卡曼海灘希爾頓度假村 - 全包式 - 限成人(Hilton Playa del Carmen)

Incroyable Emplacement exceptionnel, le personnel est très agréable et souriant . Les repas sont d’une qualité remarquable !

¡Todo nos encantó! El personal es muy amable y agradable, me dejaron un detalle por mi cumpleaños en la habitación, la comida está deliciosa aún no supero lo rico que está en Asiana, los cuartos muy cómodos con todo lo indispensable, los shows están muy entretenidos y bien realizados; pudimos descansar y relajarnos como debe de. Muchas gracias a todo el personal de Hilton por su hospitalidad y excelente servicio, definitivamente volveremos.

Desde que entras hasta que sales es impresionante lo bueno todo , pero claro , esta tu dinero trabajando en tu estadia . Cuando realizas check out sos un completo extraño y hasta casi delincuente si deseas ir por tus fotos de fin de año y fiestas internas del Hotel . NO TE PERMITEN NI SIQUIERA PAGAR POR TUS FOTOGRAFÍAS DE FIN DE AÑO , Del Lobby no pasas luego de que casi te tienen que escoltar para salir . Lastima que ese episodio de por concluida mis futuras vistas al Hotel . Jamas volveria .

Hacen trabajar demasiado al cliente para todo. Nadie me mostró dónde estaba mi habitación así que si mil vueltas para encontrarla. Mi habitación estaba enfrente de una zona que estaban renovando con trabajadores frente a mi ventana todo el día, muy incómodo y no pude disfrutar de mi terraza. Mi balcón daba Justo de frente a otra habitación lo cual no permitía privacidad en absoluto. No hay lugares donde desayunar después de 11:30, no había servicio de comida en la alberca, tenías que ir a un restaurante. Pedí una hielera en la alberca y me la negaron, me dijeron que tenía que ir a la habitación por mi hielera. Vi a la mesera de alberca 2 veces en todo el día, tuve que ir directo al bar por mis bebidas. Lo único que puedo decir que fue el excelente es la comida de las cenas. Muy rica

Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie

Me encanto mucho las instalaciones del hotel pero sobre todo la amabilidad y predispocision del personal del Hilton, en todo momento nos hicieron sentir muy comodos, en especial Gabriel Briceño que estuvo increible en la tequileria el cusl nosnhizo pasar excelentes momentos gracias a su excelente atencion

The pool area was beautiful, well maintained and overall a dialed experience. The admin staff was extremely difficult to work with. We were forced to move rooms mid-way through our stay for no discernible reason. This had nothing to do with a language barrier, the staff was simply unwilling to accomodate us, but would have accepted a bribe. Throughout the stay we had constant conflicts with the staff about unposted rules, what is up with the bureaucracy? The late-night scene at the resort was disappointing. Entertainment and alcohol are unavailable much earlier than you'd expect. I've been to child-friendly resorts in Cancun with true late-night amenities including 24h sports bar and clubs. Worst of all they didn't have any American football available on Saturdays and Sundays. Brutal.

Excelente ubicación, el servicio de todos los trabajadores es extraordinario, la comida riquísima, las instalaciones perfectas… sin duda volveremos. No tiene muchos shows de noche pero es entendible puesto que está mucho muy cerca de la 5ta avenida en donde se encuentra mucha fiesta. Este es uno de los mejores y más cómodos hoteles en donde nos hemos hospedado 10/10