蒙特卡薩健康及SPA酒店的評價

Lovely place, very convenient - facilities good

Максимально не рекомендую сервис. Очень ледяной внутренний бассейн (хотя написано теплый обогреваемый), а внешний вообще как зимой и весь в листьях. Нам продали билеты с очень маленьким ребенком 20€ за вход на 1 человека. Вышли через 10 минут не воспользовавшись услугой, так как находиться там было невозможно. Администратор ни в какую не хотел возвращать деньги, когда я попросила менеджера, мне было сказано «его нет». Мой ответ «это ваши проблемы», на что услышала «нет, это ваши проблемы» и кинули деньги. Удивительно, ведь мы могли вернуться и сумма очень маленькая. Такой плохой сервис при отстуствии гостей - полный позор. Боюсь представить что тут, когда много туристов. Худший опыт за месяц путешествия по Европе.

Уютный отель в красивом месте, с одной стороны море, с другой небольшой сосновый парк, в котором можно погулять. Добрый и отзывчивый персонал. Хороший спа с хамамом, сауной, бассейном. Вкусный разнообразный завтрак. Чистые и аккуратные номера. Отдыхать одно удовольствие. Рекомендую.

40€ I paid for pool access and sauna access for the day for 2 people with drinks on the side of course - Finnish sauna does not work properly, barely creates any heat. Had to ask front desk, when they finally appeared, to turn it on - Showers near sauna are very faulty - Indoor pool very cold, no heating - Jacuzzi by pool also very cold and not functioning - Rarely anyone at front desk for enquirers - Razor sharp edges around the pool, extremely unsafe for kids - Barely enough beds for pool and sauna goers, whether it be a hotel resident or a guest from outside This is your classical Montenegro (or Balkan) way of charging super high for something very basic and industry standard but not deliver the bare minimum. I am perplexed to how this place got a 4 and up on TripAdvisor, unless they bribed which is another Balkan thing to do. Maybe their rooms are nice, who knows. Rant over, good luck.

We stayed here 14-21 May and found the hotel exactly as expected room was nice and large , everything worked maid service every day, breakfast was everything you could want. The gym was well equipped , Sauna / Steam rooms pools all included, the location is ideal really close to the beach front full of nice restaurants are favourites were Cantina and Medittaraneo , really recommend a stay here.

The buffet dinner was very disappointing. The hot dishes were lukewarm, the fish and crumbed veal very dry and tough, the pasta was cold. We arrived at 645pm - 15 minutes after the buffet commenced. By this time most of the hot food dishes were empty. This was pointed out to the kitchen staff by many people. A further two dishes of food were brought out. Certainly not enough food for the volume of diners at the buffet. Not all the available tables in the dining room had cutlery, and none was to be found anywhere. The table cloth on our table was stained and dirty. There was one serviette on a table for 6 people. When these comments were raised with “Sonya” at reception they fell on deaf ears. She walked off with her back to us. Sadly a very disappointing dining experience. Insufficient food and not good quality or value for the price charged. We will be going elsewhere tonight.

