富國島美利亞温佩酒店(Melia Vinpearl Phu Quoc)

這次出行最大的悲劇發生在這個酒店！實在是另我沒有想到！別墅套房私人泳池旁也的地面可能因為年頭長，凹凸不平，有的地板下陷有2-3釐米，孩子在泳池游泳、玩兒時不小心被這些小坑絆倒，摔倒時碰到旁邊的小桌子，然後一聲巨響，小桌子上玻璃瞬間碎了一地，幸虧是鋼化玻璃，沒有劃傷孩子。第二天早上和酒店協商這個事情，酒店先是尋問了是否有人受傷？需不需要去看醫生，這點還算好。但是之後就有點讓我不能接受了。酒店人員説如果有人因此受傷，那麼酒店負責賠償承擔費用，但現在我們沒受傷，那就是因為我們的原因打碎玻璃所以要照價賠償。讓我賠900 000越南盾。我就想問，1、這地面好幾個坑是我原因造成的嗎？2、照片上的藤編小時桌子，桌面還凸起，一塊玻璃沒有任何固定放在上面是多麼不安全的設施呢？這也是我們的原因？3、人受傷了酒店就負責，人沒受傷就全怪住客？這意思就是為了不賠錢我孩子應該受傷才對？實在不能理解！4、一塊小玻璃的價格應該按什麼來計算？酒店不能提供價格標準給我，就是一口價90萬越南盾！ 最終就是説什麼都沒有用，賠償了450 000越南盾 如果大家選擇這個酒店，就是注意一下這個小桌子上的玻璃，真的挺危險，完全浮擱在一個半圓凸面上！ 其實這個酒店除了這個問題之外總體還是不錯的，環境挺好，又是獨棟別墅房間非常大也很舒適，還帶私人泳池，外出都有tutu車接送，去機場提前預訂還有免費的車，服務員服務也挺好，就是幾乎沒一個會講中文的，溝通全靠翻譯軟件。入住的全是韓國遊客和歐美遊客，一切服務、飯菜口味都是按這些國家的習慣來的，中國人可能會覺得體驗感稍差。 要説入住這個酒店非常巧，1 8年酒店開業沒多久我跟旅行社來過一次根本不記得酒店名字，位置。5年後我帶全家自由行在網上訂酒店，到了才發現碰巧住的又是之前這個酒店！還挺有緣分的，如果沒發生碎玻璃的事情，可能這次旅行是我記憶中非常美好的記憶！ 打壞東西是該賠償，但更應該分清楚責任，更應該提供價格標準，另外酒店配置這樣的桌子還是應該考慮一下安全性。人生中總有很多意外和遺憾，希望下一次能更美好吧 PS. 這樣的坑很容易絆倒，這樣的桌面玻璃放在上面比較容易滑落

衹能説各方面都一般，整個酒店很大，房間也很大，每户都帶泳池，但實在是有點土，從建築風格、裝修風格、酒店設施項目到服務人員的素質無處都不體現一個土，整個就一縣城別墅區請了個鄉村物業管理公司，自助早餐、中餐、晚餐幾乎一個樣難吃，食材不新鮮，還不如香島樂園餐廳裏60元的餐食

入住當天無航班號，不提供接機服務，攜程主動提供了補償。下午一點過到酒店，説必須要等到三點才能入住。這兩點太不人性化。 酒店環境好，房間大，住別墅的感覺很好。送餐服務性價比尚可，嚐了河粉和炒飯，味道可以。酒店太大，出行都需要叫tuk tuk車，在春節入住率很高的情況下，總體來説等待的時間不長。岸上的沙灘會有一些小垃圾，有海浪沖刷的沙灘還不錯，沙灘可看日落，建議有條件住海景別墅，體驗應該會更棒。酒店有提供去grandworld,vinwonder,safari的班車。

讓罵人不我問問 來富國島北面要是有別的選擇千萬別來這裏住華人禮遇你告我什麼禮遇我住3天就冰箱裏第一天有2個可樂這個要是禮遇你第二天第三天也補啊我航班半夜到辦理入住把我護照收走也不吱聲一個小時了快12點了我問他告我我定的別墅衹能進2個人孩子不讓進要補錢 告我規定上寫了3歲以上就要補 *** 200多平別墅我不用加床 不用你加早餐 我帶我自己孩子出國旅遊 來了半夜我定的定單不能入住直接叫我升級補錢 我孩子就算是來賓你也得把我入住辦了吧告我可以先交500萬盾按金 確定房間不進第三人再退我 我説我不住了告我聯繫代理 當時半夜1點了 孩子老婆太累了我認了 補了錢才讓入住 進去我就懂了 你2個人來住的是這個房間 他就是鎖上一個房間 你再多人就是打開一個房間説白了就是多坑點錢 酒店全是韓國人對韓國人像哈巴狗一樣 你基本看不到客房打掃衞生的衞生間地面漏水 花灑漏水 來北面主要是去那2個樂園白天我們都不在酒店 酒店基本沒有什麼娛樂設施 和我們之後去南面入住的萬豪和雅高 差的太多了 萬豪都沒聽説過帶孩子還要補錢的 雅高的別墅是3層的也不需要 前台都很熱情 唯獨這裏一個笑臉沒有 感覺不坑你點就是賠了 北面的酒店很多 有選擇中國人別來這裏 這裏韓國人和老外優先 前台和擺渡車 客房都能感覺出來 洗澡要個拖鞋的圖沒有 衹有布拖

位置還行吧，去大世界打車39000，10分鐘，去星星沙灘問酒店服務人員，或者門口藍色的出租車，談一下價格60-70萬左右，他會等你回來，到了碼頭一艘的話我是花了50萬，也還好不覺得貴，這個酒店唯一我覺得不好的就是衞生，墊子很臟，我是讓他們把全部的都換了一下

前台給我們主動升了房型，本來是兩個卧室的別墅，現在變成三卧室別墅，各種接駁服務都非常nice，叫了room service也是方便又便宜！！！會再來。酒店自己獨享的沙灘也是乾淨的，可以完整看落日（如圖

設施：很大很新的度假村，各項設施齊全，房間很大，裝修材料和施工水平略有問題，比如有個房間門無法關閉。 衞生，還可以，比較乾淨整潔 環境：非常好，一大片獨享沙灘 服務：非常好，五星水平 穿梭機場班車:準時接送機

早餐好吃 飯店很大

非常好的酒店😄😄😄😄