伊莎貝爾度假村

這不是飯店，而是遊客中心。房子和街上都很髒。我看到他們如何洗早餐碗——太糟糕了！ 100位客人後，一盆洗碗。我們全家在伊莎貝拉中毒，這並不奇怪。結果，這個節日的夜晚就被毀了。 然後是最有趣的部分。小心這家飯店，因為老闆是個騙子，而且是個演員。我們預訂了 23 晚。 12月30日，由於預訂較多，沒有空房，女主人要求我們離開酒店到另一家酒店住幾天，以便其他客人入住我們的房子。我們詢問是否真的可以在三天內搬進我們的房子，但沒有人給我們任何保證，所以我們拒絕了她。但女主人並沒有停止千方百計勸我們早點離開。 Thanh酒店的老闆讓我們離開去過聖誕節，並為我們不入住酒店的日子提供退款。我們同意了。我們和Thanh坐下來討論了一切，並一起在網站上提交了退款和更改預訂的申請。該網站為她準備了請求，Thanh 只需按下一個「確認」按鈕即可。她答應為我們做這件事，我們一離開酒店，女主人就取消了我們的請求，並拒絕退還我們的錢。我忽略了她的電話和訊息。於是我們的預訂又保留了7天，其他人就住在我們付錢的房子裡。 我附上酒店的照片，這些不是我們必須忍受的所有「美妙時刻」。結果，我親自清除了領土上的垃圾，並整理了房屋內的物品。在伊莎貝拉的 2.5 週內，我們只打掃了 2 次。為了做到這一點，我不得不整天坐在酒店裡，抓住清潔女工。房間裡沒有冰箱和吹風機，水壺也是壞的。兩個房間都沒有熱水。

Отель понравился! Тихо, красиво, номера просторные и уютные. Есть холодильник и чайник, средства для душа. Лучше сразу на ресепшене взять вотсап администратора, ик не всегда ее можно застать на месте, когда что-то нужно. Изначально бронировали на несколько дней, но продлили еще.

預訂日期前一天，我收到一封電子郵件，建議我取消，說由於年末旺季，他們沒有我想要的房間。 -2小時才終於進房間，這是最糟糕的。要不是我打理的話，裡面全是蚊子什麼蟲子，而且他們說沒有F-killer，我就自己買了，噴了，就去吃飯了。 當我回到房間時，我看到一隻奇怪的蟲子，一隻蝎子，在地板上蠕動。我忍不住相信自己的眼睛。淋浴間裡甚至還有一隻青蛙...... 我在這個房間睡不著，所以我抱怨了，他們給我看了另一家酒店，所以我搬到了另一家酒店，但這家是一家連標準都達不到的旅館。已經是年底了，其他飯店也很難訂了，所以一直堅持著，但實在忍不了了，所以才寫下這篇文章。 另外，我在預訂日期前幾天聯繫了Treat.com的客戶服務中心，詢問飯店發送的取消建議電子郵件，但他們只告訴我預訂正常，我向Treat.com投訴，而Treat.com卻沒有。了解飯店狀況。我期待您的答复，說明您將如何為破壞我家人的旅行負責。

12月下旬至2025年1月上旬休息。首先，在抵達前一周預訂後，我收到一條通知，要求我取消預訂並獲得退款。我的消息是我不會取消預訂，因為...不可能找到新年前的約會和其他住宿；沒有人聯繫我。抵達酒店後，一名員工迎接了我們，並告訴我們入住時間嚴格限制在 14 點至 00 點之間，但我們可以寄放行李，我們就是這樣做的。入住檢查平房後（我們訂的是園景平房），明顯可見打掃相當平庸，吹風機上有一層灰塵污垢，角落裡有污垢。他們甚至沒有看，他們把東西放在椅子上和手提箱裡。接待人員英語很差或不會，有些員工可以幫忙解決問題。你可以租一輛踏板車－15萬越南盾/天，輕便摩托車已經不行了，安全帽也行。有泳池，很乾淨，每天都有人照顧。很多有孩子的家庭。沒有動畫，有額外的遊覽優惠，但價格昂貴。 步行 5-7 分鐘即可到達海灘，海灘很漂亮，房間裡還提供額外的沙灘毛巾 - 這是一個加分項。早上7-8點的早餐很豐富，然後有的就吃完了，也不補充。房間隔音效果一般，熱水水壓，特別是我們的，非常好！間歇性寒冷，細流，我們要求將其修復。水管工花了 2 天才找到我們）除此之外，位置很好，附近有許多不同的咖啡館、餐廳、市場、輕便摩托車租賃店、洗衣店、按摩院等。 如果你不是一個要求很高的遊客，那就好吧。