Room with sea view is good. Beds are very big and comfortable. Staff is very friendly and helpful.
Pool is good. They have shuttle bus to the beach (10mins drive).
The shower head should be changed, they are old and dirty.
The breakfast was just ok, not amazing, not very tasty.
Beach near by is beautiful !
Хороший бассейн. Приветливые сотрудники. Хороший ресторан при отеле.
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訪客
高級房
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
1則評價
3.7
/5
發佈於 2024年4月25日
좋은 기분으로 호텔에 도착했는데 호텔측에서 예약 확인이 안된다고 바우처를 보여달라길래 트립닷컴에서 발행된 바우처를 보여줬습니다. 그럼에도 불구하고 계속 예약 확인이 안된다며 결국 저한테 직접 트립닷컴에 연락해서 확인 하라고 하네요
내가 왜 이걸 직접 확인해야하나 싶었지만 트립닷컴 고객센터에 연락했더니 트립닷컴 측에서 호텔에 바로 연락하여 체크인 문제는 해결 되었습니다.
예약에 문제가 있었던것도 아닌데 호텔에서는 왜 확인을 못한건지 의문..
덕분에 체크인하는데만 30분 이상 소요되었으나 그 어떤 사과도 듣지 못했으며 리셉션 직원은 매우 빠른 영어로 호텔 이용에 대한 전반적인 사항을 설명하였는데 영어가 능숙하지 않은 저에게는 알아듣기도 힘들었고 매우 불친절하게 느껴졌습니다
5성급 호텔이라고 해서 나름 기대하고 예약한 곳인데 전혀 5성급다운 서비스는 느껴지지 않았고 오히려 호텔측보다 빠른 조치를 해주신 트립닷컴 고객센터에 감사드립니다
방 컨디션이나 청소상태는 좋은 편이었지만 방에 모기가 굉장히 많았고 지정흡연 구역을 제외하고 발코니에서도 흡연 불가능합니다 흡연하시는 분들은 참고하시면 좋겠네요
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Chakhrit
高級房
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月15日
Amazing people, great services, wonderful location for beautiful beaches ⛱️, lovely view from the room as well
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Honest
甄選豪華房
入住日期 2024年4月
獨自旅遊
1則評價
2.7
/5
發佈於 2024年4月11日
I am extremely unhappy about my stay at Sunsuri.
It is:
- it is loud because of poorly isolated windows and doors. Noise from outside easily get through 1. Birds in the morning 2. Street 3. Neighbours smashing the doors
- the room service food was extremely disappointing
- the AC works poorly. It took 24 hours to get the temperature in the room down to 22 degree
For a 5* Hotel, and such a good rated one this experience was extremely disappointing for someone who regularly stays at 5* Hotels.
This hotels is a nightmare for someone who looks like to sleep in a quiet and cold environment.
Never again
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Anton198
豪華海景房
入住日期 2024年4月
與朋友同行
3則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年4月10日
Очень семейный отель. Каждый час ходит бесплатный тук-тук до пляжа и обратно. Нельзя курить в номере, в том числе на балконе.