Aubamar套房和水療中心(Aubamar Suites & Spa)

Very nice hotel, ling up to a five star with friendly staff and good amenities. Choices for breakfast could be better.

Ein tolles Hotel. Grosse und saubere Zimmer mit angenehm grossem Balkon. Personal durchs Band freundlich. Reinigungspersonal fleissig. Spa auch in Ordnung. Hotel hat 5 Sterne, weswegen mein Anspruch auch entsprechend ist. So gibt es doch Verbesserungspotential. Folgendes: 12.04. um 20.45 Uhr Anruf Rezeption mit dem Wunsch, uns doch noch Teebeutel zu bringen, da leider keine mehr. Freundliche Dame versichert, dass die Beutel sofort kommen. 21.30 Uhr noch nichts und darum nochmals angerufen. Niemand nimmt Anruf entgegen. Am darauf folgenden Morgen nochmals angerufen, weil auch keine Kaffeekapseln mehr. Freundlicher Herr verspricht, dass Kapseln sofort kommen. Nach einer halben Stunde: nichts. Ok; nochmals angerufen um dem freundlichen Herr die Leviten zu lesen und siehe da; 3 Minuten später nette Dame mit Kapseln an der Türe. In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit. Dies habe ich ein kleines bisschen vermisst, v.a. bei der Dame , die am 12.04. meinen Anruf entgegengenommen hat. Und darum gibt's auch nur 4 von 5 Punkten.

Esperienza a dir poco TRAUMATICA. È stata un’esperienza molto frustrante. Ho soggiornato una settimana in questo hotel ed è stata la situazione più spiacevole che abbia mai vissuto. Durante il soggiorno un giorno tornando dalla spa ho trovato lo specchietto del bagno rotto caduto con la vite sul mobile . Ho immediatamente contattato la reception e spiegato il tutto. Nonostante sembrasse che la questione fosse stata risolta al momento del check-out, sono rimasto sorpreso nel ricevere un addebito non autorizzato di 116,16€ sulla mia carta di credito pochi giorni dopo senza alcuna notifica o spiegazione da parte dell’hotel. Dopo vari tentativi di chiarimento mi è stato detto che la responsabilità ricadeva su di noi, poiché la persona addetta alla pulizia ha dichiarato che lo specchio era in condizioni ottimali. Mi chiedo come sia possibile essere accusati di qualcosa di cui non si è colpevole . Questa mancanza di trasparenza e responsabilità da parte del personale e della direzione è inaccettabile. Inoltre, vorrei ribadire che lo specchio non è mai stato toccato da noi e che l'abbiamo trovato rotto al nostro rientro in stanza. Come potete vedere dalla foto che ho allegato, la vite era sul mobile, suggerendo che lo specchio non era stato correttamente fissato e inoltre desidero sottolineare che se ero lì potevo farmi male!!!!! Impugnerò questa ingiustizia facendo valere i miei diritti

Esperienza a dir poco TRAUMATICA. È stata un’esperienza molto frustrante e scorretta da parte dell’hotel. Ho soggiornato una settimana in questo hotel ed è stata la situazione più spiacevole che abbia mai vissuto. Durante il soggiorno un giorno tornando dalla spa ho trovato lo specchietto del bagno rotto caduto con la vite sul mobile . Ho immediatamente contattato la reception e spiegato il tutto. Nonostante sembrasse che la questione fosse stata risolta al momento del check-out, sono rimasto sorpreso nel ricevere un addebito non autorizzato di 116,16€ sulla mia carta di credito pochi giorni dopo, senza alcuna notifica o spiegazione da parte dell’hotel. Ho provato a cercare chiarimenti ma dopo essere stata rimbalzata da una parte all’altra per vari giorni MI HANNO SEMPLICEMENTE DETTO: “LA RAGAZZA CHE SI È OCCUPATA DELLA PULIZIA HA DICHIARATO CHE LO SPECCHIO ERA IN CONDIZIONI OTTIME!” QUINDI, SECONDO LORO, LA COLPA ERA ESCLUSIVAMENTE NOSTRA! Mi chiedo come sia possibile essere accusati di qualcosa di cui non si è colpevoli, senza alcuna opportunità di chiarimento da parte dell’hotel. Questa mancanza di trasparenza e responsabilità da parte del personale e della direzione è inaccettabile. Inoltre, vorrei ribadire che lo specchio non è mai stato toccato da noi e che l'abbiamo trovato rotto al nostro rientro in stanza. Come potete vedere dalla foto che ho allegato, la vite era sul mobile, suggerendo che lo specchio non era stato correttamente fissato e inoltre desidero sottolineare che se ero lì potevo farmi male!!!!! Impugnerò questa ingiustizia, facendo valere i miei diritti

Waren 14 Nächte das war zu lange…. HP mit Karte die für 4-5 Nächte ok ist aber dann zu wenig Auswahl… Musik zu laut war nicht ansprechend . Personal im Restaurant sehr nett Frühstück 🤩 Innenhof mit Pools nicht schön und sehr in die Jahre gekommen… Hellhörig und grölende Menschen auf der Straße

Im April 2022 neu eröffnetes 5 Sterne Hotel, an der Playa de Palma. Schönes Hotel, Komfortabel mit geschmackvoller Einrichtung. Zimmer großzügig. Außergewöhnlich schönes und gutes Hotel, dass leider deutlich an Qualität, durch seine Lage, verliert. Hotel sehr sauber mit sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt, mit Ausnahme des hohen Lärmpegels. Alle Zimmer liegen zur Poolseite, mit unterschiedlich buchbaren Kategorien. Man sollte sich bei Buchung des Hotels bewusst sein, dass der Gebäudekomplex unmittelbar an die „S*****enstrasse“ grenzt und damit an den Bierkönig. Wer nachmittags am Pool oder abends auf dem Balkon Ruhe sucht, der ist leider nicht gut aufgehoben, sehr schade für dieses schöne Hotel. Schlafen mit offener Balkontüre bei lautem Lärmpegel nicht möglich. Leider auch in diesem Hotel nachts um 03:30 Uhr laut lärmende Gruppen auf dem Balkon. Ebenfalls sollte man berücksichtigen, dass abends kein Buffet angeboten wird, sondern Menüwahl. Essen hervorragend. Neben den Menüs auf der Karte sind gegen Aufpreis weitere Menüs wählbar.

Estuve para probar su experiencia gastronómica (que se puede sin estar alojado) y me encantó. Os recomiendo pedir el bao, las croquetas de puerro confitado y las vieiras. Además la terraza tiene ambiente y los cócteles están buenísimos. Un lugar perfecto para disfrutar de un ratito de vacaciones.

Tras unos problemas al principio la estancia, tuvimos una estancia maravillosa. Todo ello gracias al exquisito trato de la subdirectora, Yigliola. Nos ofreció un Upgrade a una suite fantástica. Todo el personal super amable, sobretodo los chicos del restaurante. Como mencioné antes, Yigliola super simpática, servicial y se le notaban ganas de solucionar el problema y dejarnos un buen sabor de boca. Nos ha encantado y volveremos! Sobretodo recomiendo la suite, una auténtica pasada! El jacuzzi un lujazo Muchas gracias de nuevo y enhorabuena por estos pedazos de profesionales que tenéis en vuestro equipo