克里斯塔爾豪華酒店

Wir haben uns sehr auf unseren Wellness-Kurzurlaub im Hotel Kristall gefreut. Die Bilder im Vorfeld waren vielversprechend, unsere Erwartungen entsprechend hoch. Leider begann unser Aufenthalt direkt mit einer grossen Enttäuschung – und diese hat unsere gesamte Stimmung stark beeinflusst. Wir sind drei Stunden angereist und hatten nur eine Nacht gebucht (Kuschelsuite, rund CHF 550.– pro Nacht). Kurz nach dem Check-in wurde uns mitgeteilt, dass unser lange im Voraus reservierter Massagetermin nicht stattfinden könne, da eine Person ausgefallen sei. Wir hatten eine Massage für zwei Personen gebucht – mit zwei Therapeutinnen bzw. Therapeuten. Uns wurde erklärt, eine Person sei krank. Trotzdem wurden beide Massagen ersatzlos gestrichen. Das war für uns nicht nachvollziehbar. Wenn eine Person ausfällt, müsste zumindest eine Behandlung möglich sein – oder man hätte ernsthaft versuchen können, eine Lösung zu finden. Gerade bei Gästen mit nur einer Übernachtung und langer Anreise sollte man bemüht sein, den zentralen Bestandteil des Aufenthalts zu ermöglichen. Als Alternative wurde uns ein Termin um 15:30 Uhr am Abreisetag angeboten – obwohl wir um 11:00 Uhr auschecken mussten und noch drei Stunden Heimfahrt vor uns hatten. Das war für uns keine realistische Lösung. Wir sind danach nochmals zur Rezeption gegangen und haben ruhig gebeten, ob man nicht vielleicht einen Termin tauschen könnte, beispielsweise mit Gästen, die mehrere Tage im Haus sind. Die Antwort war sofort ablehnend: Man habe bereits alles versucht, es sei nichts möglich. Für uns fühlte sich das nicht nach echter Lösungsbereitschaft an. Dieser Moment hat unsere Stimmung massiv getrübt. Wir kamen zum Entspannen – stattdessen fühlten wir uns nicht ernst genommen. Für diese Preisklasse erwarten wir mehr Flexibilität und Engagement. Ein weiterer Punkt, der uns sehr gestört hat, war die fehlende Preistransparenz. Weder beim Abendessen noch bei zusätzlichen Wellness-Behandlungen waren im Vorfeld klar Preise ersichtlich. Eine Woche vor Anreise erhielten wir eine E-Mail, in der man Behandlungen wie Massagen oder Gesichtsbehandlungen dazubuchen konnte – jedoch ohne Preisangaben auf der Buchungsseite. Auch vor Ort waren Preise nicht klar ersichtlich. Für uns ist das nicht nachvollziehbar. Unabhängig vom Zimmerpreis erwarten wir Transparenz bei Dienstleistungen. Es geht nicht darum, ob man es sich leisten kann, sondern um das Prinzip. Preise sollten offen kommuniziert werden. Positiv hervorheben möchten wir die Sauberkeit im gesamten Hotel – alles war sehr gepflegt. Die Saunalandschaft und die Ruheräume haben uns gut gefallen. Dass man sich im Bademantel frei im Hotel bewegen konnte, auch an der Bar, war angenehm. Die Service-Mitarbeitenden im Restaurant waren ausgesprochen freundlich und bemüht. Kulinarisch war unser Eindruck gemischt. Die Vorspeise war kühl serviert, bestand grösstenteils aus Gelee und wurde nicht erklärt. Die Süsskartoffel-Cappuccino-Suppe war sehr wässrig. Mein Rinderfilet

Tolles Wellnesshotel. Familiär geführt, Personal sehr freundlich und kompetent. Der Wellnessbereich is a Schau! Es ist sowas von schön dort, so vielseitig, diverse Saunen, tolle Pools, herrliche Ruhebereiche. Klasse auch, dass es das kostenlose Granderwasser gibt, lecker abgefüllt mit verschiedenen Zugaben wie Zitronen-, Orangen oder Gurkenscheiben. Und für zwischendurch ein paar gesunde Nüsse / Trockenfrüchte zum schnabulieren oder einen Tee. Alles liebevoll dekoriert. Alle Mahlzeiten absolut lecker, eine reichhaltige Auswahl, hohes Niveau! Salat, Vorspeisen und Eis dazu vom Buffet. Die Umgebung herrlich, man blickt in rundherum in die Berge. Der Achensee, Wanderwege und Bergbahnen in unmittelbarer Nähe. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, den Wellnessbereich und das super tolle Zimmer sehr genossen. Es hat uns sensationell gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder.

Super schönes, familiäres und erholsames Hotel mit feinem Essen, schönen Zimmern, verschiedensten Saunas, einem neuen dreistöckigen Haus mit grossem Innen- und Aussenpool im dritten Stock und darauf dann noch eine Sauna mit Aussicht auf den Achensee. Darunter befinden sich Ruheräume, in denen ganz sicher jeder seinen Lieblingsplatz findet. Verschiedenste Ruhe- und Erholmöglichkeiten, ob in einer Schaukel, einem Wasserbett, normales Bett, Ruheliege und ..... Am besten schaut man sich das selber einmal an. Essen immer super fein. Auch die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und sauber. Für uns ist es immer wieder wie nach Hause kommen, mit dem Unterschied, dass man sich da verwöhnen lassen kann. Wer gerne einmal am Abend speziell essen möchte, dem empfehle ich das Diner im Kellergewölbe. Wobei das Essen in den verschiedenen Stuben auch immer super fein ist und qualitativ für den Gaumen als auch für das Auge passt.