Niestety, Hotel Monte Casa Spa&Wellness nie spełnił naszych oczekiwań. Lista naszych zastrzeżeń jest długa: 1. Przede wszystkim mamy zastrzeżenia do jedzenia - niestety jedzenie nie zawsze było świeże (np. sery wyjmowane były kilka razy co czuć było po ich kwaśnym smaku). Owsianka często była zimna, tak samo jak "ciepłe" dania nie były ciepłe... Skończyło się to zatruciem pokarmowym u nas obojga, a nie jedliśmy nigdzie indziej - tylko w restauracji głównej hotelu i w restauracji Ambassador, gdzie mieliśmy obiady. 2. Mieliśmy ofertę full board, niestety przy check-inie nie dostaliśmy informacji, że obiady podawane są w restauracji Ambassador, a nie w restauracji hotelu. O wszystko musieliśmy dopytać w recepcji, kiedy nie znaleźliśmy obiadu w restauracji głównej hotelu, 3. Drugie poważne zastrzeżenie, to fakt, że W hotelu zatrudnione jest zbyt mało personelu - co rano był tylko jeden kelner, który musiał sprzątać stoliki, myć ręcznie filiżanki do kawy, doglądać stolików z jedzeniem i donosić to, czego zabrakło - oczywiście jedna osoba nie byłą w stanie wszystkiego ogarnąć, więc często stoliki były niesprzątnięte, filiżanek brakowało a jedzenie nie było uzupełnione; idąc na śniadanie po 9:00 (a podawane było do 10:30) nie było szans na czysty stolik, 4. Również była tylko jedna osoba na obszar wellness&spa - kiedy wykonywała ona masaż nie było nikogo, od kogo można było pobrać ręczniki i trzeba było wracać z tym do recepcji, 5. W pokoju nie było ulotki z informacją o porach posiłków, co jest wliczone w cenę pokoju z zakresu wellness&spa - ta informacja podawana jest przy recepcji, w momencie check-in'u i oczywiście połowa z tych informacji umyka, 6. Pokój nie był odkurzony ani razu w ciągu naszego pobytu (11 noclegów), a łazienka nie była ani odkurzona ani podłoga nie była starta. Sprzątane było minimum - wymieniane ręczniki, wyrzucane śmieci i uzupełniany był papier toaletowy, 7. W hotelu są dwie sauny, sucha i mokra, ale tylko sucha działa (chociaż nie jest zbyt dobrze nagrzana), mokra nie była dostępna, 8. Prysznice przy saunach nie działały, 9. Trafił nam się pokój z odsuwającą się szafą - musieliśmy blokować szafę papierkiem, żeby się nie odsuwała i nas nie "straszyła", 10. Otwieranie szlabanu na parking przy hotelu odbywa się tylko na kluczyk, który musi nacisnąć osoba z recepcji - ale najpierw musi wyjść z hotelu, bo ze środka kluczyk nie ma zasięgu. Niestety, kiedy obsługuje ona wczasowiczów przy recepcji trzeba czekać chcąc wjechać na parking, bo nie ma ona czasu żeby wyjść i otworzyć szlaban. Na plus: - Dobra lokalizacja hotelu (blisko plaży), - Parking dla gości - mały, ale wystarczyło chociaż nie wiem jak sytuacja wygląda w szczycie sezonu (byliśmy w II połowie września),

Hotel looked great from the photos but is a little tired when you get close up. Whilst clean and tidy it could do with some repairs to bring up to scratch … leaking taps, scuff marks on the walls. No tea/coffee making facilities in the rooms. Breakfast plentiful if a bit predictable by day 3. Reception staff very helpful but restaurant staff looked so unhappy. This hotel was ok but not good.

Much of this hotel was impressive as was the location. The room was good, the A/C worked and hot and cold water were up to scratch. The hotel was quiet and staff whilst not over enthusiastic were not disinterested. Breakfast was plentiful if a little predictable and the cooked options were very greasy but tolerable. The bar being closed at 10 was disappointing. Our main complaint was the pool. A big 5 floor multi roomed hotel had a tiny pool with maybe 20 sunbeds and whilst there were notices saying 'towels would be removed' from beds without people on them this was not the case. The sun begins to disappear into the shade from midday and is totally gone by 3pm which demonstrates a basic design fault with a hotel catering for an influx of sun seeking tourists.

Hotel very clean inside but outside not very clean. Pool area not clean with overgrown bushes full of bees/wasps which need to be removed for safety. Pool very small with little room for the few sunbeds which you had to get early. Towels left on beds were supposed to be removed but they were not!!! Very annoying when people leave them all day. Selfish. Rooms very nice and air con great. Breakfast poor as food cold most of the time. When asked for something that had run out staff took ages to sort it out or just didn't bother. Breakfast staff very miserable and not helpful. More interested in using their phones rather than cleaning tables. Reception staff ok but when we arrived it was nearly 3pm and after a very long day we were still made to wait for our room.

Terrible hotel. If you want to live with cockroach and get a food poisoning this is your hotel. Staff is also unfriendly and rude. Spa and treatments are way too expensive. Location is the only good thing in this hotel. Never again! Let the photos speak.

Stayed for six nights at the end of a tour of Montenegro (three nights tour plus three night extension). The good to excellent points: Location within resort. Outdoor and Indoor Swimming Pools. Excellent chambermaid service. Spotlessly clean rooms, but I have a poorly located room without a view. Less than impressive features: Unfriendly staff at reception. Poor service on occasions at the bar. Food was generally poor - all meals were buffet style. The supposedly hot food was almost always cold. Overall OK but it could and should have been much better.

Definitely visit the beauty salon. Lina is an amazing stylist, best in town, she also speaks good English which is a plus. She coloured my hair and did the blow dry from me with straightening, very quick, professional and high quality. Noted that they also use really good hair products and have a wide range of hair colours, even the hair dye without ammonia.

Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Ich bin mit RSD gereist und b Frin in einem Hinterzimmer mit Mauer gelangt. Eine unfreundliche Rezeption sowie Reiseleiter, beide nicht lösungsorientiert. Nun verbringe ich meinen Jahresurlaub in einem sehr dunklen Zimmer ohne Ausblick. Damit muss man also rechnen, wenn man hier bucht...