Pésimo servicio, es un problema que te liberen el dinero del depósito de garantía aún cuando la habitación la dejes en perfecto estado... si reservas con el desayuno incluido ten cuidado porque igual te lo cobran adicional si tomas el desayuno y no te dan mayor explicación del cargo solo te hacen un cargo adicional y te envían una factura a tú email.
Mi esposo reservo inicialmente del 27 al 31 de septiembre y yo reserve adicional una noche más, en total tienen retenido 375.00 dólares de mi tarjeta visa débito. Cuando llamas a atención al cliente solo te saben decir que en 10 días liberan lo que no comprendo porque en recepción dicen que liberan enseguida, es una total mentira... Han pasado 11 días y aún no podemos disponer del dinero. No recomiendo este hotel.
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