金邊香格里拉

前台辦理入住很麻煩，做事很慢，網上定單到前台辦理入住最快都要十幾分鍾，慢的話要半小時，前後總共加起來辦理入住的房間有十幾套，太差勁了，中文也不會，還從按金裏額外扣了2晚的房費，無任何告知，退房的時候直接扣。

公司出差，商務出行，位置很好，視野廣闊，能看到江景，房間比較大，很舒適，套房還能在48樓的酒廊免費享受咖啡和小點心🥧

酒店設施一流，位置方便，早餐一流，周邊環境尚算安全，附近有AEON shopping mall，一本飲食購物俱全，值得再選擇！

酒店在湄公河的邊上，從房間可以看到湄公河，頂樓的無邊際游泳池不算很大，但風景很好，可以看到湄公河的全景。房間很大，住進去很舒服，酒店服務人員都很有禮貌，早餐選擇也很多，很不錯的酒店。

酒店比較新，服務也屬於比較好的。環境比較安靜。唯一不好的就是為了控制成本，客房的紙巾少得可憐衹有2張，每日打掃房間，交給多一點紙巾，也是給多那麼兩張。還有一個就是，沐浴露沒有了，工作人員不會補充沐浴露。一個五星級酒店，做的東西給人感覺就是吝嗇，扣扣搜搜的。餐廳的早餐，比較好，該有的都有，味道也還不錯。

這次入住體驗很好，房間衞生乾淨，設施齊全，隔音效果不錯，工作人員服務熱情周到，周邊交通便利，整體滿意，值得推薦

服務熱情，風景超好，能俯瞰湄公河，早餐豐盛，還有各種表演，坐車去皇宮很方便，金邊的出租車和突突車都很安全。

環境很乾凈整潔又高級， 服務員態度都很好，看到客人都會笑笑打招呼，整體給人感覺很好，而且距離景點也很近，打車就可以到了。

很差，不會再住。 週五早上6點到金邊，所以週四打電話再三問了能不能6點入住，告訴我可以。結果早上六點辦理入住前台男士要收我108美金，一天房費也就165美金。好，能理解提早入住收我錢，但為什麼不在週四電話裏告知我？人到店裡了才説要收費？同樣問題，我男朋友感冒問有沒有感冒葯，説沒有但是可以帶我們去買葯，然後我們問是免費的嗎，才告知我們另外收費的，所以你們所有收費項目都不會提前和主動告知顧客是嗎？ 想訂河景房這邊勸你們不用再額外花這筆錢，根本就被前面兩棟樓擋住了。 早餐中規中矩，位子自己找，也沒有問你要不要咖啡還是茶。 客房沒有提供梳子化粧棉衞生袋，第一天用完的棉簽第二天沒有再添上。 客房第一天提供的水是兩瓶，第二天才給4瓶。 唯一滿意的是前台女士們的態度，電話裏告訴我們不能延遲退房，到前台要求卻可以幫忙延遲退房一個小時。 另外無邊泳池風景也不錯，泳池邊上工作人員態度也好。 其他沒有任何優點，所以，不會再入住！