Wir hatten das Vergnügen, vom 27. Juli bis 01. August im VerwöhnHotel Kristall zu verweilen, und es war einfach fantastisch! Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir von einem überaus freundlichen und hilfsbereiten Team empfangen. Die Herzlichkeit, die hier großgeschrieben wird, war überall spürbar, und es war offensichtlich, dass jeder Mitarbeiter stolz darauf war, Teil dieses wunderbaren Hotels zu sein. Die Sauberkeit des gesamten Hotels, insbesondere der Zimmer, war beeindruckend. Alles wurde stets sauber gehalten, was unseren Aufenthalt noch angenehmer machte. Das Wellness-Angebot war einfach herausragend! Der Sky-Pool ist ein absolutes Highlight und bietet eine atemberaubende Aussicht. Die verschiedenen Saunen, die für jeden Geschmack und jede Temperatur geeignet sind, sowie die Naturpools, die zwar frisch, aber sehr gepflegt sind, haben uns eine erholsame Auszeit beschert. Das kulinarische Erlebnis im Hotel ist eine wahre Besonderheit. Vom Frühstück über den Mittags-Snack bis hin zum Abendessen wurde jede Speise zelebriert. Die Küche hat die Gault-Millau-Empfehlung mehr als verdient! Wir hatten als Gäste das Gefühl, wirklich viel für unser Geld zu bekommen. Ein absolutes Highlight war das Candlelight-Dinner im Weinkeller – der Ort, das Essen und das Ambiente waren ein unvergessliches Erlebnis. Der kompetente Wein-Sommelier hat mit seinem Wissen und seiner Leidenschaft für Wein wirklich gepunktet. Zusammengefasst können wir sagen, dass das VerwöhnHotel Kristall viele tolle Überraschungen bietet und es mehr als nur ein Erlebnis ist, dort gewesen zu sein. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können es nur wärmstens empfehlen!

Es waren entspannte Tage mit wundervollen Massagen und hervorragenden Essen. Es liegt in einer Ruhige Lage . Drum rum gibt es einige Möglichkeiten für Unternehmungen, ob Ski oder Langlauf sowie wandern. Das Personal ist freundlich und das Personal an der Rezeption versucht allen Wünschen gerecht zu werden. Zimmer waren sauber und ansprechend eingerichtet.

Sehr schönes, familiengeführtes Hotel mit Topservice und hervorragenden Essen. Wir haben uns Willkommen und angekommen gefühlt. Das Personal ist durchwegs freundlich und hilfsbereit und man fühlt sich als gern gesehener Gast und nicht als bezahlender Kunde. Das Ambiente lädt zum Wohlfühlen ein. Die Lage ist ruhig und der ideale Ausgangspunkt für Wanderungen, Berg- und Mountainbiketouren und wer es einfach nur entspannt will, findet im Wellnessbereich genau die richtige Umgebung.

Sehr schönes Hotel mit einem SPA-Bereich, der schon jetzt begeistert und nach Fertigstellung sicher ein Highlight wird. Die Zimmer sind sauber und gemütlich, das Personal herzlich und stets hilfsbereit. Das flexible Freizeitprogramm macht den Aufenthalt angenehm abwechslungsreich – ein Ort zum Wohlfühlen und Entspannen. Wir kommen auf jeden Fall gern wieder!

Wieder ein perfekter Aufenthalt – absolut empfehlenswert! Wir waren nun bereits zum dritten Mal in diesem wunderbaren Hotel und sind wieder restlos begeistert! Der Service ist einfach erstklassig – das gesamte Team ist aufmerksam, hilfsbereit und stets freundlich. Besonders hervorheben möchten wir den sehr netten Hotelchef, der sich immer Zeit für seine Gäste nimmt und eine unglaublich angenehme Atmosphäre schafft. Das Essen war wie immer ein Genuss – abwechslungsreich, frisch und mit viel Liebe zum Detail zubereitet. Auch der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen: modern, sauber und ideal zum Entspannen. Die Zimmer sind makellos sauber, sehr gemütlich eingerichtet und bieten alles, was man für einen erholsamen Aufenthalt braucht. Besonders angenehm fand ich das komfortable Bett und die ruhige Lage, die für erholsamen Schlaf sorgte. Auch das Badezimmer war großzügig gestaltet und mit allem ausgestattet, was man braucht. Dieses Hotel ist ein absoluter Geheimtipp! Es liegt in wunderschöner, ruhiger Umgebung – nur wenige Minuten vom Achensee entfernt. Die Lage ist ideal für Erholungssuchende, Naturfreunde und Aktivurlauber zugleich. Ob Wandern, Radfahren oder einfach nur Entspannen – hier findet jeder das Richtige. Das Wochenprogramm ist hervorragend organisiert – abwechslungsreich, unterhaltsam und mit viel Herzblut umgesetzt. Für uns steht fest: Wir kommen auf jeden Fall wieder! Vielen Dank an das gesamte Team für einen rundum gelungenen Aufenthalt.

Eine Oase der Erholung von der Begrüßung bis zum Abschied. Sehr gut geführtes Hotel, mit freundlichem, aufmerksamem Personal, sehr guter Küche, perfekt neu gestaltetem Wellnessbereich. Hervorzuheben ist der unaufdringliche Service und die Sauberkeit.