智選假日套房酒店鳳凰城（沙漠嶺）(Holiday Inn Express & Suites Phoenix North - Scottsdale)

The room was standard and was quite clean, the drawbacks was that since the hotel was right next to the highway, it can get quite noisy at night. The AC unit in our room was also quite noisy and made a weird noise. Many of the amenities in the room was not properly refilled. Had to go down to the reception to ask them to refill a few items. Not great, average stay. There’s also a $5 parking fee for each overnight stay, which was not mentioned when we booked through Trip.com

Best place in town we loved it!! It was a great experience!!we had a real good time!!

Good selectvservice property located close to the shadow ridge shopping area.

温かい朝食やコーヒーサービス、部屋も綺麗で安心してすごすことができました。ありがとうございました。

這不是一次很好的經歷，他們在之前或辦理入住時都沒有通知我我支付的家庭套房不可用，他們只是給了我他們想要的房間，床位比我預訂的要少。從頭到尾為我提供幫助的前台經理安吉爾並沒有很好地處理這種情況。他只是說我支付的房間不是出租的，因為之前的客人已經不適合居住了。我明白這不是酒店的錯，但我相信他們確實有義務在我抵達時或抵達前告知我，並讓我決定是否入住或取消預訂。 Angel表現出很少的同理心，他說他會為我調整費率，但這也沒有發生。當我退房時，總經理說他們不能調整房價，因為預訂是透過**********而不是直接與飯店進行的。我的意思是，我付的錢就好像他們給了我家庭房一樣，但他們沒有！ 對我的兒子來說，這是一個可怕的夜晚，他必須睡在他們送給他的折疊床上，他可以感覺到床墊的每個彈簧。前台的其他工作人員都非常友好。早餐很好很齊全，但我們離開時並沒有留下好印象。

La Limpieza Se acuerda limpieza light diaria y no la cumplen

The third floor smelled like sewer. Walking into our room smelled like we walked into a public bathroom.