Lugar super bonito, com um visual privilegiado. Ficamos no chalé 1, com varanda e uma bonita vista. Excelente café da manhã. A comida do restaurante também estava muito boa. Pedimos um filé com batata rosti e uma truta com legumes grelhados. De sobremesa, banana flambada com sorvete. Tudo muito saboroso. Não conseguimos aproveitar toda a área de lazer, preferimos passear pelos arredores. Há uma loja de interiores, ateliê de pintura e um Haras bem próximo à pousada que valem a visita.
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
2.0/10
發佈於 2024年10月1日
Vimos no Instagram e no Booking fotos lindas da Pousada Les Roches e entramos em contato para confirmar as informações colocadas nesses locais . Tudo foi confirmado pela recepcionista, inclusive a distância da pousada até o centro da cidade de Itaipava. Nosso grupo ( 2 casais) decidiu pagar os 50 % cobrados para fazer a reserva e ficar hospedados de 27/09/24 a 29/09/24. Ao chegarmos no local, ás 16h constatamos que a distancia ao centro da cidade era 3 vezes maior ao que estava estabelecido nas propagandas e confirmada pela recepcionista. Fomos obrigados a pagar o restante dos 50% do pagamento assim que descemos do carro, antes mesmo de tirarmos as malas. Ao entrarmos nos quartos já verificamos, mofos na parede , condicionado sem funcionar e banheiro sujo. A piscina cheia de folhas sem possibilidade de banho e todo o restante da pousada sem as mínimas manutenções necessárias . Ficamos aproximadamente 2 horas na pousada decidindo o que fazer pois não tinhamos interesse em passar o nosso final de semana em um lugar que não foi o mesmo que nos encantou pelas propagandas. Pedimos a gerente a devolução do nosso valor pago pois pretendíamos procurar outra pousada para nos hospedar e ela ao consultar o proprietário nos avisou que nada seria devolvido. Saimos de lá a noite a procura de outra pousada e depois de muito procurar , pagamos novamente para ficamos hospedados na Pousada Parador Santarem .
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訪客
入住日期 2024年1月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2024年2月12日
Lugar lindo. Chalés super confortáveis com amenities Granado. Roupa de cama e toalhas novas. atendimento nota mil. O Restaurante tem opções bem bacanas no cardápio ‘com comida bem elaborado e afetuosa. Piscina confortável em meio à natureza exuberante do Vale do Cuiabá
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訪客
入住日期 2023年4月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年5月23日
A pousada é muito bem estruturada e com muitos entretenimentos para atividades tanto esportivas como mais calmas e tranquilas. Reservamos o Chalé Premium Turmalina por 4 dias que possui uma vista maravilhosa. Comemoramos 10 anos de casamento e foi tudo ótimo, inclusive o quarto com capricho, romantismo e muito bem preparado todos os dias, com destaque na data de nossa comemoração o que tornou o dia ainda mais especial. Ao chegarmos fomos muito bem recebidos por Sr. Américo e Esposa. Todo o atendimento foi excelente com destaque para Wálter, Fernando, Rafael, Nathália e Paulo. Café da manhã maravilhoso com muitas opções e todos os pratos muito bem preparados e saborosos. A pousada faz jus ao Roteiro de Charme por toda estrutura, decoração, atendimento e bem integrada a natureza. É cercada de muito verde, paz, tranquilidade e em alguns momentos se destacam alguns pequenos visitantes da mata nativos da região. Estadia maravilhosa.
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來自住宿之回應: Prezado hóspede. Ficamos muito felizes com sua avaliação e obrigada por compartilhar aqui sua maravilhosa experiência. Foi um prazer enorme e uma honra saber que vocês nos escolheram para comemorar essa data mais que especial. Nossa equipe receberá seus elogios e todos ficaram muito contentes pelo reconhecimento do serviço prestado com excelência. Esperamos reve-los em breve. Atenciosamente. Cynthia Palha
訪客
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2023年10月15日
Equipe extremamente bem educada café da manhã de. Qualidade quartos ótimos tem esporte para todos os gostos bem localizado , silencioso e muito bem cuidado , o proprietário sempre está por perto é a segunda vez que fico lá depois de quase 15 anos só percebi melhoras . Voltaremos em breve
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訪客
入住日期 2023年6月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年7月23日
A pousada é uma delícia e o atendimento impecável que vai desde do dono até as camareiras. Todo mundo muito solícito e educação. Amei! O cafe da manhã é uma delícia e o menu do restaurante tbm, que tem preço justo. Pedi leite sem lactose pro café da manhã e eles fizeram questão de trazer outras opções sem lactose como iogurte, manteiga e até pro fondue se preocuparam em preparar os molhos sem manteiga. Uma gentileza sem fim! Adorei, recomendo e voltaria mais vezes 🩷
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訪客
入住日期 2022年12月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2023年1月31日
Instalações muito boas, funcionários como Walter, Fernando e a menina da recepção (que não sei o nome , porém uma fofa) sempre acolhedores, nos sentimos em casa, muito a vontade. E para finalizar com chave de ouro uma música muito boa, e além disso, não posso deixar de falar do dono sempre muito simpático.
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訪客
入住日期 2022年12月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年1月31日
Hotel localizado em Itaipava muito bem cuidado. O sr Américo se faz presente no estabelecimento garantindo a excelência em serviço aos hóspedes. Apenas uma sugestão Variar o menu do restaurante. O empreendimento é lindo.
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來自住宿之回應: Wagner. Muito obrigada por sua avaliação. Levaremos em consideração sua sugestão. Atenciosamente, Cynthia Palha
訪客
入住日期 2022年12月
情侶
6.0/10
發佈於 2023年1月31日
Positivo: bons chalés, bom café da manhã, funcionários muito educados. Negativo: algumas coisas já começando a pedir manutenção e melhorias, mas o maior ponto negativo é a taxa de 10% sobre o preço anunciado que dizia já ter taxas. Se querem cobrar a taxa, ok, mas inclua no preço anunciado para o hospede decidir se quer ir antes de fechar o pacote. A comparação com outros hotéis fica injusta dessa forma.
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訪客
入住日期 2022年12月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2023年1月31日
a pousada é linda e bem localizada, embora não haja muitas opções de restaurante por perto. o paisagismo podia ser melhor aproveitado, pois só há grama e árvores sem graça. a comida é excelente, única dica é acrescentar molho de alho ao fondue de carne e batatinhas ao fondue de queijo. achei a diária muito cara por um chalé sem hidro e apenas o café da manhã. mas o grande destaque vai para o atendimento, que é excelente. menções especiais a GABRIELA, FERNANDO e WALTER !