這一年前前後後住薇楓商務酒店,算下來得有一二十晚了。但這次住完,我是絕對不會再來了。
隔壁房間從晚上吵到凌晨一點多。夜裡酒店沒有工作人員在,我只能打電話投訴、詢問解決辦法,來回溝通折騰了一個多小時。客服在電話里說,吵鬧那間房的客人不接電話,讓我自己過去跟對方溝通——完全不顧住客安全,直接把本該酒店處理的工作丟給客人?
作為飛行員,明早上班,急需好好休息,沒辦法只能大半夜自己跑去隔壁按門鈴、敲門,可裡面的人完全不理。
我又致電工作人員,對方還是這套說辭:對方不接電話,要是不開門我們也沒辦法,而且沒辦法給我換房間。
離譜的來了!
我跟客服說,那我實在沒辦法,只能打110報警求助。折騰這麼久敲門沒人回應,屋裡只傳出刺耳的音樂和嘈雜聲響,萬一裡面出點意外誰負責?
沒想到才過兩分鐘,隔壁瞬間安安靜靜一點聲音都沒了!
不管你是想來台練習國語的外籍旅客、習慣凌晨兩三點不睡覺的夜貓子,還是某類特殊信仰團體的狂熱人士,都可以來試試薇楓商務酒店。
我只是一個普通旅客,只求夜裡能安安靜靜睡個覺。
隔壁住的是什麼團體、什麼人我無權過問,但凌晨還開大音量製造噪音,嚴重打擾其他住客休息,再加上酒店這種敷衍了事的處理態度,實在讓人失望透頂