旅遊多年從未見過一間酒店不提供熱水瓶又限時供應熱水只有用餐時間才有熱水可用在餐廳內的凍水是不能夠盛裝的,職員會警告你這些凍水只能在餐廳飲用不能愛用瓶裝走。
辦理入住手續時被酒店職員嚇破膽
我被告知預訂了八個房間,他拿起一疊紙逐一張在我面前數算說我訂了八個房間
我告訴職員我沒有這樣訂購
我只有四個成人怎會有八個房間我又出示了我的入住證明電郵
但他毫不理會此告訴我我的電腦是這樣顯示我不管你怎樣
從沒遇過這樣態度差劣服務欠佳的酒店而職員叫人嘆為觀止
之後是我自己找Trip.com由Trip.com的職員幫我處理這樣弄了一個小時才能正常入住而他們做錯了事。一句道歉也沒有毫不毫無悔意叫人憤怒。
另外有關於國16湖國家公園入住該酒店門票應該可以Extent的但他們回覆沒有他們也告訴Trip.com的職員沒有此服務實在令人憤怒
從沒遇過這樣蠻不講理毫無服務態度水準差劣的酒店業職員