, а ночью этого лучше не делать.Моя Коллега которая тоже остановилась в этом "отеле" Встретила ночью в коридоре ГОЛОГО мужика видимо тоже попить водички вышел.😁 Берите с собой постельное бельё!!!!!если вы незначительно заморали постельное бельё с вас запросят тысячу рублей за дополнительную уборку,если бы не отключили горячую воду я бы сама его отстирала за пять минут.за эту цену я бы и новое такое бы купила бы.Стоит выйти из номера не на долга а у тебя в номере уже уборщица,хотя не вешала табличку, что прошу убраться,побыть одной не дадут даже если вы закрылисьи сидите спокойно себе на унитазе то постучат спросят про уборку непонятно зачем тогда "отелю" Нужна эта табличка убрать номер/не беспокоить если вас всë равно побеспокоят своей утренней уборкой,даже если вы не вешали табличку просьба убрать номер.... Единственная звезда за кухню , давольно разнообразный выбор завтрака, еда не плохая хоть и пресная. Больше останавливаться в данном так называемом "отеле "нету желания.

Жить можно

Средний отель, переделан из советского. Старые ванны, и сантехника. В принципе чисто. Их поразительного - сервис. В 00 часовззавыла сигнализация про пожар. Воет она там сильно и громко. Минут 5 когда все вышли последовало объявление тревога ложная. Всё вернулись спать. Через 5 минут спустя снова сигнал. Потом снова выключили. И когда в 3 раз вы пытайтесь спать охрана начинает на 123 проверять эти микрофоны на весь отель. В час ночи. Прелесть сервиса в том, что утром никто не извиниться. Есть чай но нет чайника в номере. Нет воды и нет инструкции где куллеры или что её оказывается можно у горничной взять. Отлично экономит на людях и сервисе отель Прикамье.

Скромный отель, но зато в самом центре. Грязная ванная, все в волосах, а плитку, похоже, никогда не мыли-вся в налете. Кровать ужасная, очень чувствуется пружины матраса. Завтрак для тройки сносный, но постоянно все кончается и никто не докладывает и не доливает ничего. С учётом низких цен на проживание, можно на все закрыть глаза кроме отсутствия чистоты.

Посетили соседнюю Пермь на майские праздники. Оставались в отеле на одну ночь. Получили все, чего ожидали от отеля. Номер оказался довольно просторным для троих. Дополнительную кровать мы вообще передвинули за перегородку, частично разделявшую комнату на две части. Во время заезда видели, что мужчина просил поменять номер на более просторный, его повели показать тот номер, где он останавливался в прошлый раз. Заселились быстро, при заселении предложили добавить завтраки. Девочки на ресепшн вежливые, все хорошо объяснили, ответили на все вопросы. В номере были три комплекта шампуня-геля-шапочек-зубных щеток-полотенец. Полотенца фирменные, с выбитым названием отеля. Горячую воду приходилось пропускать, чтобы можно было помыться. Кулер на этаже присутствовал. Так что вполне себе нормальная 3* гостиница. Из минусов: шторы довольно тонкие, хорошо слышно людей в коридоре (возможно, просто потому, что это была детская группа).

Клиентский сервис минус один. Девушки на рецепшн, Татьяна и Вероника, я бы вас уволила, не задумываясь, за полнейшее равнодушие к гостям и отсутствие клиентоориентированность. Равнодушие такое, что хочется убежать, не оглядываясь. Сначала категорически отказались заселять по загранпаспорту и скану российского паспорта. Ок, с’ездили за российским паспортом (+1.5 часа с ребенком). Потом попросили номер с двумя кроватями. Ок, говорит, есть такой номер. Ни слова о том, что номер прямо-таки сильно ниже оплаченной категории, но почему-то за те же деньги. Спасибо горничной, которая показала. На рецепшн же выяснилось, что вообще-то у них есть скидки. «Но вы же оплатили уже», так что вам без скидки. И это все с каменным лицом. Никогда и ни за что больше. Главное в этом бизнесе - не то, какой отель, а то, какие люди в нем работают. Вот вас, девушки, нужно из этого бизнеса исключить в срочном порядке.