這地方還在施工,打Grab簡直是惡夢——司機不停地取消訂單。沒有車,基本上就困住了,因為大眾運輸根本停不下來。我們最後雇了個私人司機,但過了一周,他們還是沒找到我們的位置。
噪音也是個大問題。我們訂的別墅有泳池,但每天早上7點就開始施工了。打樁的聲音太大了,即使關上窗戶,我們也會吵醒,根本睡不著,累得一整天都筋疲力盡,根本沒精力出去玩。工作人員也沒辦法,只好幫我們換到低檔別墅,而且不退差價。新別墅小得多,設施也少得多,沒有泳池,房間也擠得緊緊的。他們還不讓我們用三樓,只讓我們住在一樓和二樓,好像怕吃虧似的。而我們卻吃虧了,尤其是連續兩個早上被噪音吵醒之後。
說實話,他們根本不應該把泳池別墅租出去——沒人能忍受那種程度的噪音。他們的回應聽起來簡直是得意洋洋。以下是我們對話的截圖:「我們不能保證噪音不會再發生。」 「如果明天還這樣,我們會幫你換房間。」 這句話給人一種「不是我們的問題,你自己處理吧」的感覺。從那以後,我就懶得再找他們幫忙了。
衛生是另一個大問題。因為我們住了一個星期,所以床上用品和地板需要定期清潔,但每天回來都還是老樣子,地板髒得一塌糊塗。杯子裡有口紅印,煎鍋的不沾塗層也開始脫落,炊具也磨損得根本沒用。餐具品質很差,所以我們最後只能用外帶的一次性筷子。洗碗海綿很髒,我們要求換一塊,結果他們又給了我們一塊髒海綿。最後,為了省事,我們只好自己去超市買了。
富國島還有很多其他選擇,我強烈建議住飯店,安全又方便。在這裡叫外賣也很麻煩——送餐員不知道怎麼進,你得走10分鐘到門口等他們。路漆黑一片,就算到了門口,回去也很難。這些別墅的入住率極低,很多還在建設中,感覺就像一座鬼城。
如果你打算在富國島度過一個輕鬆的假期,這裡絕對不適合你。我聽說其他遊客,包括一些來自中國大陸的遊客,也受不了噪音,要求退款或換房。最主要的問題是整體設施和管理不善。清潔工很懶,而且似乎無人監管。房間的電視壞了,一直閃個不停,他們也不換──電視要多少錢?樓梯沒有燈,晚上上下樓都要用手機手電筒。總之,性價比太差了。臨走的時候,他們竟然還厚顏**地要求五星好評,還說噪音不是他們的責任,感覺他們在說謊。對了,透過他們訂車,車費要比平常高2-3倍——你猜這些多出來的錢都花到哪裡去了?問題太多了,無法一一列舉。他們所謂的「服務」根本不屬於他們的公司,所以如果出了問題,根本投訴不了。最好徹底避免他們的“服務”,說實話,千萬別住這裡。預訂這家飯店是我這次富國島之旅最糟糕的決定。
原文翻譯提供方:Google